Letenky.cz Recenze Letenky.cz Recenze

Hodnotil/a Redakce 5nej

Vydáno: 11. 1. 2023

Aktualizováno: 9. 1. 2024

Shrnutí recenze

Letenky.cz je český portál umožňující rezervovat si online letenky do celého světa. Vybírat můžete z akčních nabídek různých leteckých společností, nebo se podívat na sekci Nejlevnější letenky a letět opravdu výhodně, bez zbytečného placení navíc. Letenky si lze rezervovat i dopředu. Vedle rezervace letenek zde vyřešíte rovnou i pronájem vozu, ubytování nebo cestovní pojištění. To však nabízí pouze od pojišťovny Allianz. Letenky.cz vám pomohou i s cestou kolem světa nebo se zážitkovým zájezdem. Vyhovuje nám podrobné filtrování a především přehledné stránky v českém jazyce.

Celkové skóre 6.4/10 se skládá z hodnocení všech 18 parametrů:
  • Funguje celosvětově
  • Last-minute letenky
  • Levné letenky
  • Možnost nákupu s předstihem
  • Pokročilé možnosti filtrování
  • Pobyty
  • Pronájem aut
  • Cestovní pojištění
  • Stránky jsou v češtině
  • Mobilní aplikace
  • Vyhledávač je rychlý
  • Centrum pomoci
  • Telefon
  • Live chat
  • E-mail/formulář
  • Odpovědi do 24 hodin
  • Počet odpovědí
  • Hodnocení podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 18 parametrů
6.4/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 15x Přidat hodnocení
5/5
Celkové skóre 6/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Funguje celosvětově
  • Last-minute letenky
  • Levné letenky
  • Možnost nákupu s předstihem
  • Pokročilé možnosti filtrování
6/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Pobyty
  • Pronájem aut
  • Cestovní pojištění
10/10
Celkové skóre 6.7/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Stránky jsou v češtině
  • Mobilní aplikace
  • Vyhledávač je rychlý
6.7/10
Celkové skóre 3/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Centrum pomoci
  • Telefon
  • Live chat
  • E-mail/formulář
  • Odpovědi do 24 hodin
  • Počet odpovědí
  • Hodnocení podpory
3/10

Výhody

  • Speciální sekce nejlevnější letenky
  • Možnost nakupovat akční nabídky leteckých společností
  • Možnost nákupu ubytování přes Booking.com
  • Půjčování aut
  • Vyřeší za vás Vízum i cestovní pojištění

Nevýhody

  • Chybí sekce last-minute, ale místo toho mají sekci nejlevnější letenky
  • Nešťastně řešená podpora

Důležité parametry
Celkové skóre 6/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Funguje celosvětově
  • Last-minute letenky
  • Levné letenky
  • Možnost nákupu s předstihem
  • Pokročilé možnosti filtrování
6/10

Letenky Cz Vyhledavac Letenek

Letenky.cz je přehledný portál, který vám umožní rezervovat si nejlevnější letenky od různých leteckých společností do celého světa, a to online. Nenajdete zde sice sekci last-minute letenky, ale nejlevnější lety do Evropy, Afriky, Asie nebo Austrálie vždy s aktuální nabídkou najdete v sekci Nejlevnější letenky. Na hlavní stránce navíc vidíte akční nabídky různých leteckých společností, které po rozkliknutí ukážou kalendář s nabídkou letů v různých cenách. Akční nabídky jsou tam opravdu zajímavé – např. letenky do Londýna, které jinak stojí i kolem 5.000 Kč, zde můžete na konkrétní den najít i za 883 Kč, což je opravdu markantní rozdíl.

Funguje celosvětově
Ne
Last-minute letenky
Letenky na poslední chvíli, které bývají nejvýhodnější.
Ne
Levné letenky
Vyhledávač má speciální sekci, nebo jiným způsobem vyhledává a zvýrazní nejlevnější letenky.
Ano
Možnost nákupu s předstihem
Vyhledat a rezervovat letenky je možné až 1 rok dopředu.
Ano
Pokročilé možnosti filtrování
Filtry mají detailní možnosti, podle kterých můžete upřesnit požadavky své cesty.
Ano

Na Letenky.cz se nám líbí, že akční nabídky ukazují ihned na hlavní stránce, a ceny jsou zde opravdu velmi nízké. Např. na Mallorcu můžete letět od 1433 Kč, do Athén od 2207 Kč nebo do Amsterdamu za 4559 Kč. Ceny jsou za letenky tam i zpět, takže jsou opravdu výhodné. 

Líbí se nám také, že můžete nakupovat a rezervovat letenky s předstihem. Např. v říjnu 2022 se nám podařilo rezervovat letenky do Velké Británie již na červen 2023. 

Letenky Cz Levne Letenky

Vyhovuje nám i možnost pokročilého filtrování. Nastavit si můžete letenku jednosměrnou, zpáteční, nebo s jiným datem návratu, můžete volit třídu business nebo economy, nastavit přesné datum nebo jen přímé lety. Přesně si můžete rozepsat i let s přestupy a místa, kde chcete přestupovat. Označit lze jednu nebo více osob, a také zda jste dospělý, dítě, kojenec apod. 

Vyhledávání letenek přes Letenky.cz je velmi jednoduché a zvládne to každý.

Další služby
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Pobyty
  • Pronájem aut
  • Cestovní pojištění
10/10

Vedle rezervace a nákupu online letenek si můžete na Letenky.cz vyřídit i pronájem vozu nebo ubytování. Vyřídí vám dokonce i cestovní pojištění a pokud je potřeba, tak i vízum. Na tomto portálu si můžete vyřídit letištní transfer, parkování u letiště, letenky pro skupiny, i speciální leteckou asistenci Asistence Click2Claim. 

Letenky Cz Dalsi Sluzby

Sjednat a vyřídit si zde můžete dokonce cestu kolem světa, nebo zážitkový výlet či zájezd. Tento portál skutečně na nic nezapomíná a jeho služby jsou – dá se říci – komplexní.

Pobyty
Vyhledávač nabízí i vyhledávání ubytování.
Ano
Pronájem aut
Vyhledávač vám vyhledá a zajistí rezervaci vozu v zahraničí.
Ano
Cestovní pojištění
Vyhledávač zajišťuje cestovní pojištění
Ano

Pobyty - Ubytování Ne Ne

Letenky.cz vám zajistí různé zážitkové zájezdy a cesty po celém světě. Vyřídit si přes ně můžete i ubytování, ale počítejte s tím, že tyto služby nejsou řešeny přímo přes jejich portál. Po rozkliknutí záložky Ubytování budete přesměrováni na Booking.com, kde si můžete vybírat z bohaté nabídky různých hotelů, resortů, apartmánů, vil atd.

Pronájem aut Ne Ne

Pronájem aut už řešíte přímo přes Letenky.cz. Jste přesměrováni na speciální stránku pro pronájmy aut, kde si vyberete, na jakém místě chcete vůz vyzvednout, zadáte datum vyzvednutí a vrácení – vrátit auto lze i na jiném místě, než jste jej vyzvedávali. Dostanete záruku vyrovnání rozdílu v ceně, neplatíte zde žádné poplatky za změnu v rezervaci ani poplatky za platby kartou.

Cestovní pojištění Ne Ne

Cestovní pojištění za vás vyřeší rovněž Letenky.cz, ale počítejte s tím, že nemají nabídku více pojišťoven, z nichž byste si mohli vybírat. Cestovní pojištění sjednávají přes pojišťovnu Allianz. Pokud byste raději vybírali cestovní pojištění od více pojišťoven, doporučujeme podívat se na naše srovnání cestovních pojištění, kde se dozvíte více a můžete si přečíst i celou recenzi na cestovní pojištění Allianz.

Uživatelský komfort
Celkové skóre 6.7/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Stránky jsou v češtině
  • Mobilní aplikace
  • Vyhledávač je rychlý
6.7/10

Letenky.cz je český web, tudíž i stránky a podpora jsou kompletně v českém jazyce. Stránky jsou navíc velice přehledné i přes řadu služeb, které tento portál poskytuje. To rozhodně musíme ocenit. Snadno si tam můžete vybrat z nabídky akčních cen letenek od různých leteckých společností, které nabízí hned na úvodní stránce, nebo si vyfiltrovat letenky přesně na datum, který potřebujete.

Letenky Cz Rezervace Letenky

Stránky jsou v češtině
Stránky jsou přímo v českém jazyce, nebo se dají do češtiny přepnout.
Ano
Mobilní aplikace
Mobilní aplikace k vyhledávači, která umožňuje rovněž vyhledávat a popř. i rezervovat letenky.
Ne
Vyhledávač je rychlý
Vyhledávač vyhledá nabídky během několika sekund.
Ano

Vyhledávač na zadání reaguje poměrně rychle, chvíli sice sledujete točící se kolečko při vyhledávání, ale jsou to 2-3 sekundy, což se dá vydržet. Pokud samozřejmě zadáte složitější filtr a lety s přestupy, počítejte, že budete čekat maličko déle.

Podpora
Celkové skóre 3/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Centrum pomoci
  • Telefon
  • Live chat
  • E-mail/formulář
  • Odpovědi do 24 hodin
  • Počet odpovědí
  • Hodnocení podpory
3/10

Letenky.cz mají podporu řešenou v českém jazyce a to jak na telefonu, tak na e-mailu. K dispozici mají také live chat, ale pokud mají zrovna všechny operátory zaneprázdněné, napíšou vám, ať jim dáte svou emailovou adresu, že se vám co nejdříve ozvou zpět. Navštívit je můžete i na pobočkách, takže kdo dává přednost osobnímu kontaktu, může využít i toto. Každopádně za nás je jistě pohodlnější a praktičtější řešit letenky online.

Centrum pomoci
Ne
Telefon
Ano
Live chat
Ano
E-mail/formulář
Ano
Odpovědi do 24 hodin
Ne
Počet odpovědí
0/5
Hodnocení podpory
Nedostatečná

Nakonec nás zklamala i podpora tohoto vyhledávače letenek. I když mají možností, jak se s nimi spojit, dostatek, příliš jsme nepochodili. Na klientskou linku se nedovolali a na live chatu byl prý operátor zaneprázdněn. Požádali nás o e-mail, na který se nám v brzké době ozvou zpět, ale do 5 dnů se nikdo neozval. Toto si jako kvalitní podporu nepředstavujeme.

Doporučujeme Doporučujeme

Chybí vám na Letenky.cz nějaká služba, nebo byste se přece jen rádi podívali, co nabízí konkurence? Podívejte se na celé naše srovnání vyhledávačů letenek a vyberte si ten, který vám sedne nejlépe.


Přispět svou zkušeností
diskuze
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!

Letenky.cz zkušenosti a recenze zákazníků

1 zkušeností
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Skvělá komunikace,podpora,ochota a trpělivost.zatim nemohu nic vytknout.

Hodnocení - 5
Věra Hudiová
14. 4. 2023