Využijte dopravu na 1. objednávku zdarma
Floreana Recenze
Shrnutí recenze
Floreana patří mezi známé online květinářství, které zajišťuje rozvoz kytic po celé České republice. Na první pohled zaujme jednoduchým a přehledným webem, širokou nabídkou a důrazem na čerstvost květin. Hodí se jak pro romantické gesto, tak třeba pro blahopřání k narozeninám nebo jen tak pro radost. Objednávka je snadná a během pár minut máte hotovo – bez zbytečného klikání a s možností doručení už v ten samý den.
Obsah recenze
Výhody
- Doprava zdarma na 1. objednávku po celé ČR
- Možnost sledovat přesnou polohu kurýra online v reálném čase
- Ke každé objednávce možnost přidat vzkaz nebo například čokoládu
Nevýhody
- Poplatek za doručení na přesný čas
Zkušenosti zákazníků s rozvozem květin od Floreana
Zákazníci Floreany většinou vyzdvihují rychlé doručení a kvalitu kytic. Oceňují, že květiny odpovídají fotografii z webu, bývají čerstvé, voňavé a pěkně zabalené. Překvapí i malé detaily jako vzkaz zdarma nebo možnost přidat sladkost či sekt. Komunikace se zákaznickou podporou je svižná a vstřícná, což pomáhá řešit i případné drobné nesrovnalosti.
Lidé také často chválí možnost doručit květiny v ten samý den a sledovat zásilku v reálném čase. Floreana se hodí jak pro běžné objednávky, tak pro ty, kdo hledají elegantní a spolehlivé řešení na poslední chvíli. Celkově působí služba profesionálně, ale zároveň osobně, což je v tomhle odvětví velké plus.
Floreana doručuje květiny po celé České republice, a to bez příplatku. Ať už posíláte puget do Prahy, Ostravy nebo malé vesničky, cena rozvozu zůstává vždy stejná. Kytice připravují floristky v lokálních květinářstvích a doručují je kurýři, takže květiny zvládnou dorazit čerstvé i na delší vzdálenosti.
Pokud chcete, aby kytice dorazila opravdu rychle, jde to. Stačí objednat dopoledne a kurýr ji většinou zvládne doručit ještě ten samý den. Za přesně načasované doručení (např. na 14:00) si ale musíte připlatit. Většina lidí si vystačí s běžným doručovacím oknem, které zůstává zdarma.
Objednávka je jednoduchá a zvládnete ji klidně i z mobilu během pár minut. Vyberete kytici, přidáte osobní vzkaz, případně čokoládu nebo lahev vína, zadáte adresu a zaplatíte kartou. Jakmile kurýr kytici předá, přijde vám potvrzení. A co je super – přesně víte, kde se kytice zrovna nachází, protože kurýři jezdí s GPS.
|
Expresní doručení do pár hodin
|
|
|
Doručení po celé ČR (většinou do druhého dne)
|
|
|
Doprava zdarma (při splnění podmínek)
|
|
Floreana nabízí široký výběr kytic, ať už sháníte něco romantického, slavnostního nebo decentního. Jsou tu klasické pugety s růžemi, sezonní vazby i květinové boxy, které působí moderně a elegantně. Pokud nevíte, co přesně vybrat, můžete se inspirovat kategoriemi podle příležitosti, například narozeniny, poděkování, láska nebo třeba „jen tak“.
Na své si tu přijdou i ti, kdo hledají něco opravdu speciálního. Najdete tu třeba dárkové sety s vínem nebo sladkostmi, svatební květiny, decentní aranžmá pro firmy nebo smuteční vazby. V nabídce se pravidelně objevují i tematické kytice, třeba velikonoční, adventní nebo valentýnské.
Květiny se dají filtrovat podle ceny, barev nebo druhů. Výhodou je, že floristky pracují hlavně se sezonními květinami, takže v nabídce najdete to, co právě kvete. Na jaře převažují tulipány a narcisy, v létě slunečnice, na podzim třeba barevné růže a v zimě vánoční hvězdy. Výběr je bohatý, ale přehledný a vždycky z něj dýchá kousek radosti.
|
Výběr dle příležitosti (narozeniny, svatby, zásnuby, smuteční atd.)
|
|
|
Výběr dle barev
|
|
|
Výběr dle druhu (růže, gerbery, tulipány atd.)
|
|
|
Výběr dle ceny
Kytice jsou řazené do cenových kategorií, kde je možné vybrat přímo podle cenového rozmezí.
|
|
Za kytici můžete zaplatit několika způsoby, nejrychlejší a nejpohodlnější je klasicky kartou online. Stačí pár kliknutí a objednávka může hned do světa. Kartou určitě plaťte hlavně v případě, že chcete doručení co nejdřív, třeba ještě dnes.
Kdo preferuje bankovní převod, i ten je k dispozici, ale tam to chvíli trvá. Pokud na doručení nespěcháte, může to být v pohodě volba. A pokud byste rádi zaplatili až při převzetí, je tu i možnost dobírky, ale pozor, jen v hotovosti. Kurýr karty nebere.
Pro firmy nebo větší objednávky existuje možnost zálohové platby, případně i fakturace. Floreana myslí i na tyhle situace, což ocení třeba ti, kdo posílají květiny pravidelně obchodním partnerům nebo zaměstnancům.
|
Dobírka
|
|
|
Platební karta
|
|
|
Hotově (při osobním odběru)
|
|
Když si nevíte rady, stačí kliknout na chat v pravém dolním rohu stránky. Podpora je dostupná každý den od 8:00 do 18:00. Když je zrovna zavřeno, nebo neřešíte nic akutního, můžete napsat e‑mail, odpověď dorazí většinou do pár hodin.
Zákaznická podpora má u lidí dobré jméno. Většina dotazů se vyřeší rychle a bez zbytečného přeposílání. A když potřebujete třeba upravit objednávku nebo doplnit osobní vzkaz, nejsou s tím problémy. Komunikace je příjemná, lidská a jde vidět, že jim záleží, aby všechno klaplo.
|
Kontaktní e-mail
|
|
|
Online chat
|
|
|
Telefon
|
|
|
Odpověď do 24 hodin
|
|
|
Kolik otázek zodpověděli
Počet položených otázek/počet odpovědí.
|
5/5 |
|
Celkové hodnocení
|
vynikající |
Závěr
Floreana je ideální volba pro každého, kdo chce udělat radost kyticí bez stresu a složitého objednávání. Květiny jsou krásně naaranžované, doručení funguje spolehlivě a ceny nejsou nijak přestřelené, navíc bez šílených příplatku za dopravu. Ať už vybíráte kytici k narozeninám, pro radost nebo třeba jen tak, určitě si vyberete. A pokud náhodou potřebujete s čímkoli poradit, zákaznická podpora vám pomůže rychle a s úsměvem. Za mne je to služba, ke které se člověk rád vrátí. Protože když květiny dorazí včas, krásné a s milým vzkazem, funguje to jako kouzlo.
Další užitečné články
- Flora100 Recenze
- Frutiko Recenze
- Fleurop Recenze
- Květiny Online Recenze
- Nejlepší rozvoz květin nejen v Praze
- Nejlepší služby na potisk triček
- Srovnání nejlepších e-shopů s pneumatikami
- Srovnání hotových jídel
- Srovnání online lékáren
- Nejlepší online parfumerie
- Nejlepší eshop pro psy
- Srovnání nejlepších levných a trendy e-shopů
- Srovnání online obchodů s potravinami
- Srovnání nejlevnějších čínských a zahraničních e-shopů
- Nejlepší dárkové e-shopy
- Recenze nejlepších hračkářství
- Nejlepší pražírny kávy
Přispět svou zkušeností
Floreana zkušenosti, recenze a diskuze od zákazníků
Naši návštěvníci přispěli k článku o Floreana následující diskuzí a názory - 2 zkušeností
Floreanu jsem objevila při hledání netradičních kytic. Líbí se mi hlavně originální vazby a to, že květiny působí svěže a vydrží poměrně dlouho. Oceňuji také přehledný e-shop a srozumitelné informace o péči, což se hodí hlavně u méně běžných druhů. Cena je spíš vyšší, ale odpovídá kvalitě a zpracování.
0x
0x
Užitečný názor?
Odpovědět
Odpovědět
Kytka byla krásná, dorazila přesně včas a udělala radost. Ale upřímně podle fotky jsem čekala, že bude trošku bohatší. Tři hvězdy za celkový dojem, i když komunikace byla fajn a doručení bez problémů. Nicméně udělala radost a to je důležité. Tři hvězdy.
0x
0x
Užitečný názor?
Odpovědět
Odpovědět
