Sablio Recenze

Moje zkušenost s e-shopem Sablio

V rámci testování e-shopu Sablio jsem si prohlédla velkou část sortimentu a opravdu je z čeho vybírat. Velice se mi líbí velké množství zboží, které si můžete nechat potisknout, anebo produkty, které mají předpřipravený potisk. Oceňuji obsáhlou nabídku dárkových produktů, přehledný a rychlý web s řadou kategorií. Kladně hodnotím i výpis recenzí e-shopu, přehledné kontaktní a reklamační informace a jasné zobrazení cen za produkty a dopravu.

 

Důležité parametry

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Vlastní kamenné pobočky
• Zákaznický program
• Vlastní akční leták

9/10

Na Sablio můžete nakupovat online. Je to e-shop a zatím nemá vlastní kamenné pobočky, jako některé jiné dárkové e-shopy. Možná i to je důvod, proč jsou ceny za jejich zboží poměrně nízké a dostupné snad každému, kdo u nich vybírá dárky. Společnost nemá sice vlastní zákaznický program, ale pokud se přihlásíte svým e-mailem pro odběr novinek, můžete se těšit na newslettery s akčními nabídkami i novinkami v nabídce.

Vlastní kamenné pobočky
Zákaznický program
Vlastní akční leták	(Newsletter)

Rozsah služeb

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 10 parametrů:

• Dárky pro děti
• Dárky pro dospělé
• Dárky dle povolání
• Vlastní potisk
• Dárky s vtipnými popisky
• Hrnečky
• Oblečení
• Doplňky do domácnosti
• Puzzle
• Společenské hry

10/10

E-shop Sablio si zakládá na tom, že nabízí české produkty. Většinu materiálů odebírá od tuzemských dodavatelů, výrobu a potisk si pak obstarává kompletně sám. Soustředí se především na dárkové zboží, bytové doplňky, bytový textil a trička s vtipnými potisky. Nabízí možnost potisknout si vlastními fotografiemi a texty všechno možné zboží, například svíčky, vaky na záda, zástěry, puzzle, polštáře, trička a další.

Pokud hledáte vhodný dárek pro maminky, dědečky, kolegy v práci, děti i kamarády, na Sablio najdete ohromné množství inspirace. Vybírat můžete u zboží z předpřipravených potisků a kolekcí. U výše vyjmenovaných produktů si pak můžete nechat udělat potisk svůj vlastní. Některé kategorie ale nabízí i několik tisíc originálních motivů.

 

Můžete ale udělat radost i sobě, protože e-shop má bohatou nabídku bytového textilu. Je libo originální závěs nebo záclona? V kuchyni využijete ubrusy a prostírání s vlastním či jiným designovým motivem. A vlastní fotografii můžete zvěčnit i na povlečení, polštáře nebo dokonce i na ručníky.

Dárky pro děti	(Spíše pro větší děti)
Dárky pro dospělé
Dárky dle povolání
Vlastní potisk
Dárky s vtipnými popisky
Hrnečky
Oblečení	(Trička a mikiny)
Doplňky do domácnosti
Puzzle
Společenské hry

Mě osobně nejvíce zaujaly dárkové sety ve vskutku originálním balení, ale i ohromné množství dárků pro různé profese, všechny možné příbuzné a podobně. Najdete tady dárky pro rybáře, milovníky online her, učitelky, šéfy, pro milovníky zvířat a mnoho dalšího. Z oblečení tady najdete například zástěry a trička, které můžete zpestřit vlastní fotografií. Je tady také plno možností na bytové dekorace, sedací vaky, puzzle, skvělé jsou i fotodeky s vlastní fotografií a další. Zkrátka když nevíte, jaký dárek vybrat, skočte na Sablio a určitě si vyberete. Já tady nakupuji pravidelně, proto píšu recenzi z vlastní zkušenosti.

Dodací podmínky

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Průměrná doba dodání (počet dní)
• Doprava zdarma od
• Osobní odběr (na pobočce)

10/10

E-shop Sablio dodává své zboží zhruba během 2 až 5 dní. Záleží totiž na tom, co objednáváte. Produkty skladem prodejce posílá téměř okamžitě. Drobné dárky jako hrnečky, svíčky a alkohol odesílá do 2 až 3 dnů, textilní produkty do 2 až 5 dnů a vaky nebo taburety 5 až 7 dnů.

Průměrná doba dodání (počet dní)	3,7
Doprava zdarma od	Ne
Osobní odběr (na pobočce)

Co mi na e-shopu Sablio chybí, je doprava zdarma od určité hodnoty zboží. Nakupuji zde celkem často a cena se obvykle vyšplhá k 1 000 Kč i nad tuto cenu. Proto bych uvítala, kdyby nějaká taková sleva byla.

Některé e-shopy umožňují vlastní odběr zboží na pobočce. To u Sablio zatím není možné. Nemají vlastní kamenné pobočky, tudíž není možné zboží vyzvednout osobně.

Platební podmínky

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Platební karta
• Převod na účet
• Dobírka
• Platba hotově (při osobním odběru)

9/10

Sablio umožňuje několik možností platby a dopravy. Můžete si objednat dopravu na adresu přes GLS, Balíkovnu nebo PPL, popřípadě si nastavit doručení na výdejní místo. Ta nabízí přes Zásilkovnu, GLS, Balíkovnu a PPL. Platit můžete kartou, převodem na účet, QR kódem nebo přes Apple pay a Google pay. Na většinu zboží nabízí možnost dobírky, výjimkou je kategorie personalizovaných dárků, kde dobírka možná není. Já osobně to nevnímám jako problém a chápu, že když si někdo objedná dárek s vlastním potiskem a dobírku si nevyzvedne, byl by to velký problém pro každý e-shop. Takové zboží totiž už nelze prodat jinému zákazníkovi.

Platební karta
Převod na účet
Dobírka
Platba hotově (při osobním odběru)

Reputace

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 2 parametrů:

• Hodnocení na Heurece
• Počet recenzí na Heurece

9/10

Sablio je oblíbený e-shop, který má mnoho spokojených a vracejících se zákazníků, včetně mě. Na Heurece mají hodnocení 4,7, což je výborné. I recenzí zde najdete dostatek. V době, kdy jsem e-shop testovala, jich bylo 1 224 a většina z nich byla pozitivní. Najdou se samozřejmě i taková, která příliš pozitivní nejsou. Důvodem je nejčastěji dlouhé čekání na zboží. Na to firma vždy reagovala vysvětlením (nejčastěji technickým problémem), které zpoždění způsobilo. Což je důvod, který se dá pochopit.

Hodnocení na Heurece	4,7
Počet recenzí na Heurece	1 224

Podpora

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• E-mail
• Live chat
• Telefon
• Odpověď do 24 hod.
• Kolik otázek zodpověděli
• Celkové hodnocení

9/10

Podpora e-shopu Sablio je k dispozici na e-mailu a telefonu, a to ve všední dny od 8:00 do 16:00. Live chat sice nenajdete, ale v dnešní době se většinou dočkáte jen robota. E-shop si potrpí na osobním přístupu. Já zkusila telefon a dovolala se hned. Dozvěděla jsem se vše, co bylo zapotřebí.

E-mail
Live chat
Telefon
Odpověď do 24 hod.
Kolik otázek zodpověděli	5/5
Celkové hodnocení	Výborná

Závěrečné shrnutí

Pokud si nevíte rady s dárkem k narozeninám, výročí a nebo k Vánocům a chcete něco originálního a osobního, tak rozhodně doporučuji e-shop Sablio. Sama na něm pravidelně nakupuji a vždy mi dorazily kvalitní produkty a hlavně takové, jak je prezentují na webu. Pokud oželíte osobní odběr, tak byste si odkaz na Sablio měli uložit na období, kdy budete vybírat originální dárky s vlastním potiskem. A jestli chcete udělat radost i sama sobě, tak se podívejte na bytový textil. Využijte designové motivy, nebo použijte vlastní fotografii – a můžete si pořídit originální závěsy, prostírání, povlečení nebo ručníky.