tibiQ GO Recenze

Moje zkušenosti s tibiQ GO

Společnost tibiQ GO funguje jako běžná autopůjčovna s pronájmem už od 1 dne, plus nabízí auta na operativní leasing. Zaujalo mě, že jeho nabídka je až na pár výjimek plná vozidel značky Škoda. Což může podle mě být dobrým vysvětlením velkého písmene Q na konci názvu firmy. Negativně ale hodnotím, že operativní leasing je drahý a nenajdete tu žádné auto pod 6 000 Kč. Zároveň z nabídky není zřejmý maximální nájezd, ten si musíte dopočítat podle doby pronájmu. A nepotěšilo mě ani to, že náhradní vozidlo patří k příplatkovým službám – ale kupodivu není dostupné u každého auta z nabídky.

Pozitivně naopak hodnotím nabídku přezouvání a uskladnění pneu a zajištění servisu. Operativní leasing z velké části vyřídíte online a pak už si pro vybrané auto jen osobně přijedete. Když se vám zalíbí, můžete si ho pak odkoupit, což mě velmi zaujalo.

Nabídka vozů

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Malé automobily
• Rodinné automobily
• Manažerské vozy
• SUV
• Vozy do 6000 Kč/měsíc

8/10

Společnost tibiQ GO se specializuje na krátkodobý pronájem a funguje jako klasická autopůjčovna. Ale nabízí také dlouhodobý pronájem aut na operativní leasing. Zaujalo mě, že si u ní můžete sjednat jak klasický operák na dobu určitou, tak i flexibilní operativní leasing s dobou vrácení dle vašich potřeb.

Nabídka je ale poněkud jednostranná. Až asi na 4 vozidla jde pouze o modely Škoda. Vyberou si tak především příznivi této značky a tibiQ GO cílí zejména na manažery a lidi, kteří se autem potřebují reprezentovat. Pokud byste hledali vůz, u něhož by byla měsíční splátka do 6 000 Kč, budete hořce zklamaní.

 

Malé automobily ? V nabídce najdete malé vozy vhodné k ježdění po městě, hatchbacky atd.
Rodinné automobily ? V nabídce najdete velké rodinné vozy, vhodné pro více osob, vozy s velkým zavazadlovým prostorem, kombi, sedan, SUV atd.
Manažerské vozy ? V nabídce najdete luxusní drahé vozy a limuzíny, vhodné nejen pro slavnostní příležitosti, ale i pro manažery, ředitele apod.
SUV ? V nabídce najdete oblíbené SUV vozy.
Vozy do 6000 Kč/měsíc ? Společnost nabízí vozy, kde se se splátkou dostanete pod 6000 Kč měsíčně. Mohou mít vytvořenou i samostatnou kategorii.

Podmínky

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Sjednání ročního nájezdu
• Doba pronájmu
• Pro soukromé osoby
• Pro firmy - OSVČ

9/10

I když není nabídka vozů u tibiQ GO příliš široká, nabízí poměrně slušné podmínky. Pokud však chcete vůz, kterým najezdíte desetitisíce kilometrů, budete se muset poohlédnout jinde. tibiQ GO má u mnoha aut limit do 25 000 kilometrů, přičemž konkrétní roční nájezd se dozvíte až ve smlouvě. Na webu má pouze měsíční nájezd, takže si vše musíte ručně dopočítat. Pronájem můžete mít maximálně na 48 měsíců. Výhodou však je, že po skončení operativního leasingu si lze ojeté auto zakoupit

Sjednání ročního nájezdu ? Počet kilometrů, které můžete s pronajatým vozem maximálně za jeden rok. Tento počet by se neměl překročit, jinak je nutné upravit smlouvu a přepočítat splátky.	25 000 km
Doba pronájmu ? Doba, po kterou budete moci jezdit pronajatým vozidlem a zároveň za něj budete platit pronájem - měsíční splátku.	1 den až 48 měsíců
Pro soukromé osoby ? Vozy si mohou u společnosti pronajmout soukromé osoby, které nepodnikají.
Pro firmy - OSVČ ? Vozy si mohou pronajmout živnostníci - OSVČ i firmy - právnické osoby.

Služby v ceně

Celkové skóre 6/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Povinné a havarijní pojištění
• Servis a údržba
• Letní/zimní pneu
• Uskladnění pneu
• Silniční daň

6/10

V ceně operativního leasingu je u většiny vozů povinné ručení a havarijní pojištění, stejně jako údržba a servis. Společnost tibiQ GO má služby podrobně rozepsané u každého vozu, ale různě se liší. Pojištění skel je například někdy 20 000 Kč, jindy 30 000 Kč. Vidíte i přesné pojistné limity povinného ručení. Samozřejmostí je dálniční známka a asistenční služby.

U některých vozů je v ceně přezutí/uskladnění pneu. Vozy k dlouhodobému pronájmu jsou nicméně dodávány na letních pneumatikách, takže je nutné počítat s pořízením zimních pneumatik. Jejich koupě je přitom na klientovi, což je dost nepříjemné a také nákladné. Pokud se naopak rozhodnete pro krátkodobý pronájem, letní/zimní pneu řešit nemusíte. Tyto vozy jsou pronajímány na pneumatikách podle ročního období.

Co se týká servisů, tibiQ GO vám jasně určí, který servis je váš domovský, což je ale pro řadu klientů ze vzdálenějších koutů republiky nevýhodné. Stejně tak mi přijde nevhodné zařazení náhradního vozidla do příplatkových služeb. A připlatit si můžete i za nadměrné opotřebení auta, abyste pak nemuseli vše hradit z vlastní kapsy.

 

Povinné a havarijní pojištění ? Povinné ručení i havarijní pojištění je zahrnuto v měsíční splátce a stará se o něj poskytovatel. Popř. je možné pojištění do smlouvy přidat.
Servis a údržba ? Poskytovatel se stará o servis a údržbu pronajatého vozidla. Vy máte o starost méně a můžete s klidem jezdit.
Letní/zimní pneu ? Poskytovatel zajistí zimní i letní pneumatiky. Obvykle s nimi se postará i o jejich přezutí a kompletní pneuservis.
Uskladnění pneu ? Poskytovatel vám uskladní zimní/letní pneu, pokud je doma nemáte kam uložit.
Silniční daň ? Poskytovatel zahrnuje v měsíční splátce i silniční daň.

Podpora

Celkové skóre 7.5/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Telefon
• E-mail/Kontaktní formulář
• Live chat
• Odpověď do 24 hodin
• Otázky/Odpovědi
• Hodnocení podpory

7.5/10

Podporu má společnost tibiQ GO řešenou na telefonu a e-mailu. Na jejích stránkách můžete také vyplnit a odeslat kontaktní formulář, což jsem vyzkoušela. Chyběl mi tu live chat, kde bych mohla položit rychlý dotaz, ale ten bohužel nemá většina leasingovek.

Podpora tibiQ GO se mi ozvala během několika hodin. Její odpověď byla velice stručná, což mě nemile překvapilo. Jednu z otázek ohledně nabízených vozů mi navíc vůbec nezodpověděla a místo toho mi poslala přihlašovací údaje, ať se podívám na aktuální nabídku a vytvořím poptávku na konkrétní vůz. Očekávala jsme spíše vstřícnou nabídku a ne přímé pobídnutí k obchodu.

Telefon
E-mail/Kontaktní formulář
Live chat
Odpověď do 24 hodin
Otázky/Odpovědi	4/5
Hodnocení podpory	Dostačující

Pár slov na závěr

Společnost tibiQ GO se vymyká většině poskytovatelů operativního leasingu. Drtivou většinu její nabídky totiž zabírají vozidla Škoda. Pobavil mě název firmy, v němž písmeno Q jasně odkazuje ke koncovce názvů škodovek. A i když rozhodně nepatří k nejlevnějším poskytovatelům, nabízí v rámci pronájmu mnoho zajímavých služeb včetně přezutí a uskladnění pneu.

Zákazníci na to evidentně slyší, protože na Googlu má tibiQ GO 165 recenzí a celkové hodnocení 4,8/5. To je nejvíc ze všech mnou srovnávaných poskytovatelů operativního leasingu. A svědčí to o kvalitách a férovosti této firmy.

Nejčastější otázky