Temu Recenze
Shrnutí recenze
Hledáte-li moderní e-shop s opravdu bohatou nabídkou a zbožím, které odpovídá popisku, pak je Temu dobrou volbou. Nabízí vše, od oblečení, elektroniky, přes zboží do domácnosti, hraček a dalších potřeb, které v běžném životě využijeme. Dodání je poměrně rychlé a placení kartou online pohodlné. Problém není ani s vrácením zboží, na což vám poskytnou až 90 dní. Přihlásit se lze přes Facebook, Google i e-mail.
Výhody
- Velké množství zboží v různých kategoriích
- Rychlé dodání (kolem 10 dní)
- Zboží zatím vždy odpovídalo objednávce
- Web, aplikace i podpora v češtině
- Rychlá platba online
- Opravdu nízké ceny a výhodné akce
- Doprava zdarma
Nevýhody
- Zboží nelze objednávat na dobírku
Moje zkušenosti s Temu
Na Temu nakupuji v posledních několika měsících pravidelně a zatím se mi nestalo, že by nějaké zboží nedorazilo, nebo přišlo poškozené. Vše objednané až dosud vždy v reálu vypadalo tak, jako na obrázku. A to dokonce i poměrně drahé boty pro dceru. Jen u některých forem na svíčky jsem zjistila, že kvalita není úplně dokonalá. To se však dá snadno doladit. Objednané oblečení vždy vypadá tak, jako na obrázku, nikde se nepáře a bez problémů se pere i suší v sušičce. V porovnání s jinými čínskými e-shopy jsem s Temu zatím spokojená nejvíce.
Temu je nejnovější z čínských e-shopů, který nabízí poměrně vysoké množství zboží. Vše je rozděleno do praktických kategorií, které mají ještě další podkategorie. Vyhledávání dále usnadňují filtry, kam si zadáte parametry podle své potřeby. Temu jsem dříve využívala v mobilní aplikaci, ale tam mi vyhledávání nepřišlo tak přehledné. Nyní již vybírám jen na e-shopu ve webovém prohlížeči a jsem s objednáváním spokojená.
Velkou výhodou Temu je, že se vám zobrazí ihned po přihlášení v českém jazyce, nebo zkrátka v jazyce, který jste si sami nastavili. Vybrat můžete samozřejmě z mnoha světových jazyků a měn. Já si vybrala český jazyk a české koruny. Přihlásit se můžete pomocí e-mailu, Facebooku nebo si vytvořit celý nový profil. Já zvolila rychlé přihlášení přes Google.
Vznik
|
2022 |
Množství zboží
|
1 000 000 + |
Web v češtině
|
|
Mobilní aplikace
|
Mobilní aplikace Temu je k dispozici pro Android i pro iOS. Používá se jednoduše. Po stažení aplikace do mobilu se přihlásíte a můžete začít vybírat. Parametry, které si v aplikaci nastavíte, zůstanou uloženy a není nutné to stále opakovat při každém novém použití. (Nedoporučuji však ukládat údaje o platební kartě). Vyhledávání funguje stejně, jako na webu, ale mně přišla aplikace méně přehledná. To však může mít každý jinak. Někdo naopak na aplikaci nedá dopustit.
Na Temu můžete pohodlně platit kartou online. Přijímají platby kartami Visa, Mastercard, ale i mnoha dalšími. Všechny karty najdete uvedeny na webu společnosti. Zaplatit můžete i pomocí Google Pay, Apple Pay a Pay Pal, nebo Kredit Temu, máte-li službu zřízenou. Já jsem k placení vždy využívala platební kartu Visa a byla jsem spokojená. Platit můžete v měně, kterou si sami nastavíte. Já zvolila CZK, protože je to pro mě nejjednodušší a nejvýhodnější. Pokud však máte cizoměnový účet s kartou, můžete zvolit i jinou variantu. Na dobírku bohužel na Temu objednávat nelze. Zboží musí být zaplaceno vždy dopředu.
Platba v CZK
|
|
Platba kartou
|
|
Dobírka
|
Nenašli jste na Temu zboží, které potřebujete, nebo se chcete podívat, zda by nebylo jinde levnější? Podívejte se na celé naše srovnání čínských e-shopů a vyberte si ten, který zboží nabídne nejlevněji.
Na webu Temu se dočtete, že doručení trvá od 5 do 14 dnů. Z vlastní zkušenosti mohu potvrdit, že zboží bylo doručeno vždy kolem 10 dne od objednání. Velkou výhodou na Temu je, že dopravu neplatíte. Je zdarma. Pokud se stane, že se zbožím nejste spokojeni nebo vám třeba oblečení nesedí, máte možnost jej vrátit zpět. Informace o tom, jak vrátit balík na Temu, najdete na jejich webových stránkách. Vytištění kódu je jednoduché. Na vrácení zboží máte velkorysých 90 dní.
Doba dodání
|
5 - 14 dní |
Doprava zdarma
|
|
Lhůta na vrácení
|
90 dní |
Mají sklady v EU
|
I když se jedná o čínský e-shop, podpora funguje bez problémů v českém jazyce. Na webu mají obsáhlé otázky a odpovědi, kde většinu informací dohledáte sami. Pokud byste měli dotaz na podporu, můžete využít live chat. Tam se vám nejprve ozve chatbot, ale při konkrétním dotazu a když není schopen najít odpověď, vás přesměruje na živou podporu. Já jsem si podporu vyzkoušela takto dvakrát a byla jsem spokojená. Reagují během několika minut a vysvětlí vše potřebné.
E-mail
|
|
Live chat
|
|
FAQ
|
|
Odpověď do 24 hodin
|
|
Otázky/Odpovědi
|
5/5 |
Hodnocení
|
Výborné |
Závěrečné hodnocení
Na Temu nakupuji ráda já i moji známí. Líbí se mi bohatá nabídka zboží i to, že jedno zboží mohu najít v různých cenových variantách. Vyberu vždy to nejlevnější a neplatím zbytečně peníze navíc. Dále oceňuji, že nemusím hlídat doručení zdarma. Bez poplatku je zatím doručení všeho, co si objednáte. Platbu za zboží můžete provést kartou či jinou online platbou. A doručení kolem 10 dnů je na takový e-shop příjemně rychlé. Problém jsem zatím nezaznamenala ani při vracení zboží zpět, což rovněž musím ocenit. Kvalita zboží je také překvapivě dobrá. Objednávala jsem již i dražší zboží (boty s kolečky) a s kvalitou jsem maximálně spokojená.
Moje objednávka na Temu
V rámci testování e-shopu jsem na Temu objednala plážovou osušku. Ač jsem si vždy rychlost dodání vychvalovala, tentokrát přišel balík z Temu jako poslední ze všech e-shopů. Přesto stihli lhůtu 14 dní. Výhodou je, že když se objednávka zdrží a datum nedodrží, načtou vám na účtu Temu 100 Kč kredit na další nákup. Zatím se mi to však nestalo.
Zboží bylo zabaleno v plastové obálce a dorazilo přes Zásilkovnu. Se zbožím jsem spokojená. Osuška sice není tak hutná, jako když si ji koupíte v obchodě zaměřeném přímo na toto zboží, ale k účelu postačí. Potisk odpovídá obrázkům, velikost odpovídá popisu. Osuška je navíc příjemně měkká.
K porovnání jsem objednala další plážovou osušku na Sheinu. Kvalita osušky z Temu je o trochu lepší. Není tak tenká, jako ze Sheinu a i na dotek je příjemnější.