Vyzkoušejte si 3D plánovač kuchyní online
IKEA kuchyně Recenze
Shrnutí recenze
IKEA kromě prodeje nábytku nabízí i možnost sestavení kuchyně na míru. Na svém webu má k dispozici 2 verze 3D plánovače – první pro levnější kuchyně na míru, druhý pro oblíbený systém kuchyní METOD. O sestavení návrhu nové kuchyně na míru ale můžete požádat i přímo na pobočce. Když je vše hotové, proběhne u vás doma odborné zaměření, doladění detailů a pak už se jde na výrobu. IKEA zajišťuje také odbornou montáž a osazení spotřebičů. Jaké jsou mé zkušenosti s kuchyněmi na míru od IKEA?
Obsah recenze
Výhody
- Dostupná cena kuchyní na míru
- Dva 3D plánovače kuchyní online a zdarma
- 3D plán se automaticky ukládá v profilu IKEA Family
- Možnost financování na splátky prostřednictvím Hello bank!
- Likvidace staré kuchyně
- Prodloužená záruka až 25 let
Nevýhody
- Zaměření kuchyně smluvním partnerem IKEA je zpoplatněno
- Úprava či kontrola plánu u smluvního partnera je zpoplatněna
- Plánování stojí 990 Kč (jen pro členy IKEA Family a IKEA for Business je zdarma)
Moje zkušenosti, jak to u IKEA funguje
IKEA proslula především nízkými cenami. Proto se právě tady dá pořídit i velmi levná, ale hezká kuchyně na míru. Příjemně mě potěšila možnost plánování online a také to, že k dispozici jsou 2 plánovače – jeden pro populární systém kuchyní METOD, druhý zaměřený přímo na levné kuchyně. S oběma se pracuje dobře a návrhy se automaticky ukládají. Stačí jen mít účet IKEA Family.
Vyzkoušela jsem oba a každý mě zaujal něčím jiným. Plánovač ENHET je skvělý v tom, že si vybíráte z jednotlivých sektorů a kusů nábytku. Když jste se svým finálním návrhem spokojeni, rovnou si vše můžete objednat a pak doma smontovat. Plánovač METOD vám oproti tomu umožní naplánovat si takřka cokoliv, do posledního šroubku. Konečný návrh pak už doladíte s odborným poradcem.
Skvělá je podle mě i možnost online schůzky, která vám ušetří cestu na pobočku IKEA. Odborné zaměření následně proběhne po domluvě přímo u vás doma a výroba kuchyně na míru běžně trvá do 6 týdnů. Naprosto vítám, že IKEA také likviduje původní kuchyni. A umožňuje realizaci té nové s pomocí splátek. Zajímavá je i nadstandardní služba plánování přímo s designérem.
IKEA je známý obchodní dům s kvalitním nábytkem ze Švédska, v němž najdete plno skvělých a praktických vychytávek pro váš domov. Nevýhodou je, že IKEA má v Česku pouze 4 obchodní domy – v Praze (2x), Brně a Ostravě. Zároveň má ale 4 plánovací studia (České Budějovice, Hradec Králové, Praha, Olomouc) a po celém Česku má mnoho výdejních míst a mobilních výdejních míst, kam může být vaše objednávka dopravena, což hodnotím jako velmi prozákaznický přístup.
Dobrou zprávou je, že součástí celého procesu tvorby kuchyně na míru je řada různorodých služeb: grafický návrh, odborné zaměření, konzultace, výroba, montáž a osazení spotřebičů. Připojení a nové elektroinstalace ale už budete bohužel muset řešit s někým jiným.
|
Studia po celé ČR
|
|
|
Kuchyně na klíč
|
|
|
Odborné zaměření kuchyně
|
|
|
Grafický návrh
|
|
|
Odborná montáž
|
|
|
Osazení spotřebičů
|
|
Jak už jsem psala výše, IKEA má na webu hned 2 různé plánovače kuchyní na míru, ve kterých si novou kuchyni snadno zvládne navrhnout i laik. Případně vše můžete vyřídit na pobočce nebo při online schůzce s poradcem. Velkou výhodou je, že IKEA nabízí likvidaci staré kuchyně a je u ní také možnost nákupu na splátky. K tomu je potřeba pouze předložit osobní doklad a potvrzení o příjmech.
Nákup nové krásné kuchyně vás tak nepřipraví o všechny úspory a v IKEA se dá navíc nakoupit až překvapivě levně. A líbí se mi i vstřícnost a ochota pomoci a poradit zákazníkům. Ostatně, i na Googlu zákazníci hodnotí obchodní domy IKEA velmi dobře a v průměru jim dávají hodnocení 4/5.
|
Vlastní 3D plánovač kuchyní
|
|
|
Likvidace staré kuchyně
|
|
|
Kuchyně na splátky
|
|
Tip
Zaplacení nové kuchyně můžete vyřešit také úvěrem na bydlení
Klientská podpora IKEA je řešena několika různými způsoby. Můžete se na ni obrátit telefonicky nebo e-mailem, případně využít live chat. Tam je ale k dispozici pouze chatbot, se kterým je někdy těžké pořízení. Vyzkoušela jsem ho, ale moc mi neporadil. Na e-mailu jsem naštěstí byla úspěšnější. Odpověď přišla během jednoho dne a byla dostatečná. Musím také pochválit vyhledávání na stránkách IKEA, kde s pomocí lupy najdete snad všechno, co vás napadne. Plno odpovědí díky tomu získáte i bez kontaktování podpory.
Pokud řešíte kuchyni na míru, doporučuji komunikovat raději rovnou s pobočkou, kde si budete sjednávat schůzku s odborníkem na plánování a s nímž pak budete v kontaktu po celou dobu výroby a montáže. Pokud tam zavoláte, setkáte se s milým a přátelským jednáním a nesmírnou ochotou pomoci vám s výběrem.
|
Telefon
|
|
|
E-mail
|
|
|
Osobní schůzka
|
|
|
Zodpovězené dotazy
|
5/5 |
|
Kvalita podpory
|
Výborná |
Závěrečné shrnutí
IKEA nabízí různorodé kuchyně na míru a od první chvíle vám pomůže s plánováním, úpravami návrhu i zaměřováním. Nabízí také řadu nadstandardních (a tedy placených) služeb, jako je plánování přímo s bytovým designérem, likvidace staré kuchyně nebo spolupráce s partnerskou firmou. Předností jsou nižší ceny, rychlá výroba a možnost spoustu věcí vyřešit online. Pozitivně hodnotím také nabídku nákupu na splátky.
Nevýhodou je malý počet obchodních domů i kuchyňských studií (v obou případech jen 4 v ČR). Málo nápomocná je také komunikace s chatbotem. A sporná je podle mě také nutnost zaregistrovat se do IKEA Family nebo IKEA for Business. Pokud to odmítnete, budete za řadu služeb muset platit. Závěrem ale soudím, že IKEA je pro mnoho lidí ideální volbou – kuchyni na míru si tady můžete naplánovat i sami, lze ji pořídit za příjemnou cenu a využít můžete celé spektrum souvisejících služeb.
Nejčastější otázky
Jak dlouho trvá výroba kuchyně na míru u IKEA?
IKEA se chlubí tím, že výroba kuchyní je u ní rychlá a většinu svého sortimentu má skladem. Typická doba dodání je tak 4 až 6 týdnů. Záleží ovšem na tom, co vše si naplánujete a do jakých detailů až chcete zajít. Čím obvyklejší a skromnější máte požadavky, tím rychleji může být vaše kuchyně hotová.
Jsou služby plánování kuchyně u IKEA zdarma?
Některé základní služby u řešení kuchyní na míru jsou u IKEA zdarma. Někdy je to ale podmíněno členstvím v IKEA Family nebo IKEA for Business. Například už pro práci v 3D plánovači online je potřeba přihlásit se do účtu IKEA Family, kam se návrh automaticky ukládá. Pro nečleny je první schůzka k plánování zpoplatněna částkou 990 Kč. Platit se musí také za služby a konzultace bytového designéra. Ani likvidace staré kuchyně není zdarma. Cena montáže pak závisí na časové náročnosti.
Jaká je záruka na kuchyně na míru od IKEA?
Běžná záruka je ze zákona 2 roky. U IKEA si ale můžete sjednat také prodlouženou záruku, která může být 5, 10, 15 nebo až 25 let. Délka záruky se přitom určuje podle typu spotřebiče nebo nábytku. Co se týká kuchyní na míru, tak záruka 25 let je typicky poskytována jen na některé její součásti (např. pracovní desky, dřezy, výsuvné zásuvky atp.). Kuchyně KNOXHULT nebo minikuchyně SUNNERSTA dostanou ale záruku jen 2 roky.
Další užitečné články
Přispět svou zkušeností
IKEA zkušenosti, recenze a diskuze od zákazníků
Naši návštěvníci přispěli k článku o IKEA následující diskuzí a názory - 1 zkušeností
Do Ikei jezdíme pravidelně. Je sice občas problém s parkováním někde u vchodu, ale vždy nakoupíme, co potřebujeme. A jako bonus se tam i dobře najíme :))
1x
2x
Užitečný názor?
Odpovědět
Odpovědět
