Home Credit Konsolidace Recenze

Moje zkušenosti s konsolidací Home Credit

Se společností Home Credit mám sice jen zprostředkované zkušenosti přes svoji babičku, ale za to pozitivní. Konsolidaci úvěrů jsem uzavírala společně s ní, protože tomu příliš nerozuměla. Pomohla jsem jí přes internet nastavit úvěr tak, aby zvládla výši pravidelných splátek. Následně jsem do programu nahrála kopie dokladů a smluv na půjčky, které konsolidovala. Smlouva ke konsolidaci jí přišla poštou. Vše šlo poměrně jednoduše. Otestovala jsem i podporu na telefonu, kde byli vstřícní a vše mi vysvětlili. Home Credit konsolidace pomohla babičce snížit splátky a lépe vyžít s minimálními příjmy.

Základní parametry

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 8 parametrů:

• Kolik půjčují
• Úrok
• Splátky od
• Poplatky
• Doba splácení
• Minimální věk
• Schvalují se záznamem v registrech?
• Výhody

8/10

Home Credit nabízí konsolidaci půjček, která umožňuje spojit různé úvěrové produkty do jednoho. Klienti mohou sloučit bankovní i nebankovní půjčky, kreditní karty, nákupy na splátky a další závazky, čímž si zjednoduší splácení a často získají výhodnější podmínky. Díky jedné měsíční splátce se lépe orientují ve svých financích a mohou snížit celkové náklady na splácení.

Výše konsolidované částky se pohybuje od 30 000 Kč do 1 000 000 Kč, přičemž doba splácení může být nastavena až na 120 měsíců. Úroková sazba začíná od 7,46 % p.a., s roční procentní sazbou nákladů (RPSN) od 7,70 % p.a. Žádost o konsolidaci je možné podat online nebo telefonicky, přičemž celý proces je navržen tak, aby byl co nejjednodušší a nejrychlejší.

Home Credit umožňuje kdykoliv provést mimořádnou splátku nebo předčasné splacení celého úvěru bez sankcí. Stačí kontaktovat klientskou linku a domluvit podrobnosti. Pokud klient získá možnost splatit část dluhu dříve, může tím výrazně snížit celkové náklady na půjčku.

Kolik půjčují ? Kolik peněz minimálně a kolik maximálně si můžete u dané společnosti půjčit.	30 000 až 1 000 000 Kč
Úrok ? Jaký úrok u konsolidace daná společnost nabízí, nebo alespoň od jakého nejnižšího úroku se začíná počítat.	Individuálně
Splátky od ? Jaká nejnižší splátka je možná. Někdy je možné vybrat si nejnižší možnou splátku. Jindy je nutné řídit se výškou úvěru a délkou splatnosti.	Splátky od 469 Kč (u 30 000 Kč konsolidace)
Poplatky ? Některá společnost nabízí kje konsolidaci nulové poplatky, jiná si účtuje za vyřízení půjčky, vedení konsolidačního účtu apod.	Poskytnutí i vedení zdarma
Doba splácení ? Jak dlouho lze půjčku/konsolidaci splácet? Nejkratší a nejdelší možná doba splatnosti.	24–120 měsíců
Minimální věk ? Kolik vám musí minimálně být, abyste mohli o konsolidaci požádat?	18 let
Schvalují se záznamem v registrech? ? Máte šanci získat u dané společnosti konsolidaci i v případě, že máte negativní záznam v registrech dlužníků?	Ne
Výhody ? Jaké další výhody společnost ke konsolidaci nabízí.	Odložení splátky (zpoplatněno), mimořádné splátky a předčasné doplacení

Možnosti půjčky

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Navýšení
• Půjčka
• Refinancování
• Mimořádná splátka
• Předčasné splacení
• Možnost pojištění

10/10

Home Credit nabízí možnost konsolidace půjček, při které lze sloučit různé druhy úvěrů až do výše 1 000 000 Kč. Tento proces umožňuje klientům spojit stávající půjčky, kreditní karty, finanční leasingy či nákupy na splátky do jednoho úvěru, čímž získají lepší přehled nad svými závazky a mohou snížit měsíční splátky. Konsolidaci lze vyřídit pohodlně online nebo telefonicky, přičemž je možné požádat i o dodatečné finanční prostředky.

Doba splácení konsolidovaného úvěru se pohybuje od 24 do 120 měsíců, což umožňuje přizpůsobit splátkový kalendář individuálním potřebám klienta. Například při konsolidaci ve výši 450 000 Kč s měsíční splátkou 7 040 Kč po dobu 96 měsíců činí úroková sazba 10,82 % p.a., RPSN 11,4 % a celková částka splatná spotřebitelem je 675 840 Kč. Každá žádost je posuzována individuálně a výsledné podmínky se mohou lišit.

Pro sjednání konsolidace je třeba připravit si smlouvy ke stávajícím půjčkám, občanský průkaz, druhý doklad totožnosti (např. řidičský průkaz, rodný list nebo cestovní pas) a potvrzení o příjmu. Pokud nejste občanem ČR, je nutné mít povolení k trvalému pobytu. Celý proces lze zahájit vyplněním online žádosti na webu Home Credit nebo kontaktováním zákaznické linky.

Navýšení ? Konsolidační půjčka lze navýšit i v průběhu splácení, pokud klient zjistí, že si půjčil příliš málo peněz navíc.
Půjčka ? Společnost nabízí i peníze navíc, popř. klasickou půjčku.
Refinancování ? Společnost umožňuje refinancovat vaše stávající úvěry, třeba i konsolidační. Tj. doplatit vaše stávající nevýhodné půjčky přeúvěrovat novými, výhodnějšími.
Mimořádná splátka ? Společnost umožňuje vložit na konsolidaci mimořádnou splátku a rychleji tak úvěr doplatit.
Předčasné splacení ? Společnost umožňuje předčasné splacení úvěru, tj. doplacení úvěru dříve, než je uvedeno ve smlouvě.
Možnost pojištění ? Společnost umožní konsolidační úvěr pojistit pro případ onemocnění, hospitalizace, ztráty zaměstnání apod.

Jak uzavřít půjčku

Celkové skóre 7/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Pracují i o víkendu
• Žádost online?
• Žádost telefonicky
• Mají pobočky

7/10

Klienti si nejprve rozmyslí, jaké úvěrové produkty chtějí konsolidovat, zda všechny, nebo jen některé a zda si chtějí vzít případně i nějaké peníze navíc. Poté mohou využít online žádost na webových stránkách společnosti nebo zavolat na klientskou linku, kde s nimi konsolidaci ochotně krok po kroku vyřeší operátoři.

Před telefonickým hovorem je ideální vzít si k ruce potřebné dokumenty. Rozhodně se to týká smluv úvěrů, které chcete konsolidovat, občanský průkaz a druhý průkaz totožnosti. Mějte u sebe i údaje o zaměstnavateli, popřípadě výši pravidelných příjmů ze zaměstnání. Operátor s klientem vše projde, spočítá, jaká je výše konsolidovaných úvěrů. Vyřeší i případné dodatečné peníze, které chce navíc. Představí podmínky konsolidovaného úvěru, tedy celkovou výši, délku splatnosti, výšku úroku a především výši splátky. Pokud klient souhlasí a je mu konsolidace schválena, stačí už pouze poslat na Home Credit smlouvy ke starým půjčkám, vytisknout si z e-mailu nové smlouvy ke konsolidaci, podepsat je a zaslat zpět. Nemá-li klient e-mail, počká, až mu smlouvy doručí poštou.

Veškeré další kroky už vyřeší společnost za klienta. Doplatí a ukončí staré úvěry a pošle klientovi na účet peníze požadované navíc. Klient už bude mít nadále jen jednu půjčku a jednu splátku. Získá tak lepší přehled o svých pohledávkách a ušetří spoustu peněz. Dáváte-li přednost osobní konzultaci, můžete zajít na některou z poboček Home Credit. Kde je vaše nejbližší pobočka zjistíte na webu společnosti.

Pracují i o víkendu ? Půjčku je možné uzavřít jak ve všední dny, tak o víkendech.
Žádost online? ? Žádost o půjčku můžete vyplnit a zaslat on-line. U některých společností je možné konsolidaci on-line i dokončit, jindy je nutné se dostavit na pobočku nabíky a dořešit konsolidaci osobně.
Žádost telefonicky ? Některé společnosti umožňují podat žádost o konsolidaci telefonicky.
Mají pobočky ? Některé společnosti mají pobočky, na které se můžete dostavit osobně a podat žádost o konsolidaci přímo tam, popř. dořešit žádost podanou on-line.	(málo)

Podpora

Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Online chat
• Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail
• Dotazy po telefonu
• Počet zodpovězených dotazů
• Kvalita podpory

7.5/10

Home Credit má klientskou podporu vyřešenou poměrně dobře, ale chybí live chat pro rychlé dotazy. Je však možné využít kontaktní formulář na webových stránkách nebo e-mail, kde v pracovní dny odpoví většinou do 24 hodin. Já jsem vyzkoušela jak kontaktní formulář, tak telefonickou linku, což je poslední varianta, jak se s podporou spojit. V obou případech jsem byla spokojená. Dostalo se mi kompletního zodpovězení dotazů a pracovníci podpory byli vstřícní a ochotní.

Online chat ? Podpora je přítomná na live chatu, kdy se s ní můžete spojit a zpravidla ihned nebo během pár minut získáte odpovědi. Záleží samozřejmě na pracovní době podpory.
Dotazy přes kontaktní formulář/e-mail ? Dotaz na klientskou podporu je možné zaslat e-mailem, nebo vyplnit kontaktní formulář.
Dotazy po telefonu ? Podpora umožňuje spojení přes telefon či klientskou linku.
Počet zodpovězených dotazů ? Kolik našich dotazů bylo podporou zodpovězeno.	5/5
Kvalita podpory ? Jak nám klientská podpora vyhovovala? Hodnotíme ji dobře, výborně, nebo byla naopak nedostatečná?	Velmi dobrá

Závěr

Konsolidace u Home Creditu je půjčka, která vám pomůže sjednotit různé druhy úvěrových produktů dohromady. Konsolidovat můžete bankovní i nebankovní půjčky, kreditní karty a další produkty. Konsolidaci si snadno nastavíte na webových stránkách, určíte si výši nové půjčky, a ke konsolidovaným produktům si můžete vzít i nějaké peníze navíc. Vše se dá vyřídit pohodlně online, včetně nahrání smluv stávajících půjček, které konsolidací zaniknou. Výsledkem je sloučení půjček do jedné, s jednou splátkou, jejíž výši si můžete nastavit podle svých možností.