PetExpert pojištění Recenze PetExpert pojištění Recenze

Vladimír Pilný

Vydáno: 8. 1. 2025

Aktualizováno: 9. 1. 2025

Shrnutí recenze

Pojištění PetExpert zaštítěné ČSOB patří mezi nejlepší pojištění psů a koček, které můžete na našem trhu najít. Vybrat si můžete hned z několika variant pojistných balíčků, od kterých se pak odvíjí i cena pojištění. To lze hradit ročně, ale i pravidelně měsíčně, což je pro řadu majitelů zvířat výhodnější. Pojistit můžete samotný úraz, ale i nemoc a odpovědnost za škodu. Mezi speciální připojištění PetExpert pak patří pojištění smrti, nálezného, opatrovného, nebo pojištění ztráty a odcizení zvířete. Největší výhodu vidím v tom, že klient zaplatí u veterináře pouze spoluúčast a nahlásí číslo pojistky, ze které jsou pak rovnou hrazeny zbylé náklady na ošetření či péči o mazlíčka.

Celkové skóre 8.3/10 se skládá z hodnocení všech 20 parametrů:
  • Pojištění kočky
  • Pojištění psa
  • Další domácí mazlíčci
  • Spoluúčast úraz/nemoc
  • Spoluúčast odpovědnost
  • Platí v zahraničí
  • Nemoc
  • Úraz
  • Uhynutí/Utracení
  • Porod
  • Kastrace
  • Pojištění odpovědnosti za škodu
  • Nutné tetování/Čip
  • Omezení věkem
  • Telefon
  • E-mail/kontaktní formulář
  • Live chat
  • Otázky/odpovědi
  • Odpověď do 24 hodin
  • Celkové hodnocení
Hodnocení redakce
hodnoceno 20 parametrů
8.3/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 10x Přidat hodnocení
10/10
Celkové skóre 6.6/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Pojištění kočky
  • Pojištění psa
  • Další domácí mazlíčci
  • Spoluúčast úraz/nemoc
  • Spoluúčast odpovědnost
  • Platí v zahraničí
6.6/10
Celkové skóre 6.6/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Nemoc
  • Úraz
  • Uhynutí/Utracení
  • Porod
  • Kastrace
  • Pojištění odpovědnosti za škodu
6.6/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 2 parametrů:
  • Nutné tetování/Čip
  • Omezení věkem
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Telefon
  • E-mail/kontaktní formulář
  • Live chat
  • Otázky/odpovědi
  • Odpověď do 24 hodin
  • Celkové hodnocení
10/10

Výhody

  • Komplexní pojištění pro psy a kočky
  • U veterináře platíte jen spoluúčast, o ostatní se postará pojištění
  • Léčba úrazů, nemocí i diagnostika

Nevýhody

  • V zahraničí vám pojištění PetExpert platit nebude
  • Pojištění nehradí kastraci a porod

Základní parametry
Celkové skóre 6.6/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Pojištění kočky
  • Pojištění psa
  • Další domácí mazlíčci
  • Spoluúčast úraz/nemoc
  • Spoluúčast odpovědnost
  • Platí v zahraničí
6.6/10

Petexpert Hlavni Strana

PetExpert je první komplexní pojištění pro psy a kočky, které vám ušetří náklady na léčbu a ošetření vašeho mazlíčka. Vše přímo u veterináře. Zatímco u jiných pojistek je potřeba nejprve všechno uhradit ze svého a až pak řešit pojistnou událost, u pojištění PetExpert vám stačí nahlásit číslo pojistky. Toto pojištění za vás uhradí až 90 % nákladů za léčbu úrazu nebo nemoci přímo veterináři. Léčit lze úraz i nemoc a to se spoluúčastí 10 %. Spoluúčast očekávejte i u pojištění odpovědnosti za škodu.

PetExpert má širokou základnu spolupracujících veterinářů (až 85 % veterinářů na území ČR). Pokryjí přitom všechny specializace. Navíc majitel pojištění PetExpert získá podporu veterinářů 24 hodin 7 dní v týdnu.

I když má PetExpert řadu výhod, má i některé nevýhody. Jednou z nich je, že pojištění platí pouze na území České republiky a nikoli v zahraničí. Druhou nevýhodou je, že pojišťuje pouze psy a kočky, ale jiné mazlíčky u tohoto pojištění mít nemůžete.

Na každé zvíře je přitom potřeba sjednat samostatnou smlouvu. Není možné nakombinovat více zvířat do jedné smlouvy. V čem PetExpert vyloženě vyniká je množství rizik, která hradí. Pojďme se na ně podívat podrobněji a vysvětlit si, jak je možné které pojištění získat.

Pojištění kočky
Pojištění se vztahuje na řádně očkovanou a očipovanou kočku, která byla při vstupu do pojištění zdráva a měla patřičný věk.
Ano
Pojištění psa
Pojištění se vztahuje na řádně očkovaného a očipovaného nebo tetovaného psa, který byl přui vstupu do pojištění zdráv.
Ano
Další domácí mazlíčci
Pojištění se vztahuje na jiná zvířata, než kočky a psy.
Ne
Spoluúčast úraz/nemoc
Pojišťovna požaduje spoluúčast pojistitele na škodné události, obvykle v procentech nebo pevné částce - 500 - 2000 Kč.
ano
Spoluúčast odpovědnost
Pojišťovna požaduje spoluúčast pojistitele na škodné události, obvykle v procentech nebo pevné částce - 500 - 2000 Kč.
ano
Platí v zahraničí
Pojištění kočky/psa platí i v zahraničí
Ne

Rizika
Celkové skóre 6.6/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Nemoc
  • Úraz
  • Uhynutí/Utracení
  • Porod
  • Kastrace
  • Pojištění odpovědnosti za škodu
6.6/10

Petexpert Vysvetleni

Pojištění PetExpert za vás hradí léčbu, diagnostiku, ošetření veterinářem i léky v případě úrazu nebo nemoci. Hradí také hospitalizaci, operaci a pooperační péči, stejně jako potřebné léky. Má k dispozici ale i řadu připojištění, která si můžete vybrat podle toho, jaký zvolíte pojistný program. Ty jsou u PetExpert rovnou čtyři. Abychom si lépe představili jednotlivá rizika, na které lze vaše zvíře pojistit, rozebereme si jednotlivé pojistné programy podrobněji.

Nemoc
Pojištění platí pro případ nemoci psa/kočky. Často hradí veterinární ošetření, léky, operaci, hospitalizaci atd. Co vše zahrnuje pojištění nemoci je potřeba zjistit v pojistných podmínkách vybrané pojišťovny.
Ano
Úraz
Pojištění platí pro případ úrazu psa/kočky. Často hradí veterinární ošetření, léky, operaci, hospitalizaci atd. Co vše zahrnuje pojištění úrazu je potřeba zjistit v pojistných podmínkách vybrané pojišťovny.
Ano
Uhynutí/Utracení
Pojištění hradí i určitou částku v případě, že dojde k uhynutí nebo nutnému utracení psa/kočky.
Ano
Porod
Pojištění uhradí i veterinární ošetření spojené s porodem.
Ne
Kastrace
Pojištění hradí veterinární péči spojenou s kastrací psa/kočky. Zpravidla se jedná o kastraci z důvodu udržení zvířete na živu. Pokud má zvíře úraz či nemoc, které ho ohrožují na životě a je proto kastrace nezbytně nutná.
Ne
Pojištění odpovědnosti za škodu
Pojištění hradí odpovědnost za škodu na zdraví, majetku, někdy i finanční ztrátu. Opět záleží na tom, co má uvedeno v podmínkách vybraná pojišťovna.
Ano
Tip Tip
Náš tip

Přijde vám, že roční částka za pojištění vašeho psa či kočky je příliš vysoká? Žádný problém – PetExpert umožňuje platit pojištění měsíčně, což je pro mnoho majitelů zvířat mnohem přijatelnější varianta.

Pojištění PetExpert pro psy a kočky – ceny a tarify

Petexpert Cenik Pes 1

Pojistné programy jsou rovnou čtyři – Start, Basic, Premium a Exclusive. Liší se od sebe nejen výškou pojistných limitů, ale i typy připojištění, které můžete pro svého psa a kočku zvolit.

Pojištění psa a kočky – balíček Start

Balíček Start pojistí vaše zvíře do výše 35 000 Kč pojistného limitu a zahrnuje pojištění veterinárních nákladů a pojištění odpovědnosti do 2 milionů korun. Toto pojištění stojí od 299 Kč měsíčně.

Pojištění psa a kočky – balíček Basic

Balíček Basic pojišťuje do výše 45 000 Kč u veterinárních nákladů, do 2 milionů u pojištění na škodu, dále zahrnuje pojištění nákladů na nalezení (2 500 Kč/rok) a pojištění nákladů na opatrování do 5 000 Kč ročně. Poslední pojištění řeší vaši situaci v případě, že musíte být např. hospitalizovaní a je nutné vyřešit péči o vašeho psa, nebo kočku.

Pojištění psa a kočky – balíček Premium

Balíček Premium pojistí vašeho psa nebo kočku až na 80 000 Kč u nákladů spojených s veterinárním ošetřením a péčí. Opět je zde pojištění odpovědnosti do 2 milionů a dále pojištění nákladů na nalezení (do 5 000 Kč/rok), nákladů na opatrování (10 000 Kč/rok), pojištění ztráty nebo odcizení zvířete do 15 000 Kč a pojištění smrti zvířete, opět do limitu 15 000 Kč.

Pojištění psa a kočky – balíček Exclusive

Poslední, balíček Exclusive, pojistí vaše zvíře na 120 000 Kč – náklady na veterinární ošetření a péči, opět 2 miliony u odpovědnosti za škodu a dále hradí 5 000 Kč ročně náklady na nalezení ztraceného zvířete, 15 000 Kč ročně za opatrování, 20 000 Kč vám uhradí v případě ztráty nebo odcizení zvířete a 20 000 Kč vám hradí v případě smrti zvířete. Tento balíček je v ceně od 599 Kč měsíčně.

Pokud si stále nedokážete představit, jaké úrazy a nemoci by vás mohly finančně zlikvidovat a jaké se nejčastěji v rámci pojištění PetExpert proplácí, pak zmíním rupturu kolenního vazu, dermatitidu, močové kameny, průjem a zvracení, nebo léčbu lymfomu. U všech těchto nemocí a úrazů se částky za léčbu vyšplhají na desetitisíce. Proto je vždy lepší mít psa či kočku pojištěné, abyste nestáli jednou před smutným rozhodnutím, co s nimi, když nemáte na jejich léčbu.

Podmínky pojištění
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 2 parametrů:
  • Nutné tetování/Čip
  • Omezení věkem
10/10

Petexpert Podminky

Abyste svého psa, nebo kočku mohli nechat u PetExpert pojistit, je nutné, aby váš mazlíček byl pravidelně očkovaný a chodil na preventivní prohlídky k veterináři. Musí mít čip a být registrován – číslo čipu zadáváte při sjednávání.

Podmínkou pro sjednání pojištění je také stáří zvířete, a to podle plemene a velikosti psa/kočky. Zvíře můžete pojistit od 8 týdnů. Při vstupu do pojištění však může být vaší kočce maximálně 8 let, psu malého plemene 10 let, psa středního plemene pojistíte do 8 let a u velkých plemen je hranicí pro vstup do pojištění 6 let.

Nutné tetování/Čip
Aby mohlo být vaše zvíře pojištěno, je potřeba, aby bylo řádně očipováno, popř. aby bylo tetované.
ano
Omezení věkem
Většina pojišťoven omezuje vstup zvířete do pojištění jeho věkem. Spodní hranice je od 6 týdnů, někdy od 3 měsíců, horní je často určována stářím zvířete a u psů i jejich velikostí.
ne

Sjednání pojištění u PetExpert

Pojištění psů a koček PetExpert je možné sjednat buď telefonicky na klientské lince, nebo snadno online. I když je tato pojistka součástí pojišťovny ČSOB, není možné ji uzavřít přímo na pobočkách banky. Abyste zbytečně netápali, co a jak při sjednání pojištění nastavit, nachystal jsme pro vás manuál krok za krokem. Pojďme tedy na to!

Sjednání pojištění Petexpert online

Petexpert Objednavka

Pokud se rozhodnete sjednat si pojištění PetExpert online, stačí na jejich webových stránkách rozkliknout spočítání ceny pojištění psa či kočky. Prokliknutím daného zvířete se dostanete do kalkulátoru, kde zadáváte potřebné parametry.

Nejprve vyberete plemeno, věk v letech a jméno psa/kočky. Poté kliknete na „Pokračovat“.

Na další stránce je potřeba odpovědět na 4 jednoduché otázky.

Petexpert Objednavka 2

Na základě zodpovězení těchto otázek vám PetExpert rovnou doporučí vhodný tarif. Poté stačí pokračovat přes kliknutí na tlačítko „Pokračovat“ k dalšímu kroku, kterým je výběr tarifu pojištění. Po výběru tarifu pojištění je nutné zadat vaše údaje.

Petexpert Objednavka 3

V tomto kroku vyplníte formulář – vaše jméno, příjmení, adresu, kontakty a datum narození. Dále pak údaje o veterinární péči, tedy kam chodíte se psem/kočkou na kliniku a vyplníte číslo čipu. Pak kliknete opět na zelené tlačítko “Sjednat”

V následujících krocích pak projdete informace o tom, jak pojištění oznámit a nahlásit v případě ošetření na veterině, abyste nemuseli platit za úkon více, než spoluúčast. Aby vše probíhalo v pořádku, je dobré vyplnit zdravotní dotazník zvířete, což je několik rychlých otázek, které máte zaklikané a vyplněné během chvilinky.  Aby bylo pojištění psa či kočky úplné a aktivní, je potřeba jej zaplatit. Nastavena je měsíční platba, ale platit můžete i ročně. Záleží jen na vás, co vám více vyhovuje.

Pojištění PetExpert se sjednává opravdu jednoduše a rychle. Díky výběru jednotlivých balíčků patří mezi nejlépe nastavené pojištění psů a koček.

Podpora
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Telefon
  • E-mail/kontaktní formulář
  • Live chat
  • Otázky/odpovědi
  • Odpověď do 24 hodin
  • Celkové hodnocení
10/10

Petexpert Kontakt

Podpora PetExpert je řešena na všech frontách. Můžete zavolat na jejich klientskou linku, napsat jim e-mail, nebo se s nimi spojit během chviličky pomocí live chatu. Já jsem využil online chat a získal jsem odpovědi během chvilky. Pracovnice Anna byla velice milá a vstřícná. Se vším mi ochotně poradila a co nebylo v jejích silách, nabídla delegovat na kolegy na klientské lince. Já osobně jsem s podporou PetExpert spadající pod ČSOB velice spokojen.

Telefon
S podporou se můžete spojit telefonicky na klientské lince.
Ano
E-mail/kontaktní formulář
Podpoře lze napsat e-mail, nebo vyplnit kontaktní formulář.
Ano
Live chat
S podporou se lze spojit pomocí live chatu.
Ano
Otázky/odpovědi
Kolik našich otázek bylo zodpovězeno.
5/5
Odpověď do 24 hodin
Dostali jsme odpověď na naše otázky do 24 hodin?
Ano
Celkové hodnocení
Jak celkově hodnotíme podporu vybrané pojišťovny.
Výborná

Pár slov na závěr

Za mě osobně je pojištění pro psy a kočky od PetExpert to nejlepší na trhu. Samozřejmě za předpokladu, že chcete pojistit „jen“ psa, nebo kočku. Jiného domácího mazlíčka u PetExpert bohužel nepojistíte. Kladně hodnotím i jejich rychlou a spolehlivou zákaznickou podporu. Objednávka pojištění je také velice jednoduchá a snadno jí zvládnete online. Pojištění od PetExpert je rozhodně jedno z nejlepších pojištění pro domácí mazlíčky u nás.

Časté otázky

Jaké tarify pojištění Petexpert nabízí? Ne Ne

Tři možné tarify s různým obsahem pojištění a limitů + možnost pojistit i odpovědnost. Z našeho testu vyplývá, že to je jedno z nejlepších pojištění psů a koček, které u nás máme. Je nutné dodržet některé podmínky. Např. psovi či kočce musí být při sjednání – vstupu do pojištění alespoň 50 dní a nesmí být starší než 6 – 10 let. Více vám povíme v recenzi.

Jaká rizika pojištění kryje? Ne Ne

Odpovědnost, nemoc, úraz, ztráta nebo krádež, smrt nebo utracení, náklady na nalezení popř. náklady na opatrování. Tyto částky jsou však nižší, ale dá se říci, že alespoň částečně mohou pokrýt náklady majitele.


Přispět svou zkušeností
diskuze
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!

PetExpert Pojištění psa a kočky zkušenosti, recenze a diskuze od zákazníků

Naši návštěvníci přispěli k článku o PetExpert Pojištění psa a kočky následující diskuzí a názory - 5 zkušeností

Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Jsem Vám neskutečně vděčná ❣️Pomáháte mi řešit zdravotní nenadálé potíže u mých čtyřnohých kamarádů. Jsem jednička u veterináře je to rychlé vyřešeno. Děkuji děkuji . Šántová

Hodnocení - 5
Libuše Sántovà
8. 8. 2024
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Toto pojištění platíme řádně u dvou našich pejsků již od roku 2020.Od té doby zvýšili částku za spoluúčast bez našeho obeznámení.Přidali spoustu výluk.Nyní budeme rušit obě dvě smlouvy jelikož jsou nespolehliví a hledají kličky pro neproplácení úkonů!!Nepřehledné a neúplné vyučtovaní při řešení škodné události.Raději budu každému odkládat měsíčně do pokladničky.Když jsem sečetla výdaje za pojištění a částku za platby absolutně nevýhodné.

Hodnocení - 1
lucie Mánková
18. 8. 2023
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Povinnost návštěvy u smluvního veterináře nechápu. Mám skvělého veterináře který mi zachránil předchozího psa, nikdy bych nešla k jinému.

Hodnocení - 1
Laura Kučerová
16. 5. 2023
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Pojištění petExpert nedoporučuji důvod odmítnutí vyplacení pojistného plnění.
1) Na které klient má nárok.
2) PetExpert vypověděl smlouvy.
3) Neprofesionální jednání zákaznické péče.
4) Ztráta důvěry klienta.
Nedoporučuji toto pojištění petExpert.

Hodnocení - 1
František Vopálenský
9. 6. 2022
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Pojištění PetExpert nedoporučuji.

Hodnocení - 1
František Vopálenský
24. 5. 2022