UPC Recenze

Mno co bych asi tak dodala… Dostat se do aplikace není ani možné. Ještě jsem se tam nedostala 😀 časté výpadky a bylo naměřeno, že již několik let mám menší rychlost než platím a mám ve smlouvě. Takže za mě… velký špatný

Každý měsíc nehorázné výpadky. Máte práci a potřebujete internet? Nezájem. Výpadky jsou tak časté, že nespočítám, kolikrát jsem kvůli nim měl problém.

Absolutně nedoporučuji, jsem IT student, který na svou práci internet často opravdu potřebuje, a jelikož si nemůžeme jen tak dovolit změnu internetu, protože by to konkrétně v našem bytě bylo velice složité, musím trpět tady tento skvost, kvůli kterému na mě buší sousedka, proč tady řvu vzteky. Dali nám úžasný router, který je prý naprosto špičkový na dosah (což není), i přes to, že se zapíná 10 minut, tak to zahrnovat do hodnocení nebudeme, ale zahrneme velice časté výpadky, naprosto ochablou rychlost (upc se zbaběle shovává za to, že musíte mít drátové připojení, ale tím pádem se internet může stát nepoužitelný pro mobil, laptop, tablet, protože ty asi zapojovat přímo do routeru fakt nikdo nechce), naprosto otřesnou cenu a totální neshopnost infolinky. Pokud tedy máte alespoň mírnou cholerickou stránku osobnosti, nedoporučuji kupovat, protože toto vás opravdu dorazí a budete mít pravidelné záchvaty vzteku a paní Jarmilka na infolince se vám ještě bude tlemit do telefonu. 1/10

Díky bohu tuto recenzi píši jako bývalý zákazník této společnosti. Přešel jsem ke konkurenci . Služba TV + internet . Služby celkem stabilní a bez výpadků .Co se týče placení po jisté době zažijete platební freestyle a ceny každoročně zdražené. Byl jsem u nich cca 7 let z ceny 350Kč/měsíc prvních 6měsíců …v sedmém roce 870Kč/Měs . za stejné služby 🙂 . Při výpovědi obstrukce naštěstí jsem byl připraven a doporučuji vše fotit .Také doporučuji zažádat tuto společnost při ukončení smlouvy o písemné potvrzení bezdlužnosti k této společnosti ,Věřte mi .. časem se bude hodit . Firmu jako bývalý zákazník silně nedoporučuji. s pozdravem.

Hodne caste vypadky internetu, pri ruseni sluzby nutno posilat dopis, nejde elektronicky ??

Byl jsem spokojen do doby, kdy přestal fungovat set top box horizon. Požádal jsem tedy o výměnu vadného přístroje a bylo mi sděleno, že výměna bez montáže je bezplatná, ale pokud budu chtít nový set top box nainstalovat, zaplatím 404, Kč. Vzhledem k tomu, že mám set top box v pronájmu, očekával jsem výměnu a instalaci bezplatnou, protože se jedná o jejich přístroj. Takže asi přejdu k jinému poskytovaletli.

Tuto společnosti absolutně nedoporučuji, jsou to zloději kteří svoje zákazníky okrádají přes modemy, boxy, routery a nekonečné obstrukce a další zlodějny při výpovědi služeb. Internet neustále vypadává a když se právem ozvete dozvíte se, že je chyba na vaší straně. Veškeré výpovědi nebo vracení zařízení musíte posílat dopisem a doporučeně jak za krále klacka. Ruce pryč od této společnosti, jsou i jiné možnosti.

Je to horší a horší a vodafon to ještě vylepšil. Doporučuji nic si s nimi nezačínat a hledat jinde. Já plánuji odchod a už se celkem těším na kvalitnější služby.

Služba jako taková špatná není, problém je s podporou a jejich routerem Conect box (na webu označeného Extra výkonné bezdrátové řešení). Na podpoře mě několikrát lhaly, že jejich technici prý na dálku nemění parametry v u Vás nainstalovaném routeru Conect box, nakonec to přiznaly. Už to je dost nepříjemé, prože si nastavíte 5GHz WiFi natvrdo na kanál 40, přijdete domů a je tam kanál 100 kzerý v ČR DFS kanálem pro meteoradar. Takže s tím samozdřejmě mají některá zařízení problém a aby toho nebylo málo tak při zahcycení signálu z meteoradaru se WiFi 5GHz vypne a snaží přeladit na jiný kanál ale Conect boxu se to nedaří, někdy je potřeba i restart Conect boxu. DÍKY TOMU JE WIFI 5GHz NEPOUŽITELNÁ. Musíte si koupit 5GHz WiFi směrovač, aby jste to vyřešily. Ke všemu jejich Supervýkonný WiFi router není vůbec výkonný, Tp-link za 650 korun má větší dosah než Conect box. Takže pokud chcete využít rychlost třeba 300Mbit musíte se připojit přes LAN kabelem, potom tato služba ztrácí to proč si ji většina lidí pořizuje.

UPC je monopol, který si dělá se zákazníky co se mu zlíbí, láká na zaváděcí ceny nové zákazníky a ti, kteří jim platí 20let, nemají šanci u nich služby slevnit. Když chcete levnější internet, tak nasadí vyšší částky na telefon, prostě s jejich jednáním nejsem vůbec spokojená, kabel mám, ale jsem uvázaná u UPC. Operátorka jak generál, při jednání jsem ji jistě obtěžovala a ráda mě řekla, že nemám na výběr. Kdo nemusíte, nechoďte k nim.