Kiwi.com Recenze Kiwi.com Recenze

Hodnotil/a Redakce 5nej

11. 1. 2023

Stručně/vhodné pro

Kiwi.com je celosvětový vyhledávač letenek, vlaků a autobusů, který poskytuje i služby navíc. Rezervovat si přes ně můžete i ubytování v místě, kam cestujete, nebo pronajmout vůz v zahraničí. Mají plno vychytávek, jak vyhledávání urychlit, abyste viděli ceny těch nejvýhodnějších a nejlevnějších letů co nejrychleji. Skvělé jsou jejich cestovatelské hacky a mobilní aplikace, kde si můžete přesně nastavit, jaké cesty a lety vás zajímají a aplikace vás upozorní, když se objeví výhodná nabídka. Ceny přes Kiwi.com jsou opravdu příjemně nízké a snadno s nimi na svých cestách ušetříte.

Celkové skóre 7.7/10 se skládá z hodnocení všech 18 parametrů:
  • Funguje celosvětově
  • Last-minute letenky
  • Levné letenky
  • Možnost nákupu s předstihem
  • Pokročilé možnosti filtrování
  • Pobyty
  • Pronájem aut
  • Cestovní pojištění
  • Stránky jsou v češtině
  • Mobilní aplikace
  • Vyhledávač je rychlý
  • Centrum pomoci
  • Telefon
  • Live chat
  • E-mail/formulář
  • Odpovědi do 24 hodin
  • Počet odpovědí
  • Hodnocení podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 18 parametrů
7.7/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 13x Přidat hodnocení
5/5
Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Funguje celosvětově
  • Last-minute letenky
  • Levné letenky
  • Možnost nákupu s předstihem
  • Pokročilé možnosti filtrování
8/10
Celkové skóre 6.7/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Pobyty
  • Pronájem aut
  • Cestovní pojištění
6.7/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Stránky jsou v češtině
  • Mobilní aplikace
  • Vyhledávač je rychlý
10/10
Celkové skóre 6/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Centrum pomoci
  • Telefon
  • Live chat
  • E-mail/formulář
  • Odpovědi do 24 hodin
  • Počet odpovědí
  • Hodnocení podpory
6/10

Výhody

  • Světový vyhledávač letenek plně v češtině
  • Možnost pronájmu aut a rezervace ubytování
  • Mobilní aplikace
  • Cestovatelské hacky pro výhodnější cestování
  • Vychytané vyhledávání - zlepšováky a zrychlovače
  • Najdou vám i vlaky a autobusy

Nevýhody

  • Ani po přihlášení nenajdete odkaz, formulář nebo e-mail, na kterém můžete kontaktovat podporu

Vychytané vyhledávání - zlepšováky a zrychlovače i výhodnější ceny

Důležité parametry
Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Funguje celosvětově
  • Last-minute letenky
  • Levné letenky
  • Možnost nákupu s předstihem
  • Pokročilé možnosti filtrování
8/10

Kiwi.com je celosvětový vyhledávač letenek, který si můžete nastavit v různých světových jazycích včetně češtiny. Specializuje se na vyhledávání těch nejvýhodnějších a nejlevnějších letů, umožňuje nastavit si vlastní požadavky na cesty a sestavit si cestovní itinerář podle sebe. Díky vychytávce – cestovatelským hackům si můžete nastavit, jaké spojení, cesty a lety vás zajímají a mobilní aplikace je za vás bude hlídat. Když se objeví výhodná cena, informuje vás. 

Kiwi Vyhleavac Letenek

Kiwi.com má i různé sekce, kde najdete své lety rychleji, aniž byste je museli zadávat do vyhledávače – např. oblíbené lety, levné lety apod. Vyhledává letenky rezervovatelné až na rok dopředu.

Funguje celosvětově
Ano
Last-minute letenky
Letenky na poslední chvíli, které bývají nejvýhodnější.
Ne
Levné letenky
Vyhledávač má speciální sekci, nebo jiným způsobem vyhledává a zvýrazní nejlevnější letenky.
Ano
Možnost nákupu s předstihem
Vyhledat a rezervovat letenky je možné až 1 rok dopředu.
Ano
Pokročilé možnosti filtrování
Filtry mají detailní možnosti, podle kterých můžete upřesnit požadavky své cesty.
Ano
Vychytané vyhledávání - zlepšováky a zrychlovače i výhodnější ceny

Kiwi.com je vyhledávač letenek s velmi podrobným filtrováním. Hned na začátku si kromě míst odletu a příletu (včetně letiště), data odletu a příletu, a počtu osob můžete zvolit, zda chcete letenku jednosměrnou, zpáteční, přes více měst nebo variantu Nomad. Dále volíte třídy – ekonomickou, prémiovou ekonomickou, business a první třídu. Rovnou si také můžete zaškrtnou vyhledávání ubytování přes Booking.com. 

Kiwi Filtrovani Letu

Po načtení nabídek letenek si můžete vybrat, zda vás zajímají nejkratší nebo nejlevnější lety a sledovat můžete vývoj cen a tabulku cen, kde vidíte barevně odlišené různé ceny za letenky – ty nejlevnější jsou zeleně. 

Ve filtru si pak můžete ještě své požadavky upřesnit, zadat i leteckou společnost, se kterou chcete letět, přidat místa přestupů, zavazadla nebo dokonce zvolit, zda chcete cestovat letadlem, vlakem nebo autobusem. Tuto variantu jiné vyhledávače letenek neumožňují!

Další služby
Celkové skóre 6.7/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Pobyty
  • Pronájem aut
  • Cestovní pojištění
6.7/10

Vedle vyhledávání letenek vám Kiwi.com poskytne i vyhledávání ubytování v různých hotelech, kde si opět můžete své požadavky na parametry pohodlně filtrovat. Stejně tak je tomu i s pronájmem aut. 

Kiwi Pronajem Aut

Co Kiwi.com neposkytuje, je sjednání cestovního pojištění. O to se musíte postarat sami. Pokud chcete najít to nejvýhodnější, podívejte se na naše srovnání cestovního pojištění.

Pobyty
Vyhledávač nabízí i vyhledávání ubytování.
Ano
Pronájem aut
Vyhledávač vám vyhledá a zajistí rezervaci vozu v zahraničí.
Ano
Cestovní pojištění
Vyhledávač zajišťuje cestovní pojištění
Ne

Pobyty Ne Ne

Pokud se rozhodnete najít a zarezervovat rovnou i ubytování v místě, kam cestujete, počítejte s tím, že tuto nabídku Kiwi.com sice nabízí, avšak ve spolupráci s webem Booking.com, kam vás po rozkliknutí patřičné záložky přesměrují. I zde je však velmi kvalitní vyhledávání a jistě si najdete hotel či jiné ubytovací zařízení, které vám bude vyhovovat kvalitou i cenou.

Pronájem aut Ne Ne

Kiwi.com vám umožní najít a zarezervovat i vůz v místě, kam jedete. Porovnává kolem 900 společností na více než 60.000 míst. Vyhledávání je v tomto případě stejné, jako u konkurence. Zadáte místo, kde si chcete vůz vyzvednout (a vrátit), popř. zda jej chcete vrátit na jiném místě, zadáte datum, kdy jej budete využívat a dáte vyhledat. Určit si můžete i konkrétní čas podle příletu, kdy na vás bude “vůz” čekat. Jakmile vám systém ukáže konkrétní nabídky, můžete ještě filtrovat značku vozu, požadavek na palivo, počet dveří, manuální či automatickou převodovku atd. Nabídky můžete seřadit podle doporučených vozů nebo nejnižší ceny. Tu vidíte hned u nabízeného vozu.

Vychytané vyhledávání - zlepšováky a zrychlovače i výhodnější ceny

Uživatelský komfort
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Stránky jsou v češtině
  • Mobilní aplikace
  • Vyhledávač je rychlý
10/10

Přestože je Kiwi.com celosvětový vyhledávač letenek, můžete si na něm nastavit český jazyk a platbu v českých korunách. Je velmi přehledný a líbí se nám i plno vychytávek, které mají k urychlení vyhledávání – např. letů do oblíbených destinací nebo vyhledávání levných letenek. 

Kiwi Vyhledane Lety

Líbí se nám i vychytaná mobilní aplikace, která vám umožní kdykoliv a odkudkoliv vyhledávat ty nejlevnější lety, vlaky i autobusy. Je možné si zde nastavit upozornění na konkrétní trasu, a pokud se objeví cenově výhodná cesta, aplikace vás upozorní. Trasy si navíc můžete sestavit podle sebe, jak chcete, nebo jak to vyhovuje vašemu rozpočtu. Díky aplikaci získáte přístup k exklusivním nabídkám, cenám i promokódům. Nastavit si zde můžete i cestovatelské hacky, díky kterým najdete plno nových cestovatelských možností a slev.

Kiwi Cestovatelske Hacky

Stránky jsou v češtině
Stránky jsou přímo v českém jazyce, nebo se dají do češtiny přepnout.
Ano
Mobilní aplikace
Mobilní aplikace k vyhledávači, která umožňuje rovněž vyhledávat a popř. i rezervovat letenky.
Ano
Vyhledávač je rychlý
Vyhledávač vyhledá nabídky během několika sekund.
Ano

I když nabízí Kiwi.com plno zajímavých možností, má rychlé vyhledávání, kde nečekáte asi sekundu. Okamžitě po vyplnění parametrů vám vyhledávač začne načítat nabídky, které si pak můžete ještě v podrobném filtru upravit. Rychlé načítání a vyhledávání umožňují i různé přímé nabídky – např. “oblíbené lety”, kde najdete nejčastější a nejvyhledávanější směry a lety.

Kiwi Oblibene Lety

Vychytané vyhledávání - zlepšováky a zrychlovače i výhodnější ceny

Podpora
Celkové skóre 6/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Centrum pomoci
  • Telefon
  • Live chat
  • E-mail/formulář
  • Odpovědi do 24 hodin
  • Počet odpovědí
  • Hodnocení podpory
6/10

Kiwi Podpora

Kiwi.com je celosvětový vyhledávač letenek, od kterého bychom očekávali maximální možnou podporu zákazníků. Bohužel nemají k dispozici telefonní linku ani live chat – nejspíš z důvodů, že by bylo složité zajistit pro každou zemi podporu v konkrétním jazyce. Ale aspoň v angličtině by to bylo vhodné. Věřili jsme, že po přihlášení budeme mít možnost zaslat alespoň kontaktní formulář, ale ani to se nestalo. Mají k dispozici chatbota, který reaguje na klíčová slova a odkáže vás – stejně jako všechny dotazy ve vyhledávači, na vypracované FAQ. S podporou se však nespojíte, což vidíme jako velké mínus.

Centrum pomoci
Ano
Telefon
Ne
Live chat
Ano (chatbot)
E-mail/formulář
Ne
Odpovědi do 24 hodin
Ne
Počet odpovědí
nehodnotíme
Hodnocení podpory
Dobrá
Doporučujeme Doporučujeme

Nenašli jste na Kiwi.com, co jste hledali? Zajímá vás, jaké ceny letenek má konkurence a jaké nabízí služby? Podívejte se na celé naše srovnání vyhledávačů letenek a vyberte si ten nejlepší.


Přispět svou zkušeností
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!