UPC recenze
UPC Recenze
+ Líbí se nám téměř nulové poplatky při zavedení a aktivaci internetu vedeného přes optické kabely.
– Klienti si nemohou k internetu nastavit pevnou veřejnou IP adresu. UPC v současné době tuto službu poskytuje pouze podnikatelům.
Společnost UPC svým klientům poskytuje internet, volání i televizi. Služby si klienti mohou aktivovat buď jednotlivě, nebo více najednou. Pokud využijí kombinaci více služeb najednou, získají výhody, které jim ušetří spoustu peněz. Na společnosti UPC oceňujeme, že aktivace a zavedení jejich služeb nestojí klienta žádné velké počáteční investice. Ceny za modemy či set-top boxy jsou většinou započítané do měsíčního poplatku za službu.
Optický Internet
UPC je společnost, která pro své klienty zajišťuje telefonní, internetové i televizní služby. Klienti mohou odebírat buď jednu, nebo více služeb, přičemž za využívání více služeb najednou získávají slevy a bonusy. UPC není k dispozici po celé České republice, proto je potřeba si nejprve na jejich webových stránkách zdarma ověřit, zda je vůbec možné jejich služby využívat na adrese vašeho bydliště, nebo na adrese, kde se chcete připojit. Teprve po zadání adresy, na které je připojení možné, se vám zobrazí nabídky tarifů, rychlost internetu atd.
| Rychlost | 150/10 Mb/s |
| Poplatek za instalaci/aktivaci | 99 Kč |
| Poplatek za zařízení (GW, materiál) | 0 Kč |
| Wi-Fi router | 0 Kč |
| Závazek | 12 měsíců |
| Stahování dat | Neomezené |
| Pevná veřejná IP adresa za příplatek | Ne |
| Pevná veřejná IP adresa | Není (pouze pro podnikatele) |
| Výhody | První 4 měsíce 50% sleva |
Internet s nízkou pořizovací cenou
My jsme se zaměřili na internet s rychlostí stahování dat 150/10 Mb/s za cenu 429 Kč měsíčně. Závazek je při tom jen na 12 měsíců. Jedná se o připojení pomocí optických kabelů, které má společnost UPC vedené především ve velkých městech. Poplatek za aktivaci je 99 Kč a zařízení (GW a materiál) získáte od společnosti zdarma. V ceně je zároveň i poskytnutí Wi-Fi routeru. Zřízení internetu přes společnost UPC vás tudíž stojí jen 99 Kč jednorázově za aktivaci. Žádné větší náklady na zřízení a zprovoznění platit nemusíte.
IP adresa jen pro podnikatele
Pokud potřebujete veřejnou IP adresu, bude to u internetu přes UPC problém. V současné době již tuto službu firma neposkytuje. Výjimkou jsou podnikatelé a živnostníci, kteří by ji potřebovali pro svůj obchod.
Internet od UPC je pro běžné uživatele naprosto ideální. Můžete surfovat po internetu i sociálních sítích, chatovat, občas poslouchat hudbu či sledovat filmy on-line, nebo hrát jednoduché on-line hry.
Podpora
Společnost UPC má péči o zákazníky velmi dobře promyšlenou. Pokud klienti nedohledají potřebné informace na webových stránkách UPC, mohou napsat e-mail na podporu, zavolat na klientskou linku, nebo komunikovat přes on-line chat přímo na webu UPC, přes jejich Facebook, nebo přes Skype. My jsme využili on-line chatu a byli jsme spokojení. Podpora okamžitě odpověděla a zodpovídala trpělivě všechny naše dotazy. Odpovědi byly rychlé a pochopitelné.
| On-line chat | Na stránkách ne – možnost přes sociální sítě |
| Dotazy přes kontaktní formulář | Ano |
| Dotazy po telefonu | Ano |
| Počet zodpovězených dotazů | 10/10 |
| Kvalita podpory | Velmi dobrá |
Hodne caste vypadky internetu, pri ruseni sluzby nutno posilat dopis, nejde elektronicky ??
Byl jsem spokojen do doby, kdy přestal fungovat set top box horizon. Požádal jsem tedy o výměnu vadného přístroje a bylo mi sděleno, že výměna bez montáže je bezplatná, ale pokud budu chtít nový set top box nainstalovat, zaplatím 404, Kč. Vzhledem k tomu, že mám set top box v pronájmu, očekával jsem výměnu a instalaci bezplatnou, protože se jedná o jejich přístroj. Takže asi přejdu k jinému poskytovaletli.
Tuto společnosti absolutně nedoporučuji, jsou to zloději kteří svoje zákazníky okrádají přes modemy, boxy, routery a nekonečné obstrukce a další zlodějny při výpovědi služeb. Internet neustále vypadává a když se právem ozvete dozvíte se, že je chyba na vaší straně. Veškeré výpovědi nebo vracení zařízení musíte posílat dopisem a doporučeně jak za krále klacka. Ruce pryč od této společnosti, jsou i jiné možnosti.
Je to horší a horší a vodafon to ještě vylepšil. Doporučuji nic si s nimi nezačínat a hledat jinde. Já plánuji odchod a už se celkem těším na kvalitnější služby.
Služba jako taková špatná není, problém je s podporou a jejich routerem Conect box (na webu označeného Extra výkonné bezdrátové řešení). Na podpoře mě několikrát lhaly, že jejich technici prý na dálku nemění parametry v u Vás nainstalovaném routeru Conect box, nakonec to přiznaly. Už to je dost nepříjemé, prože si nastavíte 5GHz WiFi natvrdo na kanál 40, přijdete domů a je tam kanál 100 kzerý v ČR DFS kanálem pro meteoradar. Takže s tím samozdřejmě mají některá zařízení problém a aby toho nebylo málo tak při zahcycení signálu z meteoradaru se WiFi 5GHz vypne a snaží přeladit na jiný kanál ale Conect boxu se to nedaří, někdy je potřeba i restart Conect boxu. DÍKY TOMU JE WIFI 5GHz NEPOUŽITELNÁ. Musíte si koupit 5GHz WiFi směrovač, aby jste to vyřešily. Ke všemu jejich Supervýkonný WiFi router není vůbec výkonný, Tp-link za 650 korun má větší dosah než Conect box. Takže pokud chcete využít rychlost třeba 300Mbit musíte se připojit přes LAN kabelem, potom tato služba ztrácí to proč si ji většina lidí pořizuje.
UPC je monopol, který si dělá se zákazníky co se mu zlíbí, láká na zaváděcí ceny nové zákazníky a ti, kteří jim platí 20let, nemají šanci u nich služby slevnit. Když chcete levnější internet, tak nasadí vyšší částky na telefon, prostě s jejich jednáním nejsem vůbec spokojená, kabel mám, ale jsem uvázaná u UPC. Operátorka jak generál, při jednání jsem ji jistě obtěžovala a ráda mě řekla, že nemám na výběr. Kdo nemusíte, nechoďte k nim.