AXA Cestovní pojištění Recenze AXA Cestovní pojištění Recenze

Hodnotil/a Redakce 5nej

29. 7. 2021

Stručně/vhodné pro

Pojišťovna Axa poskytuje výhodné cestovní pojištění, které mohou uzavřít i senioři nad 65 let a dokonce i těhotné ženy. Pro rodiny s dětmi je ideální, protože se platí vždy jen první dítě – druhé je zdarma. Výhodu přináší i sjednání pojištění online. Klienti si mohou vybrat ze tří různých tarifů a připojistit si storno letu, asistenci pro automobil, zimní či adrenalinové sporty atd. Cenu za pojištění okamžitě vidíte v kalkulačce na webových stránkách, kde si jej můžete rovnou uzavřít.

Celkové skóre 9.7/10 se skládá z hodnocení všech 34 parametrů:
  • Individuální pojištění
  • Rodinné pojištění
  • Pro těhotné
  • Pro seniory nad 65 let
  • Bez spoluúčasti
  • Více variant/tarifů
  • Česko
  • Evropa
  • Svět bez USA a Kanady
  • Celý svět
  • Na pobočce
  • Telefonicky
  • Online
  • Léčebné výlohy
  • Asistenční služby
  • Akutní zubní ošetření
  • Trvalé následky úrazu
  • Smrt následkem úrazu
  • Úrazové pojištění - denní odškodné
  • Odškodné za pobyt v nemocnici
  • Zimní sporty
  • Adrenalinové sporty
  • Pojištění odpovědnosti
  • Pojištění storno poplatků
  • Asistenční služby - Auto
  • Asistence při zpoždění/zrušení letu
  • Pojištění zavazadel
  • Online chat
  • Telefon
  • Email/kontaktní formulář
  • Pobočky
  • Odpověď do 24 hodin
  • Kolik otázek zodpověděli
  • Celkové hodnocení
Hodnocení redakce
hodnoceno 34 parametrů
9.7/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 12x Přidat hodnocení
2.3/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Individuální pojištění
  • Rodinné pojištění
  • Pro těhotné
  • Pro seniory nad 65 let
  • Bez spoluúčasti
  • Více variant/tarifů
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Česko
  • Evropa
  • Svět bez USA a Kanady
  • Celý svět
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Na pobočce
  • Telefonicky
  • Online
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Léčebné výlohy
  • Asistenční služby
  • Akutní zubní ošetření
  • Trvalé následky úrazu
  • Smrt následkem úrazu
  • Úrazové pojištění - denní odškodné
  • Odškodné za pobyt v nemocnici
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Zimní sporty
  • Adrenalinové sporty
  • Pojištění odpovědnosti
  • Pojištění storno poplatků
  • Asistenční služby - Auto
  • Asistence při zpoždění/zrušení letu
  • Pojištění zavazadel
10/10
Celkové skóre 8.3/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Online chat
  • Telefon
  • Email/kontaktní formulář
  • Pobočky
  • Odpověď do 24 hodin
  • Kolik otázek zodpověděli
  • Celkové hodnocení
8.3/10

Výhody

  • Pojištění léčebných výloh do 15.000.000 Kč
  • Možnost sjednat řadu připojištění

Nevýhody

  • Chyběl nám live chat pro rychlé dotazy

Cestovní pojištění AXA (UNIQA) Recenze

Cestovní pojištění od Axy je velmi praktické, protože si jej snadno navolíte podle toho, kam jedete, kolik vás jede i podle toho, co na své cestě hodláte dělat. Můžete si vybrat hned ze tří tarifů a přidat řadu připojištění.

Základní parametry
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Individuální pojištění
  • Rodinné pojištění
  • Pro těhotné
  • Pro seniory nad 65 let
  • Bez spoluúčasti
  • Více variant/tarifů
10/10

Cestovní pojištění od Axy patří mezi jedno z nejlepších na současném trhu. Při sjednávání je možné vybírat ze tří druhů tarifů, přidávat či ubírat různé parametry a připojištění a ideální je, že nepožadují spoluúčast. Cestovní pojištění si můžete sjednat individuálně – jen pro sebe, ale i pro celou rodinu. U rodinného pojištění navíc platíte vždy jen jedno dítě a druhé je zdarma.

Toto cestovní pojištění je možné sjednat i pro seniory nad 65 let, což neumožňuje každá pojišťovna, stejně jako lze pojistit těhotné ženy a to bez omezení – ale pozor, pouze do 26. týdne. Ani to není u cestovních pojištění běžné. Oceňujeme i možnost sjednání pojištění v den odjezdu.

Individuální pojištění
Pojistku lze sjednat pro jednotlivce - pro každého cestujícího zvlášť.
Ano
Rodinné pojištění
Pojistku lze sjednat pro celou rodinu či skupinu dohromady s tím, že má určité zvýhodnění/slevu - většinou jsou děti do 6 let zdarma, nebo za polovinu ceny.
Ano
Pro těhotné
Pojistit se mohou i těhotné ženy, přičemž zdravotní komplikace spojené s těhotenstvím jsou obyvkle hrazeny pojišťovnou do ukončeného 26. týdne těhotenství. Pro pokročilé těhotenství již pojištění neplatí, ale v případě úrazu či nemoci, které s těhotenstvím nemají spojitost, bude pojistka vyplacena normálně. Pojistné události z důvodu těhotenství nebudou proplaceny ani v případě, že má dotyčná rizikové těhotenství.
Ano
Pro seniory nad 65 let
Pojišťovna pojistí i seniory nad 65 let věku.
Ano
Bez spoluúčasti
V případě pojistné události za vás pojišťovna uhradí kompletní částku, aniž by po vás požadovala nějakou finanční spoluúčast.
Ano
Více variant/tarifů
Pojišťovna nabízí více tarifů, z nichž můžete vybírat.
Ano

Tarify cestovního pojištění

Axa Cestovni Pojisteni Varianty

Axa má u cestovního pojištění nastaveny tři tarify, které se liší kromě ceny i druhy a množstvím pojištěných rizik, a také limity na léčebné výlohy.

Tarif Základ zahrnuje léčebné výlohy a asistenční služby, včetně akutního zubního ošetření do výše léčebných výloh – a to do 5.000.000 Kč.

Tarif Komfort zahrnuje totéž co základ, ale k tomu i úrazové pojištění (trvalé následky úrazu, smrt následkem úrazu a odškodné za pobyt v nemocnici. K tomu odpovědnost za škodu do 1000.000 Kč a pojištění zavazadel.

Poslední je tarif Exclusiv, který zahrnuje léčebné výlohy a asistenční služby, včetně akutního zubního ošetření až do výše 15.000.000 Kč, úrazové pojištění s vyššími limity, odpovědnost za škodu do limitu 5.000.000 Kč a rovněž pojištění zavazadel je s vyššími limity.

Doporučujeme Doporučujeme

Cestovní pojištění AXA je ideální pro rodiny s dětmi, které mají druhé dítě pojištěné zdarma, ale i pro těhotné ženy a seniory nad 65 let, kteří by se jinde pojišťovali jen velmi těžko. Axa toto dokáže vyřešit a pomoci vám, abyste cestovali vždy bezpečně.

Kam cestujete
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Česko
  • Evropa
  • Svět bez USA a Kanady
  • Celý svět
10/10

Axa Cestovni Pojisteni Destinace

Cestovní pojištění od Axy můžete využít při cestování po krásách naší země, po Evropě, ale i po celém světě. V kalkulátoru na webových stránkách Axy si při sjednávání vybíráte, zda budete cestovat po Česku, Evropě, po celém světě nebo zda chcete pojistit celý svět ale bez USA a Kanady. Správný výběr je důležitý nejen proto, aby vám bylo pojištění v případě pojistné události proplaceno, ale také z důvodů ceny. Pojištění celého světa bude logicky nejdražší.

Česko
Cestování po tuzemsku, tedy po celé České republice. Některé pojišťovny berou v úvahu i Slovensko nebo příhraničí.
Ano
Evropa
Cestování po evropských státech a destinacích.
Ano
Svět bez USA a Kanady
Pojistka zahrnuje cestování po celém světě, s výjimkou USA a Kanady, kde bývá lékařské ošetření výrazně dražší a proto pro ně mají některé pojišťovny i vyšší pojistné částky.
Ano
Celý svět
Pojistka zahrnuje cestování po celém světě.
Ano

Rizika
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Léčebné výlohy
  • Asistenční služby
  • Akutní zubní ošetření
  • Trvalé následky úrazu
  • Smrt následkem úrazu
  • Úrazové pojištění - denní odškodné
  • Odškodné za pobyt v nemocnici
10/10

U každého cestovního pojištění by nás měla zajímat především rizika, která lze pojistit a také výše limitů. Základní součástí cestovního pojištění – tedy i toho od Axy, jsou léčebné výlohy. U tarifů Základ a Komfort do výše 5.000.000 Kč, u tarifu Exclusiv pak do výše 15.000.000 Kč, což je částka doporučována především pro mimoevropské země, kde se musí pacienti na lékařském ošetření spolupodílet, nebo jsou náklady na ošetření mnohem vyšší.

Součástí tohoto pojištění jsou i asistenční služby nonstop, které vám pomohou, když se dostanete do komplikací, ať jste kdekoli a kdykoli. Asistent vám pomůže najít nejbližší lékařské zařízení či lékaře, zajistí tlumočníka, pomůže s řešením finanční stránky.

Součástí cestovního pojištění od Axy je i akutní zubařské ošetření a to do výše léčebných výloh – tedy opět do 5.000.000 Kč nebo do 15.000.000 Kč.

U tarifů Komfort a Exclusiv máte v rámci pojištění i úrazovou pojistku, konkrétně trvalé následky úrazu a smrt následkem úrazu a také denní odškodné za úraz a odškodné za pobyt v nemocnici. Toto připojištění je vhodné když víte, že se budete věnovat nějakým sportům, při nichž úraz hrozí více, než na běžné dovolené. Ovšem dejte pozor na to, aby se nejednalo o sporty rizikové, adrenalinové atd. Pak by bylo potřeba sjednat si i speciální připojištění – viz. níže.

Léčebné výlohy
Léčebné výlohy pokrývají zpravidla lékařské ošetření, nebo ošetření v lékařském středisku, léky přímo od lékaře a hospitalizaci v nemocnici. Součástí může být převezení z místa pojistné události/nehody do nemocnice nebo lékařského střediska, příjezd záchranářů/zásah horské služby atd.
do 15.000.000 Kč
Asistenční služby
Jsou součástí základního cestovního pojištění, zpravidla k dispozici nonstop. Poradí, kde najít lékařské ošetření, nasměrují vás v případě, že neznáte místo a okolí a pokud se sami nedomluvíte, tlumočí/mluví s lékařem za vás.
Ano
Akutní zubní ošetření
Většina cestovních pojištění zahrnuje i akutní zubní ošetření, zpravidla ale do nižší částky, než jsou léčebné výlohy.
Ano
Trvalé následky úrazu
Některé pojišťovny mají úrazové pojištění jako součást základu pojistky, jiné jako připojištění. Úrazové pojištění zahrnuje trvalé následky úrazu - každá pojišťovna může mít jinak nastaven časový úsek, kdy se trvalé následky projeví. Dále smrt následkem úrazu a denní odškodné za úraz.
Ano
Smrt následkem úrazu
Některé pojišťovny mají úrazové pojištění jako součást základu pojistky, jiné jako připojištění. Úrazové pojištění zahrnuje trvalé následky úrazu - každá pojišťovna může mít jinak nastaven časový úsek, kdy se trvalé následky projeví. Dále smrt následkem úrazu a denní odškodné za úraz.
Ano
Úrazové pojištění - denní odškodné
Některé pojišťovny mají úrazové pojištění jako součást základu pojistky, jiné jako připojištění. Úrazové pojištění zahrnuje trvalé následky úrazu - každá pojišťovna může mít jinak nastaven časový úsek, kdy se trvalé následky projeví. Dále smrt následkem úrazu a denní odškodné za úraz.
Ano
Odškodné za pobyt v nemocnici
Pokud z důvodů pojistné události musíte zůstat hospitalizováni, pojišťovna proplatí odškodné za určitý počet dní vašeho pobytu v nemocnici.
Ano
Pozor Pozor
Pozor na druh sportu

Chystáte-li se na dovolené provozovat rizikové či adrenalinové sporty, nebo se chystáte lyžovat apod., nezapomeňte si sjednat konkrétní připojištění. Pokud byste si zlomili nohu na svahu a měli jen běžné cestovní pojištění, nemuselo by se na váš úraz vztahovat a vše byste si hradili sami.

Připojištění
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Zimní sporty
  • Adrenalinové sporty
  • Pojištění odpovědnosti
  • Pojištění storno poplatků
  • Asistenční služby - Auto
  • Asistence při zpoždění/zrušení letu
  • Pojištění zavazadel
10/10

Axa Cestovni Pojisteni Pripojistenijpg

Zimní sporty
Zimní sporty bývají často rizikovější, než běžné rekreační sporty, jenž jsou zahrnuty v základním pojištění. Jedete-li lyžovat, sáňkovat, bobovat, chystáte-li se na běžky, snowboard apod., rozhodně zvolte připojištění zimních sportů. Běžné pojistné by vám nemuselo být proplaceno, nebo by nemuselo uhradit veškeré náklady.
Ano
Adrenalinové sporty
Ani adrenalinové/rizikové sporty nebývají zahrnuty v základním pojištění. Patří sem sjíždění divoké vody, bojové sporty, paragliding, některé druhy zimních sportů atd. Celkový seznam adrenalinových sportů je nejlepší projít vždy u vámi vybrané pojišťovny, protože se mohou lišit.
Ano
Pojištění odpovědnosti
Pojištění odpovědnosti řeší pojistnou událost - újmu na zdraví či majetku, kterou neúmyslně způsobíte další osobě. Někdy v tomto pojištění bývá zahrnuto pojištění věcí půjčených.
Ano
Pojištění storno poplatků
Storno poplatky nebo přerušení již nastoupené cesty za vás pokryjí škody způsobené tím, že nemůžete na vybranou dovolenou vyrazit, ať už z důvodu nemoci, úrazu, nebo proto, že nedostanete v práci dovolenou.
Ano
Asistenční služby - Auto
Jedete-li na dovolenou nebo pracovní cestu vlastním autem, rozhodně si připojistěte asistenční služby pro svůj vůz. Řeší nehodu, poruchu na vozidle i případné převezení vozu zpět do České republiky.
Ano
Asistence při zpoždění/zrušení letu
Pojištění hradící škodu v případě, že se váš let zpozdí, nebo je dokonce zrušen a vy kvůli tomu nestihnete navazující spoj, nedostanete se včas na místo, kde máte být apod.
Ano
Pojištění zavazadel
Pojištění pro případ, že se vaše zavazadla po cestě ztratí, někdo je ukradne nebo jsou poškozena.
Ano

Zimní sporty

Pokud se chystáte do zahraničí na lyže, snowboard nebo jiné zimní sporty, nespoléhejte jen na běžné cestovní pojištění, ale připojistěte si i zimní sporty.Toto připojištění u pojišťovny Axa vám pokryje lyžování, sjezdové lyžování, snowboarding, sjezd na bobech, běh na lyžích apod., ovšem pozor – vždy jen po povolených a vyznačených trasách. Pokud byste se zranili mimo ně – např. na sjezdovkách, které pro veřejnost nejsou určené, budete si muset všechno hradit sami. Pojištění zimních sportů zahrnuje ještě i další rizikové zimní sporty, takže pokud se vás toto pojištění týká, doporučujeme pročíst podrobně informace o pojistce přímo na stránkách Axy.

Adrenalinové sporty

Podobné je to i se sporty adrenalinovými, které je rovněž potřeba připojistit zvlášť. Axa do tohoto připojištění zahrnuje akrobacie a skoky na lyžích, akrobatický tanec, americký fotbal, bojové a kontaktní sporty, freestyle, kanoistiku na divoké vodě od 3. stupně obtížnosti, kayakrafting, létání balonem, lezení v ledu po umělé stěně, lov ryb harpunou, lov sportovní a lov zvěře se zbraněmi. Dále sem patří motoristické a letecké sporty, paragliding, parašutismus a mnoho dalších sportů. Opět doporučíme podívat se přímo na webové stránky Axa.

Pojištění odpovědnosti

Ať už cestujete z jakéhokoli důvodu, pojištění odpovědnosti se vyplatí uzavírat vždy. Nikdy totiž nevíte, co se může stát a kdy nechtěně způsobíte škodu (na zdraví či majetku) někomu dalšímu. Abyste ji nemuseli hradit, je k dispozici právě pojištění odpovědnosti za škodu.

Připojištění storno poplatků

Někdy se stane, že nemůžete vycestovat – nedostanete v práci dovolenou, onemocníte vy nebo dítě, které má jet s vámi atd. Pak je nutné dovolenou zrušit a provést tzv. storno. Abyste nepřišli o peníze, je k dispozici připojištění storno poplatků.

Rozšířené asistenční služby Auto+

Cestujete do zahraničí autem? Pak to nepodceňujte a připojištěte si i své vozidlo. Pojistka pak vyřeší případnou opravu, havárii i návrat vozidla na území České republiky.

Zrušení/Zpoždění letu

Někdy se stane, že se let zpozdí, nebo jej dokonce zruší a vy se včas nedostanete tam, kde chcete nebo kde máte být. Pro tyto případy slouží pojištění asistence při zpoždění či zrušení letu. Opět se u Axy sjednává jako speciální připojištění.

Pojištění zavazadel

Pojištění zavazadel je běžné pojištění – někde připojištění, které vám nahradí škody v případě poškozeného nebo ztraceného zavazadla. Jelikož se tato pojistka hodí vždy, má ho Axa jako součást tarifů Komfort a Exclusiv.

Sjednání
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Na pobočce
  • Telefonicky
  • Online
10/10

Axa Cestovni Pojisteni 1

Sjednání cestovního pojištění je velice jednoduchá záležitost, obzvlášť, rozhodnete-li se vyřešit ji online. Pojišťovna Axa vám v takovém případě poskytne dokonce 10 % slevu. Stačí, když na jejich stránkách najedete na “CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ” a rozkliknete “Sjednat online”. Otevře se vám kalkulačka, kde pojištění uzavřete v pěti jednoduchých krocích.

V prvním kroku si vyberete, kam chcete cestovat – zda po Evropě, České republice či po světě. Vyberete datum od kdy do kdy chcete být pojištěni a také kdo všechno pojede a má být pojištěn – jednotlivec, rodina, počet dětí, počet seniorů atd. Pokud už nyní víte, že budete podnikat zimní sporty nebo sporty adrenalinové, můžete si rovnou zaškrtnout speciální připojištění. V následujícím kroku zjistíte, kolik vás to celé bude stát.

Druhý krok vám ukáže rozpis rizik a jejich výši limitů. Přehledně si zde prohlédnete všechny tři tarify, kolik stojí a co všechno zahrnují (a vyberete si ten nejvhodnější pro vás), popř. si zaškrtnete další připojištění – storno letu, připojištění vozidla atd. Na spodní části webové stránky rovnou vidíte celkovou cenu za pojištění i se slevou za online sjednání.

Pokud je vše tak, jak chcete, přejdete ke kroku tři, kde vyplňujete osobní údaje – tedy jméno, příjmení, adresu, rodné číslo atd. u všech pojištěných osob.

Ve čtvrtém kroku si vše znovu pročtete, neboť shrnutí slouží ke kontrole správnosti a potvrzení sjednané smlouvy.

V pátém kroku pak své cestovní pojištění zaplatíte.

Všech pět kroků zvládne i laik, bez odborné pomoci. Stačí podrobně číst, k čemu která pojistka slouží, abyste tam měli skutečně vše, co v pojištění mít chcete. Anebo naopak abyste neplatili za to, co nevyužijete. A kdybyste si nevěděli rady, vždy se můžete obrátit na klientskou podporu.

Na pobočce
Pojištění můžete sjednat na pobočce pojišťovny.
Ano
Telefonicky
Pojištění lze sjednat po telefonu - nejčastěji na klientské lince.
Ano
Online
Pojištění sjednáte odkudkoli, jednoduše online.
Ano (10 % sleva)

Podpora
Celkové skóre 8.3/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:
  • Online chat
  • Telefon
  • Email/kontaktní formulář
  • Pobočky
  • Odpověď do 24 hodin
  • Kolik otázek zodpověděli
  • Celkové hodnocení
8.3/10

Pojišťovna Axa má klientskou podporu řešenou na telefonu a na e-mailu. Chyběl nám zde live chat pro rychlé dotazy, což je škoda. Především u uzavírání smluv online se chat vždy vyplatí. My jsme zvolili e-mailovou komunikaci, abychom zjistili, jak rychle Axa reaguje a jak ochotní jsou jejich poradci.

Odpověď dorazila ještě tentýž den odpoledne a vysvětleny nám byly všechny naše dotazy. na závěr nám byla nabídnuta kalkulace cestovního pojištění i se slevou, což také dokážeme ocenit. Celkově hodnotíme péči o klienty pojištovny Axa jako velmi dobrou.

Online chat
Klientskou podporu můžete s dotazem kontaktovat na online (live) chatu. Někdy je na chatu místo živého operátora pouze tzv. chatbot.
Ne
Telefon
Klientskou podporu lze kontaktovat na klientské lince.
Ano
Email/kontaktní formulář
Do pojišťovny lze napsat e-mail či poslat kontaktní formulář s dotazy.
Ano
Pobočky
Ano
Odpověď do 24 hodin
Kolik našich dotazů bylo zodpovězeno.
Ano
Kolik otázek zodpověděli
5/5
Celkové hodnocení
Velmi dobré

Přispět svou zkušeností
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!