Novacredit Recenze

Zkušenosti s Novacredit

Lidé si Novacredit vybírají hlavně kvůli tomu, že často schválí i žadatele, kterým jinde nevyšly registry nebo příjmy. Podle recenzí je proces žádosti jednoduchý a bez zbytečných kontrol. Peníze bývají připsány rychle, někdy i do několika hodin od schválení.

Naopak opakujícím se problémem je ne úplně přehledná komunikace s někteří uživatelé psali, že nebylo jasné, kolik přesně zaplatí při odkladu. Kritika míří i na zákaznický servis, který prý ne vždy reaguje rychle. Přesto většina lidí, kteří půjčku splatili včas, hodnotí zkušenost jako pozitivní.

Důležité parametry

Celkové skóre 7/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Maximální výše úvěru
• Rychlost vyřízení
• Úroková sazba
• Možnost odkladu splátek
• Administrativní zátěž
• Transparentnost

7/10

Novacredit nabízí dvě hlavní varianty úvěrů – rychlou jednorázovou půjčku před výplatou a delší půjčku na splátky, určenou především podnikatelům a OSVČ. Krátkodobá jednorázovka má standardně 30denní lhůtu a v nabídkách se uvádí možnost půjčit až do 360 000 Kč; konkrétní limit ale vždy závisí na schválení a typu produktu. U splátkové varianty si volíte výši a délku splátek přímo v online kalkulačce — obvyklé rozpětí je několik měsíců, přesné podmínky se liší podle konkrétní nabídky.

Ceník jednorázové půjčky je přehledný a cena se stanoví pevnými poplatky v závislosti na vypůjčené částce; v praxi to vychází přibližně na 250 Kč za každých 1 000 Kč. U splátkové půjčky se celková cena rovněž zobrazuje v kalkulačce, takže žadatel vidí měsíční splátky i celkové náklady před podpisem smlouvy. Společnost uvádí, že nevyžaduje žádné skryté poplatky ani poplatky za posouzení žádosti.

Žádost je kompletně online a schválení bývá rychlé, peníze se posílají podle interních lhůt společnosti. Pro jednorázové půjčky existuje obvykle možnost prodloužení o několik dní (typicky 7–14 dní), přičemž rozhodnutí o prodloužení je individuální. Předčasné splacení je možné, avšak podle všeobecných obchodních podmínek zůstávají dohodnuté ceny a poplatky ve smlouvě, takže poplatek za sjednání vám běžně nevrátí.

Maximální výše úvěru	2 000–60 000 Kč
Rychlost vyřízení	Peníze do 48 hodin od schválení
Úroková sazba	0 %
Možnost odkladu splátek	Ano, po individuálním posouzení
Administrativní zátěž	Minimální
Transparentnost	Jasně popsané podmínky

Jak je to s úroky a poplatky

Jednorázová půjčka od Novacredit je velmi transparentní. Nemá nastavené žádné úroky, ale pouze poplatek, který se různí podle výše půjčky. Klient při zaškrtnutí požadované částky okamžitě v kalkulačce vidí, kolik poplatek bude a kolik bude celková splatná částka. Poplatek vychází vždy 250 Kč na 1 000 Kč půjčené částky. Prioritou je, že se celá částka vrací najednou a to 25. den od půjčení, pokud se klient se společností Novacredit předem nedomluví jinak. Je však možné půjčku splatit i předčasně, a dokonce je možné vkládat mimořádné splátky, tj. vrátit půjčku v dohodnutou dobu třeba na 3x.

Negativní záznam v registru dlužníků

Pokud má klient negativní záznam v registru dlužníků, může o půjčku zažádat a počkat na individuální posouzení. Novacredit negarantuje, že v takovém případě půjčku schválí, ale ani to předem nevylučuje. Pokud takový problém máte a budete přesto o půjčku žádat, počítejte s tím, že schválení může trvat o něco delší dobu než obvykle.

Možnosti půjčky

Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Navýšení
• Refinancování
• Mimořádná splátka
• Předčasné splacení

5/10

Jednorázová půjčka od Novacredit je určena především k okamžitému využití. Je možno uplatnit ji prakticky na cokoliv, společnost předem nepotřebuje důvod půjčení znát. Není možné nastavit přímo produkt k refinancování, ale pokud klient využije částku na doplacení jiného úvěru, je to jen na něm. Měl by si však předem uvědomit, že jednorázové půjčky nejsou k refinancování vhodné, nejen pro důvod krátké doby splatnosti, ale i z důvodů vysokých poplatků (vyšších, než mají běžné půjčky v bankách atd.)

Navýšení
Refinancování
Mimořádná splátka
Předčasné splacení

Prodloužení doby splatnosti

Pokud se stane, že klient z nějakého důvodu nemůže dostát svým závazkům stanoveným ve smlouvě a nebude moci půjčku splatit včas, může zažádat o prodloužení splatnosti až o 2 týdny. Tento krok však není automatický. O prodloužení splatnosti musí předem zažádat a poté vyčkat, zda Novacredit jeho žádost schválí. Žádost o prodloužení může klient odeslat pouze přes přihlášení do klientské zóny, ke které dostane přihlašovací údaje při zřízení půjčky. Poplatky za prodloužení se počítají podle výše půjčené částky a podle doby, o kterou klient prodloužení žádá. Výši poplatku si může ihned prohlédnout v ceníku uvedeném na webových stránkách Novacredit.

Možnost pojištění

Stejně jako k většině jednorázových – rychlých půjček ani k této od Novacredit není možné sjednat pojištění schopnosti splácet.

Jak sjednat půjčku

Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Pracují i o víkendu
• Žádost online
• Žádost telefonicky

7.5/10

Jednorázovou půjčku od Novacredit lze uzavřít pouze online na webových stránkách společnosti. Novacredit nemá pobočky a žádost po telefonu také není reálná. Zažádat o půjčku online přitom můžete i o víkendu. Musíte však počítat s tím, že schvalování a další kroky se budou projednávat až v pracovní dny.

Pracují i o víkendu
Žádost online
Žádost telefonicky

Online žádost o půjčku Novacredit

Nejprve je potřeba na webových stránkách Novacredit označit políčko s částkou, o kterou klient žádá. Nový klient může požádat nejvýše o 2 000 Kč, stávající až o 20 000 Kč. Ihned po zaškrtnutí vyskočí tabulka, ve které je vidět výše půjčky, poplatek, celková splatná částka a také datum, do kterého je potřeba částku vrátit.

Novacredit1

Dalším krokem je vyplnění formuláře s žádostí o půjčku, kde klient standardně vypisuje jméno, příjmení, roční číslo, adresu trvalého bydliště, ale i údaje o jeho příjmech, zaměstnavateli atd. Zajímavostí je, že společnost zajímá, zda je klient majitelem nemovitosti, popř. motorového vozidla. Pokud ano, bude mít nejspíš vyšší šanci na schválení půjčky, protože společnost se tak jistí, že v případě nesplacení úvěru má klient další zajištění.

Vedle příjmů musí klient uvést i své výdaje, aby mohla společnost řádně posoudit úvěruschopnost klienta a jeho bonitu. Potřeba je také přečíst podmínky smlouvy a souhlasit s nimi, stejně jako udat souhlas se zpracováním osobních údajů.

Pokud toto vše klient splní, může žádost odeslat k posouzení. Schvalování žádosti nastane ihned po odeslání, pokud se jedná o pracovní den. Jelikož jsou všechny žádosti zpracovávané individuálně, není Novacredit schopen předem určit, jak dlouho bude proces trvat.

P2P – vybírání investorů

Vzhledem k tomu, že jednorázová půjčka Novacredit je poskytována na systému P2P, tj. že „lidé půjčují lidem“, resp. jednotliví investoři si vybírají, zda danou půjčku zainvestují, může se žádost ještě o něco protáhnout. V případě, že investor půjčku odsouhlasí, Novacredit ihned odešle peníze na účet klienta uvedený v žádosti.

Smlouva o zápůjčce je pak posílána e-mailem.

Podpora

Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Zákaznická linka
• E-mail
• Live chat
• Pobočka

5/10

Novacredit má klientskou podporu řešenou telefonicky a e-mailem. Nemají sice online chat, ale telefon zvedají okamžitě, což je dobré. Já jsem z časových důvodů využila právě klientskou linku a dostala jsem okamžité odpovědi na všechny mé dotazy. Jediné, co na mne nepůsobilo příliš důvěryhodně byl způsob, jakým mi pán na telefonu odpovídal. Jeho tón byl velmi neochotný, až jsem měla pocit, že jsem ho vzbudila nebo zastihla v nějaké nevhodné situaci. Musela jsem některé dotazy několikrát opakovat, než pochopil, na co se vlastně ptám.

Zákaznická linka
E-mail
Live chat
Pobočka

Závěr

NovaCredit je často záchranným lanem pro žadatele, kterým jinde půjčku neschválili. Rychlost a dostupnost jsou klady, naopak menší přehlednost a ne vždy ideální komunikace mohou být mínusem. Pokud vše splatíte včas, služba může dobře posloužit. Osobně bych se však zaměřila na mnohem větší tahouny v oblasti nebankovních půjček.