Authentica Recenze Authentica Recenze

Hodnotil/a Redakce 5nej

Vydáno: 6. 2. 2023

Aktualizováno: 9. 1. 2024

Shrnutí recenze

Authentica Fulfillment je nejkomplexnější fulfillment služba, kterou můžete na území České republiky získat. Postará se o kompletní služby kolem správy zboží ve vašem e-shopu. Ve chvíli, kdy už nemáte dostatečné prostory pro skladování zboží, nebo čas a zaměstnance pro jejich balení a expedici, Authentica Fulfillment se o vše postará. Zajistí naskladnění, kontrolu kvality, balení a kompletaci objednávek i expedici balíků po České republice a do zahraničí. Spolupracují s více než 35 dopravci a objednat si u nich můžete i výrobu obalů – jak pro vaše produkty, tak obalový materiál pro celé objednávky. Jejich designéři dokážou vytvořit i POS/POP stojany na retailové zboží. Integrace vašeho e-shopu na jejich systém je jednoduchá a poskytne vám non-stop přehled o vašem zboží, jeho množství i expedici.

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení všech 28 parametrů:
  • Skladování zboží
  • Přijímání zboží
  • Kompletace zboží
  • Expedice zboží
  • Výroba obalů a POS
  • Dodání ČR + SL
  • Dodání zahraničí
  • Rozesílání zboží
  • Reklamace zboží
  • Vlastní sklad
  • Expedice po ČR
  • Expedice po světě
  • Kolik dopravců podporují
  • Štítkování produktů
  • Krabice na zakázku
  • Vlastní krabice (použité)
  • Vlastní API
  • Marketplace
  • Shoptet
  • Shopify
  • WooCommerce
  • další platformy
  • E-mail/Kontaktní formulář
  • Telefon
  • Live chat
  • Odpověď do 24 hodin
  • Otázky/Odpovědi
  • Hodnocení podpory
Hodnocení redakce
hodnoceno 28 parametrů
10/10
Hodnocení uživatelů
hodnoceno 8x Přidat hodnocení
5/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Skladování zboží
  • Přijímání zboží
  • Kompletace zboží
  • Expedice zboží
  • Výroba obalů a POS
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Dodání ČR + SL
  • Dodání zahraničí
  • Rozesílání zboží
  • Reklamace zboží
  • Vlastní sklad
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Expedice po ČR
  • Expedice po světě
  • Kolik dopravců podporují
  • Štítkování produktů
  • Krabice na zakázku
  • Vlastní krabice (použité)
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Vlastní API
  • Marketplace
  • Shoptet
  • Shopify
  • WooCommerce
  • další platformy
10/10
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • E-mail/Kontaktní formulář
  • Telefon
  • Live chat
  • Odpověď do 24 hodin
  • Otázky/Odpovědi
  • Hodnocení podpory
10/10

Výhody

  • Kompletní outsourcing logistiky pro e-shopy
  • Příjem zboží, kontrola kvality, skladování
  • Expedice zboží po ČR i do zahraničí
  • Kompletace balíků
  • Vlastní výroba obalového materiálu a POS/POP stojany

Nevýhody

  • Jsou schopni uskladnit a expedovat méně rozměrné zboží. Pokud budete potřebovat outsourcing logistiky pro zboží velkých rozměrů a nadměrného množství, bude nejspíš potřeba poohlédnout se po jiné společnosti, která vám dokáže lépe vyhovět.

Hlavní služby
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Skladování zboží
  • Přijímání zboží
  • Kompletace zboží
  • Expedice zboží
  • Výroba obalů a POS
10/10

Vlastníte e-shop, který se začíná úspěšně rozjíždět a vy stále více trávíte čas balením zboží a expedicí? Pak je čas předat tyto úkony do povolaných rukou. Authentica Fulfillment je skvělé řešení pro outsourcing logistiky e-shopů. Postará se za vás o naskladnění zboží, kontrolu jakosti, balení a kompletování zásilek i expedici. K tomu nabízí další služby, v podobě výroby originálních obalových materiálů dle vašich představ a potřeb, nebo výrobu POS/POP stojanů na retailové zboží. 

Authentica Fulfillment Upoutavka

Authentica je společnost, která vznikla již v roce 2003 a velmi rychle se dostala na přední pozice mezi firmami nabízejícími podobné služby. V roce 2022 už expedovali přes 100.000 zásilek měsíčně a spokojenost jejich klientů jen dokazuje, že jejich služby jsou skutečně kvalitní a v mnohém i nadstandardní.

Authentica Vyhody

Skladování zboží
Ano
Přijímání zboží
Ano
Kompletace zboží
Ano
Expedice zboží
Ano
Výroba obalů a POS
Ano

Výroba a design obalových materiálů a POS/POP stojanů

Authentica Fulfillment má k dispozici svou vlastní kartonážku, v níž vytváří kartonové obaly pro zboží klientů dle jejich potřeb a představ. Obaly vám vyrobí jak pro konkrétní produkty, tak pro expedici zboží. Problém nevidí ani v možnosti využití starších – již použitých obalových materiálů – např. starších krabic. 

Authentica Vyroba

V případě výroby obalových materiálů k produktům mají k dispozici designéry a konstruktéry, které při výrobě obalů k produktům dokážou posunout celý váš obchod na vyšší úroveň. Klienti tak mohou soustředit svou energii a čas na business, a “technické” zajištění e-shopu svěřit do rukou Authentica Fulfillment a divizí spadajících pod značku Authentica, ve kterých jsou specializovaní profesionálové na danou problematiku.

Authentica Design A Vyvoj

Tip Tip

Co se týká návrhů a výroby, Authentica Fulfillment se postará i o návrh a výrobu POS a POP stojanů pro klienty působící v retailu. Z jejich produkce můžete znát stojany na výrobky od značek Nestlé, Kofola nebo Philips.

Kompletace zboží

Authentica Outsourcing

V Authentica Fulfillment se postarají nejen o expedici vašeho zboží, ale také o jeho kompletaci. Pokud potřebujete zkompletovat dárkové balíčky, produktové adventní kalendáře apod., lze si tuto službu u nich objednat. O část kompletací se starají handicapovaní lidé z chráněné dílny.

Dodací a skladovací podmínky
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Dodání ČR + SL
  • Dodání zahraničí
  • Rozesílání zboží
  • Reklamace zboží
  • Vlastní sklad
10/10

Authentica Fulfillment

Authentica Fulfillment se stará skutečně kompletně o vaše zboží, jeho příjem i expedici. Stačí, když se připojíte se svým e-shopem k jejich systému a zašlete své zboží do jejich skladu, který se nachází kousek od Brna. Postarají se o jeho příjem a naskladnění, budou kontrolovat kvalitu a množství, postarají se o kompletaci, štítkování, chystání objednávek a balení do obalů dle vašich požadavků.

Dodání ČR + SL
D+1
Dodání zahraničí
D+2
Rozesílání zboží
Ano
Reklamace zboží
Ano
Vlastní sklad
Ano (u Brna)

Authentica Zpracovani Objednavky

Dále se postarají o expedici a zpracují i případné vratky a reklamace. Zboží za vás dodají po ČR, SK a zemích jako například Německo, Rakousko do druhého dne, další země v EU do dvou dnů. V jejich skladu je zboží uloženo na paletách, v regálech nebo v binech. 

Authentica Sluzby

Za sklad neplatíte žádný nájem a neplatíte ani mzdy. Vaše peníze jsou účtovány vždy jen za to, co opravdu u této firmy využíváte.

Možnosti dopravy
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Expedice po ČR
  • Expedice po světě
  • Kolik dopravců podporují
  • Štítkování produktů
  • Krabice na zakázku
  • Vlastní krabice (použité)
10/10

Authentica Doprava

Jak jsme již zmínili, Authentica Fulfillment se vám postará o expedici zboží po České a Slovenské republice i do zahraničí. Spolupracují s více než 35 dopravci a dokážou poslat vaše zboží přes téměř všechny dopravce, které jsou v ČR k dispozici. Samozřejmostí jsou Zásilkovna, DPD, PPL a další dopravci.

Expedice po ČR
Ano
Expedice po světě
Ano
Kolik dopravců podporují
více než 35
Štítkování produktů
Ano
Krabice na zakázku
Ano
Vlastní krabice (použité)
Ano

Zboží za vás firma odešle v takových krabicích, které si předem domluvíte. Můžete si od nich nechat vyrobit obalový materiál přímo na míru, ale je možné odesílat i ve starších, již použitých krabicích. Tuto variantu často využívají např. e-shopy soustředící se na ekovýrobky, přičemž dbají, aby i obalový materiál byl zpracováván ekologicky.

Integrace a platformy
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Vlastní API
  • Marketplace
  • Shoptet
  • Shopify
  • WooCommerce
  • další platformy
10/10

Authentica Integrace

Abyste mohli začít využívat služeb Authentica Fulfillment, je potřeba integrovat váš e-shop, popř. marketplace na jejich systém. Tento proces je poměrně rychlý a integraci provedete na pár kliknutí. Podporují většinu známých e-shopových platforem fungujících v České republice, jako je Woocommerce, Shoptet a další. Možné je i napojení přes jejich vlastní API.

Vlastní API
Ano
Marketplace
Ano
Shoptet
Ano
Shopify
Ano
WooCommerce
Ano
další platformy
Ano

Ve chvíli, kdy máte integraci nastavenou, můžete začít spolupráci. Do skladu Authentica Fulfillment zašlete své výrobky, které naskladní a budou se starat o jejich kvalitu, množství i expedici – viz výše. Následně začne firma díky automatizaci zpracovávat vaše objednávky. 

Velkou výhodou je nejen automatizace jako taková, ale i možnost sledovat informace o množství výrobků na skladě, expedici apod. 24 hodin 7 dní v týdnu. Do systému Authentica Fulfillment máte přístup jak z počítače, tak ze svého mobilního telefonu. Své obchody tak máte stále pod kontrolou, i když starost o balení a expedici svého zboží přenecháte druhým.

Podpora
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • E-mail/Kontaktní formulář
  • Telefon
  • Live chat
  • Odpověď do 24 hodin
  • Otázky/Odpovědi
  • Hodnocení podpory
10/10

Authentica Fulfillment má klientskou podporu řešenou na firemním e-mailu i na telefonní lince. Jejich webové stránky jsou k dispozici ve třech jazycích – v češtině, němčině a angličtině. Pro rychlé dotazy na nich můžete využít i live chat, kde jsou k dispozici v pracovní dobu. Pokud položíte dotaz mimo tento čas, můžete zanechat svůj e-mail, na který se vám následně ozvou, jakmile budou opět v pracovním procesu.

E-mail/Kontaktní formulář
Ano
Telefon
Ano
Live chat
Ano
Odpověď do 24 hodin
Ano
Otázky/Odpovědi
5/5
Hodnocení podpory
Výborné

Odpovědí na live chatu jsme se v pracovní době dočkali během několika minut. Podpora byla ochotná, vstřícná a odpovídala rychle. S podporou Authentica Fulfillment jsme proto naprosto spokojení a můžeme ji vřele doporučit.


Přispět svou zkušeností
diskuze
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!