Využijte Srovnejto.cz a najděte toho nejvýhodnějšího dodavatele právě pro vás
Pražská plynárenská Plyn Recenze
Shrnutí recenze
Pražská plynárenská patří k nejstabilnějším a největším dodavatelům plynu na našem trhu. Má dlouhou historii sahající až do roku 1993 a přežila všechny otřesy trhu i energetickou krizi. Navzdory svému názvu nabízí kromě plynu také elektřinu, a to nejen Pražanům. V nabídce má několik ceníků, vybrat si můžete z různých délek fixací nebo si sjednat plyn bez závazku. A navíc můžete získat bonus až 3 000 Kč. Kromě energií prodává také plynové kotle pro domácnosti nebo zajišťuje instalace celých kotelen pro bytové domy. Následně se může starat i o servis zařízení.
Obsah recenze
Výhody
- 10 ceníků plynu
- Zvýhodněný ceník pro seniory a ZTP
- Plynové kotle pro rodinné i bytové domy
- Možnost fixovat cenu jen na měsíc
- Různé zákaznické výhody a bonusy
- Vlastní plnicí stanice na CNG
Nevýhody
- Chybí live chat
- Servis kotlů za měsíční poplatek
Moje zkušenosti, jak fungují dodávky plynu od Pražské plynárenské
Pražská plynárenská má výhodu ve své velikosti a navíc má oporu ve svých majitelích. Jde o akciovou společnost, která je 100% vlastněna hlavním městem Prahou. Díky tomu i v době nestability nehrozí její krach a odběratelé mají jistotu, že bude fungovat dál. Oceňuji, že navzdory názvu nabízí plyn po celé ČR a má na výběr z mnoha různých ceníků. Aktuálně jich je rovných deset a líbí se mi, že mezi nimi nechybí ani zvýhodněný produkt pro držitele průkazu ZTP nebo seniory.
Plyn od Pražské plynárenské je podle mého zjištění poměrně cenově příznivý. V současnosti nejlépe vychází produkt s fixací na 3 roky, který patří k nejlevnějším na trhu. Pokud potřebujete jen dočasné řešení, může vás podle mě zaujmout ceník plynu na měsíc. A zajímavý je také produkt, který garantuje o 11 % nižší cenu plynu než u standardního produktu. Pražskou plynárenskou tak mohu s klidem doporučit.
U Pražské plynárenské můžete vyřešit vše, co vás trápí. Nabízí komplexní služby týkající se plynu i elektřiny, a tak k ní můžete přejít od jiného dodavatele, přepsat energie na jinou osobu nebo si tu vyřídit nové odběrné místo. V dispozici má několik zákaznických portálů, v nichž si mnoho věcí vyřídíte sami a nemusíte kvůli tomu nikam volat ani chodit. Týká se to třeba samoodečtu plynu nebo změny výše záloh.
|
Přechod od jiného dodavatele
|
|
|
Přepis odběrného místa
|
|
|
Nové odběrné místo
|
|
|
Samoodečet
|
|
|
Změna výše záloh
|
|
Jak už jsem uvedla výše, Pražská plynárenská má k dispozici celkem 10 ceníků plynu. Mezi nimi si tak snadno najdete takový, který vám dokonale sedne. Můžete si sjednat smlouvu na dobu neurčitou a bez fixace ceny. Nebo lze mít smlouvu na dobu určitou a plyn si fixovat na rok, dva či tři. A nebo třeba jen na měsíc. Za pozornost stojí podle mě ceník zaručující o 11 % nižší cenu než u Standardního ceníku. A senioři a držitelé průkazu ZTP zase mohou využít speciální ceník určený právě pro ně.
|
S fixací
|
4 |
|
Bez fixace
|
4 |
|
Pro nové zákazníky
|
6 |
|
Pro stávající zákazníky
|
10 |
|
Snadno dohledatelné na webu
|
|
Doporučujeme
V této recenzi se dozvídáte, jak je na tom Pražská plynárenská s nabídkou plynu. Ale sjednat si u ní můžete mnohem víc produktů – od elektřiny přes fotovoltaiku až po servisní služby. Přečtěte si komplexní recenzi Pražské plynárenské a buďte v obraze.
Pražská plynárenská je obrovskou společností s celorepublikovou působností. Většinu záležitostí u ní přesto můžete vyřešit online a z pohodlí domova. Sjednáte si takto plyn nebo v klientském portále změníte výši záloh. Další možností je objednání konkrétního produktu po telefonu, přičemž na infolinku se můžete obrátit i s jakýmkoliv dotazem nebo problémem. Do třetice je možné zajít osobně na pobočku. A dalšího mě zaujalo? Abyste nemuseli čekat ve frontě, můžete se přes web Pražské plynárenské s předstihem objednat na konkrétní datum a čas.
|
Osobně na pobočce
|
|
|
Telefonicky
|
|
|
Online
|
|
Díky svému zázemí může Pražská plynárenská fungovat nejen jako dodavatel plynu. Objednat si od ní můžete i různé moderní technologie v čele s fotovoltaikou. Co se týká plynu, nabízí pouze plynové kondenzační kotle. Pakliže si kotel koupíte přes Pražskou plynárenskou, můžete na něj získat slevu ve výši 5 000 Kč a k tomu příspěvek na montáž až 10 000 Kč. Kotle prodává Pražská plynárenská i bytovým domům, kde zajistí nejen instalaci, ale vyřeší i vedení spalinových cest. A následně nabídne pozdější servisní služby. Což je podle mě sice zajímavé, ale nemusí to být levné – je totiž nutné hradit za ně pravidelný měsíční poplatek.
|
Plynový kotel
|
Ano, se slevou až 15 000 Kč |
|
Servis zařízení
|
Ano, od 184 Kč/měsíc |
|
CNG
|
Ano, vlastní plnicí stanice |
Nevíte si s něčím rady? Nejprve můžete hledat pomoc v centru péče a podpory na webu Pražské plynárenské. Tam objevíte nespočet témat, formulářů a rad, které vám možná pomohou vyřešit vaše potíže. Samozřejmě se dá zavolat na infolinku, která funguje od 8:00 do 18:00. Bohužel je ale k dispozici pouze ve všední dny. V pracovní době můžete zajít také na jakoukoliv pobočku Pražské plynárenské, jenže ty bohužel existují jen dvě. To mě nemile překvapilo a užasla jsem, že jsou obě v Praze. Přitom plyn od Pražské plynárenské lze odebírat kdekoliv v ČR.
Zkusila jsem zavolat na infolinku a setkala jsem se s ochotnou operátorkou, která mi vše vysvětlila, odpověděla mi na všechny otázky a byla po celou dobu hovoru velmi milá. Pak jsem zkoušela také e-mail, kde jsem ale na odpovědi musela čekat až do druhého dne. Live chat bohužel není k dispozici.
|
Počet poboček
|
2 |
|
E-mail/kontaktní formulář
|
|
|
Telefon
|
|
|
Live chat
|
|
|
Další komunikační platformy
|
|
Kromě základní služby, tedy dodávky plynu dle sjednaného ceníku, můžete od Pražské plynárenské chtít mnohem víc. Nabídne nový kotel a zařídí jeho instalaci, za měsíční poplatek se postará o jeho servis. Nebo na jejích plnicích stanicích můžete čerpat CNG do svého vozu. Zaujalo mě, že si od Pražské plynárenské můžete vypůjčit také detektor úniku zemního plynu nebo detektor úniku oxidu uhelnatého. Provozuje dokonce i svou automyčku nebo jídelnu. A svým zákazníkům vydává klientskou kartu, na jejímž základě můžete čerpat další výhody nebo slevy. Nabízí podle mého zjištění tolik výhod, že jim ostatní dodavatelé plynu mohou jen těžko konkurovat.
|
Zákaznický portál
|
|
|
Mobilní aplikace
|
|
|
Odměna za sjednání online
|
(až 3 000 Kč)
|
|
Odměna za doporučení
|
|
|
Sleva pro ZTP/ZTP-P/seniory
|
|
Závěrečné shrnutí
Pražská plynárenská není nejlevnějším dodavatelem plynu, ale zato patří k největším a nabízí široké spektrum různých zákaznických služeb. Zaujalo mě, že si od ní můžete vypůjčit různorodé detektory. A oceňuji, že před cestou na pobočku si lze zarezervovat konkrétní čas a vyhnout se tak čekání. Za velké negativum ale považuji, že Pražská plynárenská navzdory své velikosti provozuje pouhé 2 pobočky, přičemž obě jsou v Praze. Většinu potíží ale naštěstí vyřešíte online, případně po telefonu.
Pražská plynárenská mi přijde jako férový dodavatel, na něhož se dá spolehnout. Netají ceny ani podmínky smlouvy, nebojí se dávat finanční bonusy a zajímavě vypadá i její zákaznická karta.
Nejčastější otázky
Komu patří Pražská plynárenská?
Pražská plynárenská je akciovou společností, která vznikla v roce 1993 a je zcela vlastněna hlavním městem Prahou, respektive společností Pražská plynárenská Holding a.s. Sama má několik dceřiných společností a dokáže tak nabídnout široké spektrum služeb.
Kolik stojí plyn od Pražské plynárenské?
Cena plynu od Pražské plynárenské se různí podle toho, jaký ceník si sjednáte. Nejvýhodněji aktuálně vychází ten s fixací na 3 roky. Vyplatit se ale může i ceník s garancí 11% slevy oproti Standardnímu ceníku. A je tu i specifický produkt pro seniory a ZTP.
Další užitečné články
Přispět svou zkušeností
