Authentica Recenze
Shrnutí recenze
Authentica Fulfillment je nejkomplexnější fulfillment služba, kterou můžete na území České republiky získat. Postará se o kompletní služby kolem správy zboží ve vašem e-shopu. Ve chvíli, kdy už nemáte dostatečné prostory pro skladování zboží, nebo čas a zaměstnance pro jejich balení a expedici, Authentica Fulfillment se o vše postará. Zajistí naskladnění, kontrolu kvality, balení a kompletaci objednávek i expedici balíků po České republice a do zahraničí. Spolupracují s více než 35 dopravci a objednat si u nich můžete i výrobu obalů – jak pro vaše produkty, tak obalový materiál pro celé objednávky. Jejich designéři dokážou vytvořit i POS/POP stojany na retailové zboží. Integrace vašeho e-shopu na jejich systém je jednoduchá a poskytne vám non-stop přehled o vašem zboží, jeho množství i expedici.
Výhody
- Kompletní outsourcing logistiky pro e-shopy
- Příjem zboží, kontrola kvality, skladování
- Expedice zboží po ČR i do zahraničí
- Kompletace balíků
- Vlastní výroba obalového materiálu a POS/POP stojany
Nevýhody
- Jsou schopni uskladnit a expedovat méně rozměrné zboží. Pokud budete potřebovat outsourcing logistiky pro zboží velkých rozměrů a nadměrného množství, bude nejspíš potřeba poohlédnout se po jiné společnosti, která vám dokáže lépe vyhovět.
Vlastníte e-shop, který se začíná úspěšně rozjíždět a vy stále více trávíte čas balením zboží a expedicí? Pak je čas předat tyto úkony do povolaných rukou. Authentica Fulfillment je skvělé řešení pro outsourcing logistiky e-shopů. Postará se za vás o naskladnění zboží, kontrolu jakosti, balení a kompletování zásilek i expedici. K tomu nabízí další služby, v podobě výroby originálních obalových materiálů dle vašich představ a potřeb, nebo výrobu POS/POP stojanů na retailové zboží.
Authentica je společnost, která vznikla již v roce 2003 a velmi rychle se dostala na přední pozice mezi firmami nabízejícími podobné služby. V roce 2022 už expedovali přes 100.000 zásilek měsíčně a spokojenost jejich klientů jen dokazuje, že jejich služby jsou skutečně kvalitní a v mnohém i nadstandardní.
Skladování zboží
|
|
Přijímání zboží
|
|
Kompletace zboží
|
|
Expedice zboží
|
|
Výroba obalů a POS
|
Výroba a design obalových materiálů a POS/POP stojanů
Authentica Fulfillment má k dispozici svou vlastní kartonážku, v níž vytváří kartonové obaly pro zboží klientů dle jejich potřeb a představ. Obaly vám vyrobí jak pro konkrétní produkty, tak pro expedici zboží. Problém nevidí ani v možnosti využití starších – již použitých obalových materiálů – např. starších krabic.
V případě výroby obalových materiálů k produktům mají k dispozici designéry a konstruktéry, které při výrobě obalů k produktům dokážou posunout celý váš obchod na vyšší úroveň. Klienti tak mohou soustředit svou energii a čas na business, a “technické” zajištění e-shopu svěřit do rukou Authentica Fulfillment a divizí spadajících pod značku Authentica, ve kterých jsou specializovaní profesionálové na danou problematiku.
Co se týká návrhů a výroby, Authentica Fulfillment se postará i o návrh a výrobu POS a POP stojanů pro klienty působící v retailu. Z jejich produkce můžete znát stojany na výrobky od značek Nestlé, Kofola nebo Philips.
Kompletace zboží
V Authentica Fulfillment se postarají nejen o expedici vašeho zboží, ale také o jeho kompletaci. Pokud potřebujete zkompletovat dárkové balíčky, produktové adventní kalendáře apod., lze si tuto službu u nich objednat. O část kompletací se starají handicapovaní lidé z chráněné dílny.
Authentica Fulfillment se stará skutečně kompletně o vaše zboží, jeho příjem i expedici. Stačí, když se připojíte se svým e-shopem k jejich systému a zašlete své zboží do jejich skladu, který se nachází kousek od Brna. Postarají se o jeho příjem a naskladnění, budou kontrolovat kvalitu a množství, postarají se o kompletaci, štítkování, chystání objednávek a balení do obalů dle vašich požadavků.
Dodání ČR + SL
|
D+1 |
Dodání zahraničí
|
D+2 |
Rozesílání zboží
|
|
Reklamace zboží
|
|
Vlastní sklad
|
(u Brna) |
Dále se postarají o expedici a zpracují i případné vratky a reklamace. Zboží za vás dodají po ČR, SK a zemích jako například Německo, Rakousko do druhého dne, další země v EU do dvou dnů. V jejich skladu je zboží uloženo na paletách, v regálech nebo v binech.
Za sklad neplatíte žádný nájem a neplatíte ani mzdy. Vaše peníze jsou účtovány vždy jen za to, co opravdu u této firmy využíváte.
Jak jsme již zmínili, Authentica Fulfillment se vám postará o expedici zboží po České a Slovenské republice i do zahraničí. Spolupracují s více než 35 dopravci a dokážou poslat vaše zboží přes téměř všechny dopravce, které jsou v ČR k dispozici. Samozřejmostí jsou Zásilkovna, DPD, PPL a další dopravci.
Expedice po ČR
|
|
Expedice po světě
|
|
Kolik dopravců podporují
|
více než 35 |
Štítkování produktů
|
|
Krabice na zakázku
|
|
Vlastní krabice (použité)
|
Zboží za vás firma odešle v takových krabicích, které si předem domluvíte. Můžete si od nich nechat vyrobit obalový materiál přímo na míru, ale je možné odesílat i ve starších, již použitých krabicích. Tuto variantu často využívají např. e-shopy soustředící se na ekovýrobky, přičemž dbají, aby i obalový materiál byl zpracováván ekologicky.
Abyste mohli začít využívat služeb Authentica Fulfillment, je potřeba integrovat váš e-shop, popř. marketplace na jejich systém. Tento proces je poměrně rychlý a integraci provedete na pár kliknutí. Podporují většinu známých e-shopových platforem fungujících v České republice, jako je Woocommerce, Shoptet a další. Možné je i napojení přes jejich vlastní API.
Vlastní API
|
|
Marketplace
|
|
Shoptet
|
|
Shopify
|
|
WooCommerce
|
|
další platformy
|
Ve chvíli, kdy máte integraci nastavenou, můžete začít spolupráci. Do skladu Authentica Fulfillment zašlete své výrobky, které naskladní a budou se starat o jejich kvalitu, množství i expedici – viz výše. Následně začne firma díky automatizaci zpracovávat vaše objednávky.
Velkou výhodou je nejen automatizace jako taková, ale i možnost sledovat informace o množství výrobků na skladě, expedici apod. 24 hodin 7 dní v týdnu. Do systému Authentica Fulfillment máte přístup jak z počítače, tak ze svého mobilního telefonu. Své obchody tak máte stále pod kontrolou, i když starost o balení a expedici svého zboží přenecháte druhým.
Authentica Fulfillment má klientskou podporu řešenou na firemním e-mailu i na telefonní lince. Jejich webové stránky jsou k dispozici ve třech jazycích – v češtině, němčině a angličtině. Pro rychlé dotazy na nich můžete využít i live chat, kde jsou k dispozici v pracovní dobu. Pokud položíte dotaz mimo tento čas, můžete zanechat svůj e-mail, na který se vám následně ozvou, jakmile budou opět v pracovním procesu.
E-mail/Kontaktní formulář
|
|
Telefon
|
|
Live chat
|
|
Odpověď do 24 hodin
|
|
Otázky/Odpovědi
|
5/5 |
Hodnocení podpory
|
Výborné |
Odpovědí na live chatu jsme se v pracovní době dočkali během několika minut. Podpora byla ochotná, vstřícná a odpovídala rychle. S podporou Authentica Fulfillment jsme proto naprosto spokojení a můžeme ji vřele doporučit.