Auto ESA Recenze

Moje zkušenosti s Auto Esa

Auto Esa patří k těm nejznámějším autobazarům u nás, a právě to mě přesvědčilo, abych jej zkusil při nákupu automobilu poptat i já. Auto jsem si vybral přes internet a osobně jsem si ho měl možnost prohlédnout na jedné z poboček. Hned při pohledu na generické fotografie vozu na webu jsem věděl, že pravděpodobně nebude všechno tak růžové. Při prohlídce jsem zjistil, že má auto určité kosmetické vady. Nic, co by mě samo o sobě od koupě odradilo, ovšem bylo by dobré o nich v předstihu vědět. Trochu mě zamrzelo, že na samotnou prohlídku jsem čekal poměrně dlouho a celkově komunikace byla trochu chaotická. Na místě už však bylo jednání obchodníků naprosto seriózní.

Vůz jsem si prohlédl a vzhledem k určitým vadám jsem chtěl dojednat snížení ceny. Příliš jsem však nepochodil, což mě nakonec také od nákupu vozu odradilo. Musím také uznat, že obchodníci tak trochu „tlačili na pilu“, čemuž sice z obchodního pohledu rozumím, ale mně tento přístup příliš nevyhovuje. Dle nezávislých recenzí mají podobné zkušenosti i klienti z jiných koutů republiky, proto si myslím, že nejde o jednotlivý případ, ale spíše o jakousi prodejní taktiku. Mnoho lidí má však také s Auto Esa dobré zkušenosti a oceňují širokou nabídku vozů a doplňkových služeb. Já mám dojmy spíše rozpačité.

Důležité parametry

Celkové skóre 7/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Garance původu a najetých kilometrů
• Zprostředkování úvěru (financování)
• Prodej vozidel
• Výkup vozidel se zvýhodněním
• Možnost výměny zakoupeného vozu

7/10

Auto ESA je jeden z nejznámějších autobazarů, které vám pomohou s odkoupením/vykoupením vozu, ať už na komisní prodej nebo vám dají peníze na ruku. Vozy si tam můžete samozřejmě i koupit – především ojeté vozy za relativně zajímavé ceny. Pokud nemáte na nový vůz dostatek financí a nechce se vám půjčovat v bance, můžete také využít financování. Auto Esa deklaruje prověření vozu a garanci najetých kilometrů, což je samozřejmě velmi důležité. Osobně však u autobazarů využívám i vlastní nezávislou kontrolu. Jednotlivé parametry Auto Esa vám trochu blíže představím v následujících částech recenze.

Garance původu a najetých kilometrů ? Autobazar garantuje, že počet najetých kilometrů souhlasí s technickým stavem vozu.
Zprostředkování úvěru (financování) ? Autobazar pomůže zafinancovat koupi vozu - poskytne úvěr.
Prodej vozidel ? Autobazar prodává vozy - ojeté, zánovní či obojí
Výkup vozidel se zvýhodněním ? Autobazar od vás vykoupí váš starý vůz a za zvýhodněnou cenu vám poskytne nový vůz ke koupi.
Možnost výměny zakoupeného vozu ? Pokud si v autobazaru koupíte vůz, máte určitou lhůtu (např. 10 dní), abyste vůz bez udání důvodů vrátili a vybrali si místo něj jiný.

Garance původu a najetých kilometrů

Auto Esa Garance Najetých Kilometrů

Auto ESA v rámci své nabídky deklaruje garanci najetých kilometrů u každého vozu. K tomu využívá všechny dostupné databáze, přičemž kontrole neunikne ani původ vozidla či finanční závazky. Já osobně toto považuji za standard prakticky u každého autobazaru a garance by měla být zajištěná u každého vozu, byť chápu, že se to často neděje.

Na druhou stranu mi v hlavě vždy tak trochu vrtá červíček pochybností, že přeci jen autobazar cílí hlavně na svůj zisk. I z toho důvodu si vždy kontrolu vozidla provádím i sám nezávisle, například prostřednictvím nástroje Cebia. Důvěřuj, ale prověřuj totiž u autobazarů platí dvojnásobně a zajíce v pytli v podobě auta s přetočenými kilometry rozhodně nechcete.

Financování vozu

Auto Esa Financování

Pokud chcete nebo potřebujete nový vůz, ale nemáte momentálně naspořenou potřebnou částku na svém účtu, můžete u Auto ESA využít financování na koupi vozu. Splátky, si můžete snadno předem spočítat v kalkulačce financování, kterou najdete na webových stránkách autobazaru.

Jednoduše nastavíte cenu vozu (od 50 000 do 1 milionu), počet splátek, který vám vyhovuje (od 12 do 96 měsíců) a výšku akontace (od 0 do 70 %), podle toho, zda nějakou částku naspořenou máte, popř. pokud jste si nechali u Auto ESA nejprve ohodnotit váš starý vůz, který jim prodáte a následně si u nich zakoupíte jiný. Výši splátky vidíte okamžitě pod posuvníky, takže víte, jak na tom zhruba budete. Nutno však říct, že se jedná pouze o orientační výpočet a nabídka není závazná, dokud si ji přímo nedohodnete.

Auto ESA spolupracuje s různými finančními partnery, takže si můžete vybrat financování doslova „na míru”. Mají i nabídku vozů s výhodným financováním extra a existuje zde i možnost nulové akontace. V tomto případě je však nutné počítat s vyšší splátkou a leckdy také delším splácením. Ve výsledku je tedy možnost, že vůz výrazně přeplatíte, na což je nutné si dávat opravdu velký pozor.

Finance s vámi vyřeší na místě. Na internetu sice uvádí, že to proběhne rychle, ale počítejte minimálně s 1-2 hodinami. Je potřeba nejprve zjistit nabídku finančních partnerů, pak si vybíráte nabídku vhodnou pro vás a následně Auto ESA musí připravit potřebné dokumenty. Což netrvá 10 minut.

K vozu vám dokáží rovnou zajistit také povinné ručení, a případně i havarijní pojištění.

Zpětné financování

Auto Esa Zpětný úvěr

Specialitou pak je zpětné financování vozu. Funguje to tak, že si Auto ESA od vás vůz vykoupí a umožní vám ho i nadále využívat. Sjednají vám výhodný úvěr s libovolnou délkou splácení. Zároveň získáte ihned potřebnou finanční hotovost. Ve své podstatě se tedy jedná o klasickou půjčku zaručenou vašim vozidlem. Na trhu podobných služeb najdete doslova desítky, ovšem je nutné dávat pozor na podmínky. Takové řešení totiž nemusí být vždy úplně výhodné.

Prodej vozidel

Auto ESA má ve své nabídce průběžně kolem 6000 ojetých vozů a u každého z nich deklaruje certifikaci prostřednictvím nástroje Cebia. Ten je poměrně důvěryhodný a široce využívaný, ovšem samotný certifikát k dispozici přímo není. Prověřit si auto tak pro absolutní jistotu musíte znovu. Ačkoliv všechno vypadá opravdu „zaručeně“, já bych vám doporučil podrobnější kontrolu, klidně s nezávislým mechanikem. Často totiž v recenzích najdete zprávy o tom, že se technický stav vozu rozcházel s tím, co bylo uvedeno v inzerátu.

Auto Esa Nabídka Automobilů

Vybraný vůz vám dovezou na pobočku, která je vám nejblíže. Vůz si můžete prohlédnout, vyzkoušet, zjistit si předem veškeré parametry. Garance 10 dnů bezdůvodného vrácení vám navíc poskytne jistotu, že kdybyste se přece jen rozmysleli jinak, můžete auto vyměnit za jiné. Nutno říct, že i zde často narážím na zprávy, že převoz vozu trval skutečně nestandardně dlouho. Vždy se proto raději dopředu informujte o nejzazším termínu.

Vyhledávání vozů na webových stránkách Auto ESA

Vozy si můžete jednoduše prohlížet na webu autobazaru. Abyste nemuseli stránku po stránce procházet kompletní nabídku, dají se ve vyhledávači zvolit patřičné filtry, jako je značka a model vozu, typ karoserie, palivo, převodovka, výkon, počet najetých kilometrů nebo počet míst. V tabulce můžete uvést i od kdy do kdy by měl být vůz vyroben (stáří vozu) a zadat maximální cenu vozů, které vám vyhledávač nabídne.

Auto Esa Výběr Auta

Auto ESA nabízí vozy ojeté i zánovní a vybírat můžete i vozy do ceny 100 000 Kč. Faktem je, že některé autobazary mají na svých stránkách přímo kategorii „vozy do 100.000 Kč”, takže stačí kliknout a hned uvidíte kompletní nabídku. Auto ESA toto nemá, ale pokud hledáte vůz do této ceny, stačí si ve vyhledávači snížit cenovou hranici na požadovanou sumu a výsledek je stejný. U těchto vozů je však ještě důležitější kontrolovat technický stav.

Když si pak vybraný vůz rozkliknete, vidíte hned jeho cenu, zvýhodněnou cenu v případě, že budete koupi financovat přes Auto ESA i orientační výši splátky. Ta se samozřejmě může změnit, pokud si budete přát prodloužit či zkrátit dobu splatnosti apod. Dále zjistíte veškeré parametry vozu a také co všechno u něj Auto ESA prověřovalo. Stránky jsou přehledné a kvalitně zpracované. Snadno tedy najdete vše, co potřebujete.

Výkup vozidel

Auto Esa Výkup

Auto ESA pochopitelně zajišťuje také výkup ojetých vozidel, a to jak osobních, tak i užitkových. Pokud po prověření váš vůz odkoupí, dostanete peníze ihned na ruku. Marketingové materiály sice hovoří o nejlepší ceně na trhu, ovšem tato informace je při nejmenším sporná. Autobazary se sice předhánějí, kdo dá klientovi víc, ovšem reálná tržní cena auta bývá jinde. Na druhou stranu s autobazary nemusíte vytvářet vlastní inzeráty a peníze můžete mít hned.

Výhodou při okamžitém odkupu vozu je, že tím předáváte veškeré starosti autobazaru. Přebírají si veškeré záruky i garance za váš vůz, takže se nemusíte stresovat, kdyby se případným zájemcům o koupi něco nezdálo. To už poté řeší sám autobazar a vy jste tedy naprosto z obliga. Nutno říct, že bazar z pochopitelných důvodů váš vůz kontroluje a jakákoliv vada může výrazným způsobem zasáhnout do ceny.

Protiúčet

V případě, že chcete staré auto prodat a rovnou si koupit nové, vždy se to vyplatí provést v jednom autobazaru. Obvykle totiž nabízí cenové zvýhodnění – buď vám za odkupované auto nabídnou vyšší částku, nebo vám sníží cenu nového kupovaného vozu. Auto ESA poskytuje cenové zvýhodnění až 50 000 Kč. To je tedy poměrně nízká částka, zvláště pak ve chvíli, kdy měníte nějaký vůz z vyšších tříd.

Komisní prodej

Pokud na své peníze za vůz nechvátáte, můžete využít komisní prodej. Auto ESA pak váš vůz převezme do své péče, vystaví jej, nachystá inzeráty a prodají ho, jako kdyby byl jejich. Vy dostanete své peníze až když se vůz prodá. Pokud potřebujete alespoň nějakou korunu na ruku, dá se využít tzv. VIP komisní prodej, kdy vám Auto ESA dá zálohu ihned a zbytek peněz až po prodeji vozu novému majiteli. Výhodou tohoto řešení může být vyšší cena oproti klasickému výkupu. Na druhou stranu můžete na peníze čekat i relativně dlouhou dobu.

Typy vozů v nabídce

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Osobní vozy
• Dodávky
• Luxusní vozy
• Eco a elektro vozy
• Vozy do 100 000 Kč

10/10

Auto ESA prodává i vykupuje všechny typy vozů, ať už jsou osobní nebo užitkové. V jejich nabídce najdete osobní automobily, dodávky, pick-upy, luxusní vozy a limuzíny, SUV, ale i eco a elektrovozy.

Jak už jsem zmínil výše, v nabídce Auto ESA najdete i mnoho vozů do 100 000 Kč, je však potřeba zadat tento parametr do tabulky ve vyhledávači. Samostatnou kategorii na webu totiž nenajdete. To však rozhodně neznamená, že by takové vozy autobazar nenabízel.

Osobní vozy
Dodávky
Luxusní vozy ? Limuzíny, luxusní SUV, drahá auta
Eco a elektro vozy ? Vozy na elektrický nebo kombinovaný pohon
Vozy do 100 000 Kč ? Vozy, které zakoupíte do 100.000 Kč - zpravidla ojeté vozy staršího data výroby

Doplňkové služby

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Rezervace vozu online
• Operativní financování
• Výkup vozu u zákazníka

8/10

Auto ESA poskytuje řadu služeb navíc, které vám může usnadnit jak výkup starého vozu, tak koupi nového. Vybraný vůz si můžete online rezervovat na internetu a nebát se, že než navštívíte autobazar, někdo vám jej „vykoupí před nosem”. Jestliže si z nějakého důvodu nemůžete dovolit nákup vozu za plnou částku, můžete využít různých možností financování prostřednictvím partnerů Auto ESA.

Rezervace vozu online ? Vůz je možné zarezervovat rovnou na webových stránkách autobazaru - nikdo si ho nemůže koupit, dokud si jej vy nepřijedete osobně prohlédnout a nerozhodnete se, zda si ho koupíte či nikoliv.
Operativní financování ? Možnost pořídit si vůz na operativní leasing - vůz si vypůjčíte a platíte měsíční splátky, jezdíte s ním, jako by byl váš, ale servis, pojištění apod. řeší majitel - autobazar.
Výkup vozu u zákazníka ? Pracovníci autobazaru zajedou až k vám domů, aby váš vůz ocenili a případně rovnou odkoupili. Provedou na místě rovnou celou administrativu, vyplatí vám peníze na ruku a vůz si odvezou.

Rezervace vozu online

Auto Esa Rezervace Auta

Vybraný vůz si můžete na webových stránkách Auto ESA rovnou rezervovat, což vám výrazně usnadní práci a zároveň si zajistíte, že váš vysněný vůz někdo nekoupí dříve než vy. V případě rezervace online máte k dispozici i podporu, která vám se vším ochotně poradí. Při online rezervaci vozidla můžete navíc získat extra slevu až do 15 000 Kč, což rozhodně není špatné.

Operativní financování

Pod pojmeme operativní financování si jistě většina z vás představí operativní leasing. To však v případě Auto ESA neplatí. Zde se jedná o kombinaci úvěru a leasingu, kdy můžete splácet až 60 měsíců s velmi nízkými měsíčními splátkami. Nejvyšší částku poté zaplatíte poslední splátkou, která se pohybuje v rozmezí od 30 do 63 % hodnoty vozu. Máte tedy čas si připravit prostředky pro konečný odkup vozu. Toto financování navíc nemá žádnou horní hranici pro nákup.

Výkup vozu u zákazníka

Auto Esa Výkup Vozu U Zákazníka

Pokud se vám nechce s vozem jezdit na pobočku a čekat, než jej vyzkouší, prohlédnou a stanoví cenu, můžete se domluvit na osobní návštěvě. Přijedou si pro vůz klidně až k vám domů. Funguje to stejně, jako když s vozem přijedete sami přímo do autobazaru, jen ušetříte čas a náklady na benzín za cestu do Auto ESA. Počítejte však s tím, že mohou mít plné termíny a návštěvu pracovníků autobazaru si pár dní počkáte. Pokud jste netrpěliví, je lepší dojet si do autobazaru sami.

Podpora

Celkové skóre 7/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Telefon
• E-mail/kontaktní formulář
• Live chat
• Odpověď do 24 hodin
• Zodpovězené dotazy
• Hodnocení podpory

7/10

Auto ESA má velmi dobře řešenou podporu klientů. Můžete je kontaktovat telefonicky, a to jak na jednotlivých pobočkách, tak na klientské lince. Dotazy můžete zasílat i na e-mail. Telefonická linka je však podstatně rychlejší. Na jejich webových stránkách najdete i chatbota, tedy live chat ovládaný automaticky robotem, který vám sice neodpoví na konkrétní otázku přímo, ale pomůže vám pomocí upřesňujících dotazů najít informace zveřejněné na jejich webových stránkách.

Osobně mi chatbot stačí, ale zkoušel jsem podporu kontaktovat i telefonicky. Při využití chatu je samozřejmě nutné počítat s tím, že odpovědi nejsou stoprocentní ani konkrétní, takže zde příliš nepochodíte. Pracovníci podpory jsou velmi ochotní a nelze jim upřít ani obchodního ducha. Je však nutné říct, že svou aktivitu někdy protlačují možná až příliš. Může se vám totiž snadno stát, že vás budou uhánět celé dny a pokusí se vás dotlačit k nákupu či prodeji vozů právě u nich.

Telefon
E-mail/kontaktní formulář
Live chat	(chatbot)
Odpověď do 24 hodin
Zodpovězené dotazy	5/5
Hodnocení podpory	Velmi dobrá

Závěrečné hodnocení

Z mého pohledu a zkušeností Auto ESA rozhodně není špatným autobazarem. Nabídka vozů je velice široká, stránky jsou velmi příjemné a nabídka služeb patří k těm největším, jaké můžete na současném trhu najít. Využít můžete také různé možnosti financování, jež Auto ESA zprostředkovává prostřednictvím svých partnerů. V rámci koupě a prodeje auta se tak rozhodně řadí mezi českou špičku. Výhodou navíc je, že pobočky má prakticky v každém větším městě.

Je však nutné brát informace předávané autobazarem tak trochu s rezervou. Tu a tam se totiž může stát, že popis vozu v inzerátu neodpovídá realitě. Doporučuju proto při obhlídce vozu využít služby nezávislého mechanika. Pracovníci autobazaru jsou velmi ochotní, avšak jejich obchodní aktivita může být pro někoho až přílišná. Pozor si dávejte také na čekací lhůty na prohlídku vozu, neboť i u nich klienti často žehrají na příliš dlouhý časový úsek. Mé zkušenosti jsou však veskrze pozitivní, i když jsem si auto přes Auto ESA nakonec nekoupil.