Botacoffee Recenze Botacoffee Recenze

Hodnotil/a Redakce 5nej

7. 10. 2022

Stručně/vhodné pro

Botacoffee je pražírna kávy s několikaletou tradicí a zároveň obchod s kávou a příslušenstvím pro její přípravu. Zakoupíte zde kvalitní praženou kávu z celého světa, ale i speciální kávu Robusta, zelenou kávu, bezkofeinovou kávu a další. Ať už chcete každý měsíc ochutnat jiný druh kávy, nebo se spolehnout na osvědčenou klasiku, je možné využít předplatné kávy. Botacoffee jej nabízí na 3, 6 nebo 12 měsíců. Výhodou je možnost zvolit si způsob namletí, vybrat si hned ze tří druhů předplatného (liší se chutí a intenzitou káv) a poštovné budete mít zdarma. Co nám chybělo, byla možnost vybrat si konkrétní kávu do předplatného, a také den doručení. Botacoffee doručuje předplatné kávy vždy první týden v měsíci.

Celkové skóre 6.6/10 se skládá z hodnocení všech 20 parametrů:
  • Nejkratší doba předplatného
  • Střední doba předplatného
  • Nejdelší doba předplatného
  • Možnost výběru konkrétní kávy
  • Volba způsobu mletí
  • Sleva dle délky předplatného
  • Každý měsíc poštovné zdarma
  • Sleva na poštovném
  • Možnost vybrat konkrétní den dodání
  • Osobní odběr v prodejně
  • Dobírka
  • Platební karta
  • Hotově (při osobním odběru)
  • Poplatek za dobírku
  • Kontaktní e-mail
  • Online chat
  • Telefon
  • Odpověď do 24 hodin
  • Kolik otázek zodpověděli
  • Celkové hodnocení
Hodnocení redakce
hodnoceno 20 parametrů
6.6/10
Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Nejkratší doba předplatného
  • Střední doba předplatného
  • Nejdelší doba předplatného
  • Možnost výběru konkrétní kávy
  • Volba způsobu mletí
  • Sleva dle délky předplatného
8/10
Celkové skóre 2.5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Každý měsíc poštovné zdarma
  • Sleva na poštovném
  • Možnost vybrat konkrétní den dodání
  • Osobní odběr v prodejně
2.5/10
Celkové skóre 6/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Dobírka
  • Platební karta
  • Hotově (při osobním odběru)
  • Poplatek za dobírku
6/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Kontaktní e-mail
  • Online chat
  • Telefon
  • Odpověď do 24 hodin
  • Kolik otázek zodpověděli
  • Celkové hodnocení
10/10

Výhody

  • Možnost objednat až 4 různé druhy kávy měsíčně
  • Čím delší předplatné, tím je káva levnější
  • Doprava je u předplatného kávy zdarma
  • Možnost vybrat si způsob mletí (zrnková, espresso, na filtr, turka atd.)

Nevýhody

  • Nelze vyzvedávat osobně na prodejně
  • Nelze si určit den dodání
  • Nelze si vybrat konkrétní druh kávy

Možnost objednat až 4 různé druhy kávy měsíčně

Konfigurace předplatného
Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Nejkratší doba předplatného
  • Střední doba předplatného
  • Nejdelší doba předplatného
  • Možnost výběru konkrétní kávy
  • Volba způsobu mletí
  • Sleva dle délky předplatného
8/10

Botacoffee je pražírna kávy fungující již od roku 2013. Na svém e-shopu nabízí kávu z Ameriky, Afriky, Asie i z Oceánie. Vybrat si zde můžete i kávu zelenou, bez kofeinu, kávu Robusta nebo různé kávové směsi. Nabízí ale také příslušenství pro výrobu kávy, kávovary, presovače, mlýnky na kávu, prostředky pro alternativní přípravu kávy a mnoho dalšího. My jsme se zaměřili na předplatné kávy, které si u Botacoffee můžete objednat hned ve třech variantách. Níže se na ně podíváme podrobněji.

Botacoffee Prazirna Kavy

Předplatné kávy u Botacoffee si můžete objednat na 3, 6 nebo 12 měsíců. Podle toho, jakou délku zvolíte, budete mít také nastavenou cenu za jeden kus/balíček kávy. Platí, že čím delší předplatné, tím je káva levnější. V průměru o 10 Kč na balíček.

Zatímco některé konkurenční pražírny tuto možnost nenabízí, u Botacoffee si můžete už při objednávce zvolit způsob mletí objednané kávy. Nabízí varianty – zrnková káva, french press, zalévaná káva (klasický český turek), turecká káva (dževa), espresso a filtr.

Botacoffee Prazirna Predplatne Kavy

Co nám však chybí je možnost vybrat si konkrétní druh kávy nebo více druhů, které vám budou v předplatném chodit. Pracovník podpory nám však vysvětlil, že u předplatného to není možné, protože se může stát, že kávy, které mají v nabídce nyní, nebudou později k sehnání. Také se může stát, že nová sklizeň stejné kávy bude chutnat o něco jinak, než stávající. Z toho důvodu vždy vybírají kávy pro klienty do předplatného sami.

Zároveň nám však pán s ochotou nabídl, že vzhledem k tomu, že některé druhy káv chutnají u různých sklizní poměrně stabilně, můžeme se s ním poradit a případně nějaký konkrétní druh vybrat. Není to však standardní postup při objednávce předplatného kávy. Oceňujeme proto velkou ochotu.

Nejkratší doba předplatného
Na jakou nejkratší dobu lze objednat předplatné kávy.
3 měsíce
Střední doba předplatného
Na jak dlouho lze předplatit kávy, nechcete-li dobu příliš krátkou, ale ani tu nejdelší.
6 měsíce
Nejdelší doba předplatného
Jak nejdéle se můžete těšit na předplacenou kávu.
12 měsíců
Možnost výběru konkrétní kávy
Umožňuje pražírna u předplatného vybrat si konkrétní druh kávy?
Ne
Volba způsobu mletí
Je možné si v předplatném vybrat, jak přesně chcete mít kávu namletou?
Ano
Sleva dle délky předplatného
Čím delší předplatné zvolíte, tím je káva levnější.
Ano

Rozmanité kávové předplatné

Botacoffee Prazirna Predplatne Kavy Objednavka

V tomto typu předplatného jsou k dispozici takové druhy káv, které poskytují velkou rozmanitost. Pokud rádi experimentujete a chcete vyzkoušet co nejvíce odlišných druhů káv a chutí, zvolte tento typ. Obsahuje všechny kávy z nabídky Botacoffee a je ideální pro zákazníky, kteří ještě nemají u kávy vyhraněné preference.

Espresso předplatné kávy

Tento typ předplatného kávy je vhodný především pro zákazníky, kteří milují klasickou chuť kávy s menší aciditou. Nemusíte se tak bát, že by chuť některé kávy byla příliš výrazná a nesedla vám. Dostanete spíše chuťovou klasiku, na kterou jste zvyklí z kaváren.

Filtr kávové předplatné

Tento typ předplatného je určen zákazníkům, kteří dávají přednost kávám výrazné a pestřejší chuti s vyšší aciditou. Je zde více káv z Afriky a káv určených a vhodných na filtr.

Možnost objednat až 4 různé druhy kávy měsíčně

Dodací podmínky
Celkové skóre 2.5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Každý měsíc poštovné zdarma
  • Sleva na poštovném
  • Možnost vybrat konkrétní den dodání
  • Osobní odběr v prodejně
2.5/10

Pokud zvolíte na Botacoffee předplatné kávy, budou vám balíčky chodit každý měsíc s dopravou zdarma. Při nárazovém nákupu v e-shopu je pak potřeba objednat nad 1000 Kč, abyste nemuseli platit dopravu. Vzhledem k tomu, že za doručení předplacených balíčků kávy nic neplatíte, není už na poštovném žádná další sleva.

Botacoffee Prazirna Predplatne Kavy Doprava

Co nám v případě Botacoffee chybělo, bylo osobní vyzvednutí balíčků na prodejně. Vlastní kamennou prodejnu totiž nemají a v pražírně to není možné. Můžete však místo klasické dopravy zvolit vyzvednutí v Zásilkovně.

Není také možné vybrat si konkrétní den, kdy vám balíček dorazí. Předplacené kávy zasílají vždy první týden v měsíci. Důvod je jasný – jde především o čerstvost pražené kávy.

Každý měsíc poštovné zdarma
Pražírna zasílá předplacené balíčky zdarma až na místo doručení.
Ano
Sleva na poštovném
Pražírna umožňuje získat u předplatného slevu na poštovném.
Ne
Možnost vybrat konkrétní den dodání
Pražírna umožní vybrat si konkrétní den, kdy vám předplacenou kávu bude doručovat.
Ne
Osobní odběr v prodejně
Pražírna umožní vyzvedávat si předplacenou kávu osobně na jejich prodejně.
Ne

Platební podmínky
Celkové skóre 6/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Dobírka
  • Platební karta
  • Hotově (při osobním odběru)
  • Poplatek za dobírku
6/10

Botacoffee umožňuje platit objednané zboží (i předplatné) hned několika způsoby – bankovní převod, platba kartou online, zaplatit lze i tzv. iplatbou (platba na splátky) nebo můžete vybrat Twisto platbu, což je služba, která vám umožní převzít zásilku hned, ale zaplatit až za 14 dní od objednávky.

Pokud dáváte přednost zaplacení zboží při převzetí, můžete vybrat dobírku. Počítejte však s poplatkem, který se liší podle toho, jak vysoká je vaše objednávka. Pokud objednáte do 5000 Kč, je poplatek 39 Kč.

Dobírka
Objednané zboží lze zaplatit osobně při převzetí.
Ano
Platební karta
Lze platit platební kartou (online)
Ano
Hotově (při osobním odběru)
Lze zaplatit hotově při osobním odběru přímo na prodejně.
Ne (nelze osobní odběr)
Poplatek za dobírku
Za dobírku je účtován poplatek v určité výši.
dle výše objednávky
Možnost objednat až 4 různé druhy kávy měsíčně

Podpora
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Kontaktní e-mail
  • Online chat
  • Telefon
  • Odpověď do 24 hodin
  • Kolik otázek zodpověděli
  • Celkové hodnocení
10/10

S podporou e-shopu Botacoffee se můžete spojit hned třemi způsoby. Kontaktovat je lze telefonicky, e-mailem a také online chatem, což bývá vždy nejrychlejší řešení. My jsme zvolili zmíněný online chat a odpovědí se nám dostalo během pár minut. Ostatně, v chatovém okénku mají napsáno, že odpoví okamžitě (v pracovní dny a hodiny), což se skutečně stalo. Dostali jsme podrobné odpovědi i vysvětlení na naše dotazy a můžeme tak hodnotit zákaznickou podporu jako výbornou.

Kontaktní e-mail
Ano
Online chat
Ano
Telefon
Ano
Odpověď do 24 hodin
Ano
Kolik otázek zodpověděli
5/5
Celkové hodnocení
Výborná
Doporučujeme Doporučujeme

Nenašli jste na e-shopu Botacoffee kávu, která by vám vyhovovala, nebo byste se raději ještě podívali na nabídky konkurenčních pražíren? Máte možnost. Otestovali jsme za vás hned několik e-shopů nabízejících předplatné kávy a vše zaznamenali v našich recenzích. Najdete je ve srovnání nejlepší předplatné kávy.


Přispět svou zkušeností
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!