Srovnejte si ceny dodavatelů plynu prostřednictvím Srovnejto.cz
PRE Plyn Recenze
Shrnutí recenze
Pražská energetika (PRE) je dodavatel energií poskytující elektřinu i plyn pro domácnosti. Co se týče plynu, PRE nabízí různé tarify vyhovující různým typům spotřebitelů – od tarifů s fixací až po nefixované varianty. Díky výraznému snížení cen plynu k roku 2025 a automatické úpravě pro řadu zákazníků bez fixace získává PRE konkurenční výhodu. Digitální zákaznický portál Moje PRE usnadňuje správu odběratelského účtu, sledování záloh, zadávání samoodečtů i přehled faktur. Výhodou je také stabilita společnosti a důvěryhodná reputace, zatímco nevýhodou může být složitější odhad celkové ceny kvůli regulačním poplatkům a relativně méně transparentním tarifním strukturám.
Obsah recenze
Výhody
- PRE nabízí tarify s možností fixace i bez ní a lze je tak upravit na míru
- Portál Moje PRE poskytuje uživatelům možnost zadat odečty, měnit výši záloh a sledovat faktury
- PRE od listopadu 2025 zlevnila plyn pro zákazníky bez fixace o cca 8 % a současně přidala jednorázový bonus 600 Kč na vyúčtování
Nevýhody
- Uvedené ceníky neobsahují distribuční poplatky, OTE ani DPH, takže konečná částka může být pro některé zákazníky vyšší
Zkušenosti klientů s PRE
Klient PRE často vyjadřují spokojenost s portálem Moje PRE, kde oceňují jednoduchost správy smlouvy i odečtů. Podle zkušeností klientů je velmi praktické zadávat měsíční nebo roční odečty plynoměru samostatně, nastavovat si zálohy podle svých možností a přehledně sledovat vyúčtování. Mnozí uvádějí, že jim portál dává lepší kontrolu nad spotřebou a pomáhá vyhnout se nepříjemným překvapením při vyúčtování.
Na druhou stranu se objevují i kritické poznámky. Někteří klienti zmiňují, že aktuální nově upravené tarifní podmínky, např. snížení cen, nejsou vždy jasné, a poukazují, že konečný účet může být vyšší kvůli distribučním nebo regulačním složkám. Dále někteří diskutují o tom, že přepočet celkových nákladů vyžaduje použití nezávislé kalkulačky, jinak může být pro domácnost těžké odhadnout, zda se jí konkrétní tarif opravdu vyplatí.
Pražská energetika vám nabídne možnost si sjednat plyn jednoduchým způsobem, který zvládne každý zákazník bez zbytečné administrativní zátěže. Samotná žádost probíhá online přes formulář, klient vyplní základní údaje o odběrném místě a své plánované spotřebě. PRE následně převezme veškerou komunikaci s distributorem, takže přepis nebo změna dodavatele proběhne plně automaticky a zákazník nemusí řešit žádné technické ani legislativní detaily.
Tato automatizovaná služba šetří čas a je vhodná i pro klienty, kteří nemají zkušenosti s trhem energií nebo si nejsou jistí, jak správně postupovat při změně dodavatele. Společnost klade velký důraz na to, aby klienti měli přehled o svých platbách, zálohách a spotřebě, a proto nabízí systém Moje PRE.
Portál funguje jako centrální místo pro veškerou administrativu, od správy záloh přes přehled faktur až po zadávání samoodečtů. Zákazník tak má trvalý přístup k historii spotřeby i k vyúčtováním, což výrazně zjednodušuje kontrolu nad rodinným rozpočtem. Tento portál je navíc přehledný, běží stabilně a uživatelé často oceňují, že díky němu nemusí volat na infolinku ani chodit na pobočku, protože většinu věcí lze vyřešit během několika minut.
|
Přechod od jiného dodavatele
|
|
|
Přepis odběrného místa
|
|
|
Nové odběrné místo
|
|
|
Samoodečet
|
|
|
Změna výše záloh
|
|
Tarify PRE pro rok 2025 jsou rozdělené do několika produktových řad, které se liší hlavně podle toho, zda chce zákazník mít cenu pevně danou na určité období, nebo preferuje flexibilní variantu navázanou na vývoj trhu. Mezi základní nabídky patří například PRE Plyn Favorit 3 s platností od října 2025, který má cenu okolo 1 125 Kč za MWh a měsíční poplatek 120 Kč. Tento tarif je určen pro domácnosti, které hledají střední úroveň jistoty. Cena je relativně příznivá, ale zároveň nejde o nejtvrdší fixaci na několik let. PRE také dlouhodobě upravuje ceny podle tržních podmínek, což znamená, že zákazníci s tímto tarifem obvykle reagují na změny trhu rychleji než ti, kteří volí dlouhou fixaci.
Další balíček tvoří produkty s kratší fixací, jako je PRE Plyn Favorit 2 s platností od října 2025. Tento tarif má cenu přibližně 1 325 Kč za MWh a stejný měsíční paušál 120 Kč. Je vhodný pro zákazníky, kteří potřebují jistotu alespoň na část roku, například kvůli plánování nákladů v období topné sezóny. PRE rovněž nabízí tarif Fix 01/2025, který cenu drží okolo 1 200 Kč za MWh nebo 11,93 Kč za kubík plynu a který cílí na lidi, kteří chtějí vědět přesnou částku bez ohledu na vývoj velkoobchodních cen. Paušální poplatek je stejný jako u ostatních, takže se zákazníci orientují hlavně podle jednotkové ceny komodity.
Specifickou skupinou jsou tarify určené pro zákazníky s vyšší spotřebou nebo pro lidi, kteří potřebují individualizovanější podmínky. Sem patří například PRE Plyn PRO, jehož cena se pohybuje kolem 2 000 Kč za MWh a je doplněná o běžný měsíční poplatek. Tento tarif není pro většinu běžných domácností nejvýhodnější, ale dává smysl tam, kde spotřeba bývá nestandardní nebo kde jsou požadavky na obchodní smlouvu odlišné. PRE v roce 2025 také automaticky snížila ceny nefixovaných tarifů zhruba o 8 % a přidala bonus 600 Kč, který se zákazníkům objeví ve vyúčtování. Díky tomu se nefixované produkty staly výrazně atraktivnější volbou pro domácnosti, které chtějí těžit z aktuálního poklesu tržních cen.
|
S fixací
|
3 |
|
Bez fixace
|
1 |
|
Pro nové zákazníky
|
3 |
|
Pro stávající zákazníky
|
3 |
|
Snadno dohledatelné na webu
|
|
Smlouvu s PRE lze uzavřít pohodlně online, což je pro většinu domácností nejrychlejší a nejméně náročná cesta. Na webu Pražské energetiky je formulář, kam zákazník zadá údaje o odběrném místě a spotřebě a vybere vhodný tarif. Po odeslání žádosti PRE komunikuje s distribuční společností a vyřídí přepis nebo přechod.
Kdo preferuje osobnější kontakt, má možnost využít telefonické podpory PRE, kde operátoři pomohou s výběrem tarifu, vysvětlí podmínky smlouvy a mohou asistovat při podání žádosti. Tato kombinace online a telefonické cesty dává zákazníkům pohodlnost v souladu s lidským přístupem, což je oceňované především při složitějších žádostech nebo nejasnostech.
|
Osobně na pobočce
|
|
|
Telefonicky
|
|
|
Online
|
|
PRE nenabízí pouze plyn. Zároveň umožňuje zákazníkům kombinovat odběr plynu s elektřinou, což je výhodné pro ty, kdo chtějí konsolidovat své poplatky pod jednu fakturu a spravovat obě komodity v portálu Moje PRE.
Dále společnost aktivně podporuje moderní energetická řešení, jako jsou fotovoltaické panely, energetická zařízení či úsporná řešení pro domácnosti. I když PRE není primárně výrobce solární energie, její zapojení do energetických projektů poskytuje přidanou hodnotu pro zákazníky, kteří zvažují dlouhodobé úspory a investice do vlastní energetické soběstačnosti. Pokud vás tyto možnosti zajímají, doporučuji se obrátit přímo na webové stránky PRE.
|
Plynový kotel
|
Ano, úspora až 30 % |
|
Servis zařízení
|
Ano, ceny se liší |
|
CNG
|
neuvádí |
Zákaznická podpora PRE funguje především přes telefonní linku, kde operátoři pomáhají se smlouvami, změnami záloh, odečty i fakturací. Díky tomu, že část úkonů lze vyřídit přímo v portálu Moje PRE, je zátěž pro zákazníka nižší, a přesto má možnost kdykoli zavolat pro podporu.
Kromě telefonátu lze komunikovat i e-mailem, což je pohodlné, když není třeba řešit něco urgentního. Několik klientů ve zkušenostech uvádí, že e-mailové odpovědi od PRE jsou obvykle věcné, rychlé a operátoři znají konkrétní tarify a procesy. Společnost na svých stránkách provozuje i live chat pro rychlé dotazy.
|
Počet poboček
|
2 |
|
E-mail/kontaktní formulář
|
|
|
Telefon
|
|
|
Live chat
|
|
|
Další komunikační platformy
|
|
PRE své zákazníky odměňuje různými nabídkami, které je motivují přejít k nim nebo přivést další lidi. Konkrétní bonusy se mění podle aktuálních akcí. Občas jde o jednorázovou finanční odměnu, jindy o slevu na první vyúčtování nebo jiný benefit. Ale smysl je jasný, tedy dát novému zákazníkovi výhodný start a zároveň podpořit loajalitu těch stávajících.
Stálí klienti mohou čas od času narazit na speciální tarify a zvýhodnění. PRE často připravuje nabídky určené třeba pro seniory nebo držitele průkazů ZTP/ZTP-P. Všechny tyto záležitosti se pohodlně spravují v portálu Moje PRE, kde si uživatelé upraví zálohy, podají samoodečet nebo stáhnou vyúčtování. Samostatná mobilní aplikace zatím chybí, portál je ale responzivní a většinu věcí zvládnete i z mobilního prohlížeče.
|
Zákaznický portál
|
|
|
Mobilní aplikace
|
|
|
Odměna za sjednání online
|
(od 600 Kč)
|
|
Odměna za doporučení
|
(od 600 Kč)
|
|
Sleva pro ZTP/ZTP-P/seniory
|
|
Závěr
Pražská energetika (PRE) je vysoce důvěryhodným a technologicky relativně pokročilým dodavatelem plynu pro domácnosti. Její nabídka tarifů je dostatečná – fixované tarify přinášejí stabilitu, nefixované zase umožňují těžit z případných poklesů cen. Díky značnému zlevnění pro nefixované zákazníky od listopadu 2025 a bonusu navíc má PRE zajímavou konkurenční pozici. Portál Moje PRE výrazně ulehčuje správu energetické spotřeby a administrativu. Na druhou stranu je potřeba počítat s regulačními a distribučními složkami, které mohou částku na faktuře zvětšit. Celkově však PRE představuje velmi příjemnou volbu pro domácnosti, které preferují stabilní a moderní dodavatele s možností digitální správy.
Další užitečné články
Přispět svou zkušeností
