ČSOB půjčka na bydlení Recenze

Moje zkušenosti, jak funguje půjčka na bydlení od ČSOB

Na první pohled je Půjčka na bydlení od ČSOB úplně stejná jako účelové úvěry jiných bank. Při detailnějším zkoumání jsem ale zjistila, že se v mnohém odlišuje. A to především v různých typech výhod. Zaujalo mě například, že při sjednání Flexi balíčku je možné kdykoliv ji splatit předčasně bez poplatků a dá se jím dosáhnout jednorázového odložení splátek, nebo jejich snížení. Líbí se mi i možnost půjčky na zkoušku, kdy je možné ji do 30 dnů od sjednání zrušit.

Pozitivně hodnotím i úrok od 4,79 %. Nicméně, po kalkulaci na webu banky jsem zjistila, že se vztahuje pouze na částky nad 1 050 000 Kč. Čím méně si půjčíte, tím je úrok vyšší. Při nejnižší půjčce, která činí 70 000 Kč, už dosahuje závratných 12,13 % a RPSN je 12,83 %. V tuto chvíli už nejde hovořit o výhodné půjčce. Nemluvě o tom, že u konkurence si lze obvykle půjčit nižší částku a mnohdy za výhodnějších podmínek.

Velmi mě zklamal také live chat, na kterém úřaduje chatbot, ale hned na začátku se rozbil a přestal fungovat. Matoucí také je, že ČSOB slibuje slevu 33 % na úrocích, ale ta už je v kalkulaci zahrnuta.

Půjčka na bydlení ČSOB má řadu výhod a také několik nevýhod. Někomu se vyplatí, jinému ne. Je proto spíš na vás, jestli si ji vyberete nebo si z našeho srovnání úvěrů na bydlení zvolíte jinou. Obecně mohu ČSOB doporučit jako spolehlivou instituci.

Základní parametry

Celkové skóre 8.3/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Úrok od
• Maximální výše úvěru
• Délka splatnosti
• Neúčelová půjčka

8.3/10

ČSOB nabízí Půjčku na bydlení, která jde využít jak v případě rekonstrukce nebo dostavby nemovitosti, tak i na zařízení či koupi bytu/domu. Až 20 % (maximálně ale 60 000 Kč) z půjčené částky se dá navíc použít bezúčelově, tedy na cokoliv. To se mi velmi zamlouvá a rozhodně to u většiny bank není samozřejmostí. Nevýhodou tu je, že doba splácení je maximálně 12 let, což na rozdíl od některých jiných bank není tolik. A leckde si navíc můžete půjčit i víc.

U ČSOB Půjčky na bydlení je potřeba dát si pozor na úrok. Banka sice slibuje slevu 33 %, ale ta už je započítaná v kalkulaci. Nejnižší úrok i s ní činí 5,9 %. Což je sice solidní, ale ne nejnižší na trhu. Čím méně si přitom půjčíte, tím vyšší úrok dostanete. A platí to i o RPSN.

Úrok od	5,9 %
Maximální výše úvěru	2 500 000 Kč
Délka splatnosti	až 12 let
Neúčelová půjčka	(až 20 % neúčelově)

Poplatky

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Zdarma vyřízení úvěru
• Poplatek za vedení
• Poplatek za předčasné splacení

10/10

Půjčka na bydlení od ČSOB je velmi výhodná z hlediska poplatků. Ty totiž neplatíte téměř za nic. Sjednání i vedení úvěru jsou zcela zdarma. Elektronický výpis je také zadarmo, jen za ten poslaný poštou budete platit. Pokud si k ní sjednáte Flexi balíček, můžete získat i možnost předčasného splacení zdarma. A tento balíček také umožňuje jednou za dobu trvání úvěru vyjednat si bez sankcí odložení splátek, nebo jejich trvalé snížení.

Zdarma vyřízení úvěru
Poplatek za vedení	Zdarma
Poplatek za předčasné splacení	s Flexi balíčkem zdarma

Podpora

Celkové skóre 9.2/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Dotazy po telefonu
• Počet zodpovězených dotazů
• Online chat
• Kvalita podpory

9.2/10

Půjčka na bydlení ČSOB je určena nejen pro klienty této banky. Ti ale mají její sjednání výrazně jednodušší, protože to mohou dělat ve svém internetbankingu či v mobilní aplikaci. Dalšími variantami je pak už jen telefonické sjednání a osobní na pobočce.

Když už jsem si nemohla půjčku sjednat online, pokusila jsem se o ní získat více informací aspoň na live chatu. Bohužel, ten se ukázal jako zcela nefunkční a rozbil se, ještě než jsem stihla napsat první písmeno. A i moji kolegové z redakce 5nej s ním mají podobně negativní zkušenosti. A tak jsem se z donucení obrátila na telefonickou podporu. Tu musím naopak hodnotit velmi dobře. Je to zejména proto, že operátor má obrovské povědomí o produktech banky a dokáže pomoci s jejich sjednáním i správným nastavením.

Dotazy po telefonu
Počet zodpovězených dotazů	4/5
Online chat
Kvalita podpory	Na telefonu výborná

Závěrečné hodnocení

ČSOB nabízí řadu různých půjček. Ve srovnání s ostatním bankami mi vycházejí jako průměrné. Při chytrém nastavení parametrů se vyplatí, plus nemají téměř žádné poplatky za vedení atp. Úrok ale leckdy bývá poměrně vysoký, jako je tomu třeba při sjednání nižší částky u půjčky na bydlení. Líbí se mi ale výhody spojení s Flexi balíčkem i půjčka na zkoušku.

Negativně ale hodnotím live chat s chatbotem. Stejně tak je potřeba dávat si pozor na to, že výhody plynoucí z Flexi balíčku lze využít pouze jednou a jen jednu z nich. Mrzí mě také, že půjčku není možné sjednat online. Po zvážení všech pro a proti ji tedy hodnotím jako zcela průměrnou. Vyplatí se totiž jen někomu.

Nejčastější otázky