Pneuboss – Recenze

Zkušenosti s Pneuboss

Z mého pohledu patří Pneuboss k jedněm z nejlepších e-shopů svého druhu na trhu. Nabízí totiž extrémně široký výběr pneumatik, přičemž většinu z nich mají skladem. Díky tomu jsem při objednávce nikdy nečekal nijak zbytečně dlouho a vždy jsem si dokázal vybrat přesně takové obutí, které jsem potřeboval. Celý web je velmi pěkně zpracovaný a uživatelská zkušenost s ním je skutečně dobrá. Nabízí navíc možnost porovnání pneu prostřednictvím srovnávače. Pomůže také velmi propracovaný a pravidelně aktualizovaný blog i nezávislé testy pneumatik, což také velmi oceňuji.

Pochopitelně i Pneuboss má své mouchy. Trochu mi zde chybí online průvodce výběrem, se kterým by si dokázali snadno pneumatiky najít i absolutní amatéři. Je také pravdou, že Pneuboss má poměrně velké množství negativních recenzí, v rámci nichž si zákazníci stěžují na příliš dlouhé prostoje při dodávkách. To jsem však osobně nikdy nezažil. Rovněž je škoda, že v rámci podpory není dostupný live chat a nenajdete zde ani žádný doplňkový sortiment. To je ale při nákupu toho hlavního vedlejší.

Důležité parametry

Celkové skóre 9.2/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Provozovatel
• Rok založení
• Možnost objednat pneu online
• Vlastní pobočky

9.2/10

Provoz e-shopu má na starosti společnost TASY s.r.o., která je na trhu s pneumatikami již od roku 1991. Postupně se vypracovala v předního českého prodejce pneu, který má na svém kontě přes 100 000 spokojených zákazníků. Jedním z nich se můžete stát i vy, a to plně z pohodlí svého domova. Stačí si pouze na e-shopu naklikat požadované pneu do košíku a můžete si jej okamžitě objednat online. Výhodou také je, že e-shop umožňuje i osobní odběr pneumatik přímo na své centrále v Brně. Díky tomu ušetříte nemalé částky za dopravu.

Provozovatel	TASY s.r.o.
Rok založení	1991
Možnost objednat pneu online
Vlastní pobočky	(Brno)

Nabídka pneumatik

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 9 parametrů:

• Letní
• Zimní
• Celoroční
• Celá kola
• Pneumatiky dle jakosti
• Pneumatiky na dodávky
• Pneumatiky na nákladní auta
• Pneumatiky na motorky
• Počet výrobců v nabídce

10/10

Aktuálně v nabídce najdete skladem více než 100 000 kusů pneumatik. Všechny jsou dodané od prověřených výrobců a sáhnout můžete jak po prémiových variantách, tak i po levnějším řešení. Díky tomu si vybere skutečně každý bez ohledu na to, jaké jsou jeho požadavky na obutí.

Vybírat si můžete celkem ze 130 výrobců. Oceňuji fakt, že když chcete nakupovat právě podle značky pneu, máte na e-shopu rovnou roztříděné jednotlivé společnosti dle třídy. U všech značek je nabídka skutečně extrémně široká a k dostání máte nejen pneumatiky pro osobní vozidla, ale také na dodávky, náklaďáky, zemědělské a průmyslové stroje či motocykly. Nezáleží tedy na tom, jaké obutí hledáte. Na e-shopu Pneuboss jej téměř jistě najdete.

Vůbec špatně si z mého pohledu nevede Pneuboss ani v rámci ceny. Ty nejlevnější pneumatiky z ekonomické třídy pořídíte již od 500 Kč, a to i v případě, že zrovna nejsou v akci. Konkurenceschopné ceny přináší e-shop také u prémiových značek. Pochopitelně však záleží na tom, jakou konkrétní pneumatiku si vybíráte, jaké jsou její vlastnosti a na jakém vozidle ji plánujete používat.

Letní
Zimní
Celoroční
Celá kola
Pneumatiky dle jakosti
Pneumatiky na dodávky
Pneumatiky na nákladní auta
Pneumatiky na motorky
Počet výrobců v nabídce	130+

Další produkty

Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:

• Disky
• Sněhové řetězy
• Ventilky
• Pneuměřiče
• Ráfky
• Nářadí
• Další autosortiment

7.5/10

Nabídka dalšího sortimentu je v rámci Pneuboss značně omezená. Podobně jako i u většiny jiných e-shopů zde tak můžete zakoupit pouze disky nebo celá kola. Úplně zde však chybí ventilky, pneuměřiče nebo například sněhové řetězy, což je za mě trochu škoda. Samozřejmě, nejedná se o žádnou významnou vadu na kráse, ovšem větší doplňkový sortiment bych rozhodně uvítal. Disků a ALU kol je však také více než dost a najdete řešení snad pro každé vozidlo na trhu. V tomto směru tedy nemám Pneuboss co vytknout.

Disky
Sněhové řetězy
Ventilky
Pneuměřiče
Ráfky
Nářadí
Další autosortiment

Služby

Celkové skóre 8.5/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Servisní služby
• Testy pneumatik
• Online poradna
• Slevové akce
• Blog
• Porovnávač

8.5/10

Pneuboss nenabízí služby typu pneuservis či dokonce autoservis. Na druhou stranu však můžete využít doplňkových možností v rámci vašeho nákupu. Můžete tak sáhnout například po expresní výměně zboží, prodloužené lhůtě pro vrácení nebo si prodloužit záruku u vašeho pneu. Tyto možnosti oceňuji, protože především u dražších kousků se mohou opravdu velmi hodit.

Na e-shopu jako takovém pak najdete propracovaný blog, kde se můžete dočíst vše, co o pneumatikách potřebujete vědět. Nechybí ani slevové akce nebo nezávislé testy pneumatik, které mohou také výrazně pomoci s výběrem. Pneumatiky můžete usadit do srovnávače a na první dobrou zjistit, jaký je mezi nimi rozdíl. Chybí zde sice online průvodce výběrem, avšak toho bez problémů nahradí velmi kvalitní zákaznická podpora.

Servisní služby
Testy pneumatik
Online poradna
Slevové akce
Blog
Porovnávač

Podpora

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Live chat
• Telefonická linka
• E-mail
• Kontaktní formulář

9/10

Zákaznická podpora je u Pneuboss na opravdu velmi vysoké úrovni. Obrátit se na ni můžete každý pracovní den vždy mezi 8:00 a 16:00. Kontaktovat ji lze prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo kontaktního formuláře. Ačkoliv na e-shopu úplně chybí live chat, podpora mi vždy odpověděla poměrně rychle, takže nevznikaly žádné zbytečné prodlevy. Pracovníci podpory byli vždy ochotní a profesionální. Když jsem potřeboval poradit, navedli mě správným směrem a jsem si jistý, že vždy pomohou i vám.

Live chat
Telefonická linka
E-mail
Kontaktní formulář

Závěr

Pneuboss je z mého pohledu jedním z vůbec nejlepších e-shopů s pneumatikami na trhu. Nabízí široký výběr výrobců a mnoho kusů drží také skladem, díky čemuž je dodání skutečně rychlé. Ceny jsou také přívětivé a s dostupnými slevovými akcemi si můžete obutí pro své auto pořídit za opravdu nízké částky. Oceňuji také různé možnosti dopravy včetně osobního odběru, díky čemuž můžete na dopravě výrazně ušetřit. Nechybí zde ani propracovaný blog, srovnávač pneu nebo třeba nezávislé testy obutí, které vám výrazně usnadní váš výběr.

Obecně má Pneuboss také velmi dobré recenze, nicméně je nutné upozornit na to, že se objevují i negativní. Zákazníci si stěžují na prodlevy při dodávkách i u zboží, které mělo být skladem. Já osobně jsem však nic takového nezažil, takže to nemohu potvrdit, ale ani vyvrátit. Chybí mi také možnost live chatu, díky čemuž by byla komunikace ještě rychlejší, avšak to už je spíše věcí vkusu. Za mě mohu Pneuboss pouze doporučit.

Časté dotazy