Allegro Recenze

Moje zkušenosti s objednávkou na Allegro

I když Allegro nevyužívám tak často, jako čínské e-shopy, i zde mám s objednávkami velké zkušenosti. Některé zboží je velmi kvalitní a za výhodné ceny. Může se však stát, že nebude vždy úplně odpovídat popisku, nebo vašim představám. Já jsem jednou objednala dceři školní batoh. Dodání trvalo velmi dlouho a batoh byl sice pěkný a poměrně kvalitně vyrobený, ovšem jako školní bych ho neoznačila. Chyběla pevná konstrukce zad, polstrované popruhy, vyvážení batohu i více přihrádek uvnitř. Nakoupíte zde zboží, které jinde neseženete, v tom je výhoda. Zároveň zde také můžete nakoupit spoustu drogerie (pleny, aviváže) za zlomek ceny. A mohu podotknout, že zkušenost s batohem byla ojedinělá – pravděpodobně jsem si i nedobře přečetla popis.

Moje testovací objednávka na Allegru

U Allegra vás možná překvapí, že mají na první pohled (trochu) odlišný sortiment než čínské e-shopy. Také ceny tu nejsou tak nízké. V porovnání s českými e-shopy jsou však velmi výhodné. Proto zde objednávám zboží, u kterého očekávám i vyšší kvalitu. Tentokrát jsem zvolila dětské tričko – dres na fotbal.

Balíček dorazil do 3 dnů, přesně, jak je uvedeno v hodnocení Heureky. Zboží bylo zabaleno v plastové obálce a uvnitř ještě v sáčku.

Dres opravdu odpovídá popiskům i obrázkům. Na první pohled je krásný a kvalitní, i když ze štítku zjistíte, že se nejedná o originál. To mi však nevadí, při objednávce jsem s tím počítala. Za takovou cenu bych originální dres nepořídila.

Materiál je velmi podobný tomu, z něhož se vyrábí běžné dresy na fotbal. Příjemný na dotek, tenký a prodyšný. Nikde se nepáře a po vyprání drží tvar i barvu. Věřím, že synovi na tréninku dobře poslouží.

Zavedení cla

Allegro má oproti čínským e-shopům jednu důležitou výhodu. Pokud objednáváte zboží, které je již v Evropské unii, nemusíte řešit dovozní clo z třetí země. Pozor si ale dejte na původ konkrétní nabídky. Někteří prodejci posílají zboží přímo z Číny nebo jiné země mimo EU, kde se od 1. července 2026 u zásilek do 150 EUR uplatňuje dočasné clo 3 EUR za položku podle celního zařazení.

Důležité parametry

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Vznik
• Množství zboží
• Web v češtině
• Mobilní aplikace

9/10

Allegro jsem zařadila do našeho srovnání, přestože se nejedná o čínský e-shop. Nabídka zboží i styl nákupu je však totožný. Navíc na Allegru najdete plno zboží ze světa, které na jiných českých e-shopech neseženete. A ještě za velmi slušné ceny. To se však může odrazit v kvalitě a zpracování objednávaného zboží. Ne vždy levnější znamená kvalitní. Proto doporučuji číst recenze ostatních uživatelů, ať už u jednotlivého zboží nebo na Heurece.

Allegro je v současnosti největší polská obchodní platforma, která vznikla podle známé americké obchodní platformy eBay. I když se jedná o polský e-shop, nakoupíte zde zboží z celého světa. To se samozřejmě může odrazit na kvalitě. Na druhou stranu je to možnost, jak nakoupit produkty, které nabízí nejen eBay, ale třeba i Amazon.

Někdo může mít se světovými obchody problém, hlavně s angličtinou. Na Allegru můžete kompletně nastavit český jazyk, české koruny, i s podporou můžete komunikovat česky. Navíc můžete využít nejrůznějších akcí a slev.

Vznik	2000
Množství zboží	1 000 000 +
Web v češtině
Mobilní aplikace

Allegro nabízí obrovské množství různého zboží. Zatímco AliExpress, Temu a ostatní čínské e-shopy mají hodně podobnou nabídku, Allegro se liší. Některé jejich produkty tam samozřejmě můžete najít také, ale většinou se jedná o světový sortiment, nejen ten čínský.

Ceny na Allegru mohou být vyšší, než na čínských e-shopech, ale zase se tu velmi často vyskytuje vyšší kvalita zboží. Třeba elektroniku bych si na čínských e-shopech nikdy neobjednala, měla bych strach, že nebude kvalitní nebo funkční. Na Allegru obavy nemám, i když se samozřejmě může stát, že přijde něco, kde bude kvalita pokulhávat.

Na Allegru můžete nakupovat nejen na webových stránkách, ale i v mobilní aplikaci, která je v tomto případě mnohem pohodlnější.

Placení zboží

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Platba v CZK
• Platba kartou
• Dobírka

10/10

Platit zboží můžete na Allegru v českých korunách nebo v měně, kterou si sami při registraci vyberete. Ideální je vybrat si některou z online plateb. Já zvolila platbu online kartou, protože mi přijde pohodlná a rychlá. Obchod má peníze okamžitě na účtu a může začít balit objednávku. Na Allegru si u vybraných přepravců můžete vybrat i platbu na dobírku, což je možnost, kterou čínské e-shopy nenabízí.

Platba v CZK
Platba kartou
Dobírka

Doručení zboží

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Doba dodání
• Doprava zdarma
• Lhůta na vrácení
• Mají sklady v EU

9/10

Allegro je polská obchodní platforma se sklady v Evropské unii. Proto můžete objednávat zboží s tím, že vám bude doručeno do několika dní. Podle Heureky a velkého množství recenzí, dorazí zboží v průměru do tří dnů. Závisí to však na tom, odkud je zboží odesláno. Osobně jsem jednou objednávala školní batoh a doručení trvalo skoro 6 týdnů – zboží šlo však z Číny. Při nákupu z Polska/Česka jsem zboží vždy obdržela maximálně 3. den od objednání.

Výhodou Allegra je doručení zboží zdarma. Je potřeba aktivovat službu Smart. Pak můžete mít dopravu zdarma, ale objednávka musí být minimálně za 299 Kč od jednoho obchodníka. Na Allegru totiž nakupujete zboží (stejně jako v čínských e-shopech) od různých obchodníků. I když máte v košíku nákup za 2 000 Kč, nemusí nutně znamenat, že bude u všeho doprava zdarma. Je potřeba si pohlídat cenu zboží u konkrétních obchodníků.

Doba dodání	2–3 dny
Doprava zdarma	(Smart)
Lhůta na vrácení	14 dní
Mají sklady v EU

Pokud se rozhodnete zboží z Allegro vrátit, budete na to mít 14 dní. To je obvyklá doba při online nákupech. Některé čínské e-shopy však mají tuto lhůtu mnohem delší.

Podpora

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• E-mail
• Live chat
• FAQ
• Odpověď do 24 hodin
• Otázky/Odpovědi
• Hodnocení

10/10

Klientskou podporu Allegra můžete bez problémů kontaktovat v českém jazyce. Je potřeba se nejprve přihlásit na svůj profil. Pak můžete komunikovat pomocí zpráv na svém účtu, nebo zvolit centrum podpory. Tam najdete nejprve téma, které se týká vašeho dotazu. Poté si vyberete, jak chcete být podporou kontaktováni. Zda telefonem, na WhatsApp, e-mailem nebo do chatu. Následně dotaz odešlete. Na e-mail odpověděli do druhého dne. Na WhatsApp pak v rámci hodiny.

E-mail
Live chat
FAQ
Odpověď do 24 hodin
Otázky/Odpovědi	5/5
Hodnocení	Výborné

Závěrečné hodnocení

Na Allegru nakoupíte spoustu zboží, které neseženete v běžných českých e-shopech a většinu ani v těch čínských. Máte tak možnost nakoupit i to, co si jinak lidé objednávají z eBaye nebo na Amazonu. Ceny sice nejsou tak nízké, jako v čínských e-shopech, zase je tu ale vyšší kvalita produktů. Pokud hledáte elektroniku za slušné ceny, tady budete mít opravdu pěkný výběr. Navíc ceny jsou mnohdy výhodnější než v českých obchodech. Doručení je rychlejší, v průměru do dvou až tří dnů. Ale ne u každého zboží. Někdy se může doručení protáhnout i týdny. Velkou výhodu představuje služba Smart, u které je doprava zdarma. Musí se však pohlídat výše objednávky nad 299 Kč. Objednat si můžete i na dobírku nebo zaplatit online.

Časté otázky